小企業(yè)市場營銷的基本理念-文庫吧資料
2025-01-30 22:13本頁面
【正文】 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 22:13:2023:13:2023:132/14/2023 10:13:20 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 謝 謝 :13:2023:1322::13 22:1322:13::13:20 2023年 2月 14日星期二 10時 13分 20秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 1. 市場分析 ——顧客群體概況 1) 描述目標(biāo)市場中的顧客和潛在顧客，對多個目標(biāo)市場應(yīng)分別描述； 2) 市場研究信息應(yīng)詳細(xì)闡述新產(chǎn)品或服務(wù)能給顧客帶來的主要好處，并與“產(chǎn)品或服務(wù)計劃”中的一致； 3) 準(zhǔn)確的銷售預(yù)測，包括“最可能”、“悲觀”和“樂觀”三種銷售前景的銷售額預(yù)測。常使用于缺乏行業(yè)信息的新企業(yè)的銷售量預(yù)測。 B. 間接預(yù)測 (indirect forecasting)。 2) 預(yù)測變量 A. 直接預(yù)測 (direct forecasting)。先確定各種細(xì)分市場中的潛在顧客，再將各自的預(yù)計銷售量進行加總。如復(fù)讀機的銷售額預(yù)測。有時又稱為鎖鏈比率法，從宏觀變量入手對銷售量進行系統(tǒng)地預(yù)測。 ? 預(yù)測變量的性質(zhì)決定了是直接預(yù)測還是間接預(yù)測。 ? 特定目標(biāo)市場的界限（市場描述形式） ? 時間：短期和長期銷售額預(yù)測 3. 預(yù)測過程 預(yù)測過程可以按兩個重要特征進行劃分（ 1） 過程的起點；（ 2）預(yù)測變量的性質(zhì)。同時，對企業(yè)計劃的其他部分也有很大的影響。 2. 銷售額預(yù)測 ? 銷售額預(yù)測 (sales forecast):對既定時期既定市場上顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)情況的預(yù)測。 二手資料 內(nèi)部二手資料（企業(yè)內(nèi)部的信息） 外部二手資料 期刊 行會出版物 私人信息服務(wù)機構(gòu) 政府出版物 網(wǎng)址 二手資料的局限性： ?時效性 ?測量單位的匹配性 ?可性度 第三步 ：收集初級資料（ primary data） 收集方法 觀察法 調(diào)查法 郵寄 電話 個人訪問 網(wǎng)上問卷 問卷調(diào)查表的設(shè)計
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