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優(yōu)秀營銷員素質(zhì)修養(yǎng)培訓(xùn)講義-文庫吧資料

2025-01-29 18:00本頁面
  

【正文】 人際關(guān)系 、 風(fēng)俗常識(shí)等 2023/2/12 17 張金剛 ( 三 ) 過硬的銷售基本功 ? 以職業(yè)的方式去開拓客戶 ? 用公關(guān)的方式去接觸客戶 ? 準(zhǔn)確的判斷客戶 ? 有效的處理來自客戶的交易障礙 ? 較高的成交能力 2023/2/12 18 張金剛 ( 四 ) 熟練的銷售技巧 ? 進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查 ? 善于尋找客戶 ? 善于接近客戶、取得信任 ? 善于銷售洽談 ? 善于說服客戶 ? 善于處理異議 ? 善于把握成交時(shí)機(jī)。 ? 內(nèi)容:產(chǎn)品名稱 、 種類 、 價(jià)格 、 功能 、質(zhì)量 、 用途 、 原料 、 制造工藝使用方法 、售后保證 。 2023/2/12 12 張金剛 產(chǎn)品知識(shí) ? 要做專家型 、 顧問型營銷員 , 做營銷工程師 。 2023/2/12 9 張金剛 ? 對(duì)營銷員職責(zé)的正確把握 ? ( 1) 發(fā)掘客戶 ? 客戶漏斗理論 2023/2/12 10 張金剛 ? ( 2) 傳遞信息 – 企業(yè)和客戶 ( 消費(fèi)者 ) 信息的雙向傳遞 。 ? ( 3) 營銷的主要手段是說服 。 2023/2/12 6 張金剛 二 、 營銷員的業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng) ? 2023/2/12 7 張金剛 ( 一 ) 正確的營銷思想 ? 對(duì)推銷目標(biāo)的深刻領(lǐng)悟 – 產(chǎn)品的使用價(jià)值 – 產(chǎn)品的差別優(yōu)勢(shì) – 客戶需求的滿足 2023/2/12 8 張金剛 ? 對(duì)營銷工作的正確認(rèn)識(shí) ? ( 1) 營銷是一項(xiàng)艱苦的工作 – 走遍千山萬水 , 說盡千言萬語 , 用盡千方百計(jì) , 吃過千辛萬苦 。 ? ( 四 ) 持久的內(nèi)在動(dòng)力 – 不同的人有不同的奮斗動(dòng)力 ——自尊 、 金錢 、幸福 。 ? *營銷員素質(zhì)修養(yǎng)包括思想品德素質(zhì) 、 業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)三個(gè)方面 。 – 長期影響并最終決定推銷效率的是營銷員的自身素質(zhì) 。 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況 。 2023/2/12 2 張金剛 * 影響 營銷效率的四大因素 ? 推銷的產(chǎn)品及公司支持 。優(yōu)秀營銷員素質(zhì)修養(yǎng) ? 張金剛 2023/2/12 1 張金剛 ? * 統(tǒng)計(jì)顯示:不同職業(yè)間的勞動(dòng)效率差別巨大 。 駕駛員職業(yè):優(yōu)秀駕駛員與一般駕駛員的勞動(dòng)效率差別最
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