珠寶行業(yè)企業(yè)績效管理講義-文庫吧資料
2025-01-29 18:57本頁面
【正文】 酬134234主要工作績效計(jì)劃績效目標(biāo)的來源n 企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃n 崗位 KPIn 共同溝通的結(jié)果確定績效目標(biāo)的流程1 2 3 4 5企業(yè)制定經(jīng)營重點(diǎn)制訂部門目標(biāo)部門目標(biāo)并分解到個(gè)人根據(jù)目標(biāo)形成工作計(jì)劃員工與主管進(jìn)行溝通形成績效目標(biāo)績效目標(biāo)的設(shè)定原則期望參與SMART TS摸房頂工作計(jì)劃的制訂雙向商討1234數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)明確改進(jìn)空間制訂工作計(jì)劃明確資源支持醫(yī)生與推銷員招聘績效的提升績效薪酬體現(xiàn)方式n浮動(dòng)獎(jiǎng)金n6 要點(diǎn)n收益分紅n年終獎(jiǎng)n業(yè)績獎(jiǎng)金n業(yè)務(wù)提成n計(jì)件工資績效報(bào)酬的設(shè)定n 作業(yè)人員—— 記件 /標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) /傭金 /薪金傭金混合n 管理人員—— 年薪制—— 薪金獎(jiǎng)金—— 集體績效獎(jiǎng)金n 原則：共贏 /公正 /比例恰當(dāng) /與職位特點(diǎn) /可操作 /體現(xiàn)差異性績效與薪酬n 薪酬的保健與激勵(lì)n 薪酬與績效的關(guān)聯(lián)周期 （月考 /季考 /年考）n 薪酬與績效的關(guān)聯(lián)程度—— 企業(yè)的發(fā)展階段 /行業(yè)狀況 /職位特點(diǎn)建議的關(guān)聯(lián)周期168。簽訂績效合同168。10％～ 20％n基層定量指標(biāo)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的確定等比例法n加減法 n規(guī)定范圍法產(chǎn)品合格率：每相差 1％扣 5分 單位制造成本：10－ 13元： 120分準(zhǔn)時(shí)交貨率：得分＝實(shí)際交貨率 247。40％～ 50％ 168。20％～ 30％ 168。0％～ 10％n高層168。70％～ 80％ 168。產(chǎn)品合格率： 30％168。培訓(xùn)他人168。溝通168。團(tuán)隊(duì)精神168。是否具備可操作性案例：n 任務(wù)：請(qǐng)各小組對(duì)以列出的指標(biāo)進(jìn)行討論篩 選，公司目標(biāo)確定在 4個(gè)以內(nèi)，部門目標(biāo)確定在 2－ 3個(gè)。多個(gè)評(píng)估者的公平性216。n 目標(biāo)： 20分鐘n 要求：越多越好，只要合理就行n 考核標(biāo)準(zhǔn)：冠軍是最多者KPI指標(biāo)的選擇n 外部標(biāo)桿n 成功關(guān)鍵分析法n 平衡計(jì)分卡關(guān)鍵指標(biāo)的選擇原則判定方法重要、可控、可操作216。制訂公司年度經(jīng)營計(jì)劃168。確定公司成功的關(guān)鍵領(lǐng)域3Phase 4 Phase 5 Phase 6168。確定公司使命168。組織評(píng)估168。設(shè)定方案168。實(shí)施評(píng)估168。工作統(tǒng)籌績效方案的確定168。沙丁魚現(xiàn)象n組織惰性與個(gè)人惰性n如何實(shí)現(xiàn) 1+12 168。評(píng)價(jià)、檢討、反饋與改善企業(yè)與個(gè)人績效n事實(shí)決策 168。但頒布后產(chǎn)品質(zhì)量事故依舊不斷。工資的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放n保健因素獎(jiǎng)金的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放過程型激勵(lì)—— 期望理論（ F=f(E,Q)—— 公平理論： 自己和別人，過去與現(xiàn)在 自己的回報(bào) 別人的回報(bào) 自己的付出 別人的付出與$ $成功概率報(bào)酬的價(jià)值動(dòng)力大小小王的不快籃球的價(jià)值案例：沒有見效的獎(jiǎng)勵(lì)n A員工在剛參加工作的時(shí)候，工作非常的賣力，只要有加班一定不會(huì)請(qǐng)假的。——C 員工是剛被提拔主管，工作熱情非常高雙因素理論n獎(jiǎng)金168?！狢 員工是從實(shí)踐中成長起來的員工，工作熱情非常的高漲問題：如果您要激勵(lì)該從何入手 ?案例： 公司規(guī)定每天必須 8： 00鐘上班，遲到者罰款 20元，有一天天降大雪，道路塞車，全公司有約 3分之一人遲到，作為公司的管理者，您會(huì)如何處理？目標(biāo)管理的激勵(lì)原理內(nèi)在需要積聚動(dòng)機(jī)生產(chǎn)行為結(jié)果目標(biāo)的渴求1 2 3 4 5茫茫轉(zhuǎn)經(jīng)路！激勵(lì)的原理圖未滿足的需要 動(dòng)機(jī)行為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿足報(bào)酬產(chǎn)生 引發(fā)毛澤東的農(nóng)村包圍城市激勵(lì)的類型內(nèi)容型激勵(lì) 過程型行為修正型1 2 3馬斯洛的需求理論生理需求安全需求社會(huì)需求自尊需求自我實(shí)現(xiàn)衣、食、住、行、睡覺、呼吸等，希望能解決溫飽不確定感、防護(hù)、威脅、危險(xiǎn)等，希望安定、有個(gè)家的感覺歸屬感、愛欲 — 等，希望有情愛、友誼自我尊重、自我榮譽(yù)、希望得到別人認(rèn)可，知道尊重別人希望能依自己的性向?qū)崿F(xiàn)自我，發(fā)揮自己的潛能，不受束縛案例： 激勵(lì)該從何入手 ?n 您手下三名員工：——A 員工學(xué)校剛畢業(yè)，家景不好，但工作能力不錯(cuò)。大河滿了小河滿績效管理 —— 想說愛您不容易上有政策，下有對(duì)策很難保證公正性很多地方?jīng)]法量化職責(zé)沒法具體落實(shí)統(tǒng)計(jì)工作量大員工及管理層嫌麻煩績效管理相關(guān)概念績效 指員工在工作崗位上的工作行為表現(xiàn)與工作 結(jié)果，體現(xiàn)對(duì)在組織的貢獻(xiàn)大小、價(jià)值大小目標(biāo) ?在績效指標(biāo)的方向上需要達(dá)到的境地指標(biāo) ?組織需要取得績效的方向績效管理 是企業(yè)從目標(biāo)確定、展開、實(shí)施、檢查、診斷 到評(píng)價(jià)全過程的組織、協(xié)調(diào)、控制活動(dòng)總稱績效管理的理論基礎(chǔ)激勵(lì)原理人性假設(shè)心理學(xué) —— 承諾與一致典型的人性假設(shè)理論n觀念人n復(fù)雜人n成就人nY理論n5要點(diǎn)nX理論人性的假設(shè)n人在可以懶、不會(huì)不懶n人在勤勞無益時(shí)，不會(huì)不懶n人需要尋找生命的亮點(diǎn)n只有被考核的東西才會(huì)被執(zhí)行！案例n 您手下三名員工：——A 員工學(xué)校剛
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