高效賣場銷售技巧培訓-文庫吧資料
2025-01-31 03:19本頁面
【正文】 這款非常暢銷，來，這邊請 … 二、顧客很喜歡，但隨同人說：一般，到別處看看！ 首先巧妙的贊美隨同購買者，然后請教他對貨品的建議，只要隨同購買者給出他的觀點，就意味著爭取到他的支持，銷售成功的概率將有極大的提升。 邀請顧客再次光臨，慢走，下次再來。 把貨品交給顧客 ,并表示謝意。 雙手接款，并以唱收唱付的方式與顧客核對。 幫助顧客核對所選的貨品的數(shù)量。 清楚的向顧客說明付款程序及地點 多謝并邀請顧客再度光臨。 介紹連帶銷售直到顧客的每一種需要都被滿足。 不要給顧客認為你感興趣做一筆單大生意。 在把話題轉到相關產品之前，先滿足顧客提出的要求。 試衣完畢后請顧客到鏡前并協(xié)助其找到試衣感覺再適當?shù)倪M 行贊美。 沿途照顧顧客，幫助其整理試穿的衣服解鈕扣并拉開拉鏈。 替顧客找出合適的尺碼。 邀請顧客試衣 主動邀請試衣使顧客對產品有更深的了解。 耐心聆聽顧客的回答和陳述 ，幫助了解顧客的潛在需求。 主動介紹新款貨品，主推貨品，和高價位。收銀員將掛板上尺碼正好的取下給顧客，顧客拿著褲子將衣服進行搭配了一下，比較滿意。 案例： 某店鋪剛開完晨會，員工正在做衛(wèi)生，這時進來一位顧客，小紅拿著抹布抬頭沖顧客笑了一下說道：“歡飲光臨貝貝依依，隨便看下”。 清潔賣場，及各區(qū)域衛(wèi)生，保證干凈整潔的店鋪環(huán)境交 接給對班。 熟悉掌握服裝專業(yè)知識（面料、工藝）及提升個人銷售技巧 加強附加推銷，在招呼、介紹、試穿、完成銷售、收銀時創(chuàng)造連單 同事間可進行游戲，銷售演練，工間操等，激發(fā)工作熱情 營業(yè)中 旺場工作重點 保持良好的工作狀態(tài) 對顧客有卓越而一致的服務表現(xiàn) 有嫻熟的銷售技巧面對銷售中隨時遇到的各種問題 有良好的配合度旺場時能夠相互配合、及時補位 旺場時加強服務速度做到以一敵四 清晰每款產品的配搭及適合的顧客 銷售中多分析顧客的成交及不成交的原因 旺場時段提高警惕，注意貨品的流失 營業(yè)后 早班結束時與對班做好交接工作。 補貨（層板上齊色齊碼，倉庫有的貨品貨場必須一定有）調貨（ 每人都應了解調貨的目的、程序并能實際運用）。 保證儀容儀表符合要求，包括個人工裝整潔、頭發(fā)梳理整齊，佩 戴工號牌、化淡妝、不留長指甲、不搽有色指甲油、 清潔環(huán)境衛(wèi)生（收銀臺、更衣室、貨場、樓梯、吊頂、燈具、空 調）、貨倉、洗手間、調試音響、檢查電路、燈光充足。 三、公司獲得的榮譽獎項有：浙江著名商標、國家一等品產品、中國童裝行業(yè) 最暢銷品牌、中國綠色服飾、 四、鮮營銷網絡已輻射全國 25個省、市、自治區(qū)，近 100個城市設立了 400多 家專賣店（專柜）， 品牌形象店日常工作流程 營業(yè)前 領班或店長主持晨會，員工分享銷售經驗，并獲得當日目標。高效賣場銷售技巧培訓 課程綱要 內容一：企業(yè)文化了解 內容二：品牌形象店日常工作重點 內容三：優(yōu)秀導購的技能提升 企業(yè)文化 公司名稱：浙江貝
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