07-生產(chǎn)能力計劃-文庫吧資料
2025-01-28 01:52本頁面
【正文】 （市場牽龍頭，龍頭帶基地，基地連農(nóng)戶） 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。應注意建立多渠道、互信的協(xié)作關(guān)系 質(zhì)量、交貨期問題 推遲交貨調(diào)節(jié) 注意權(quán)衡利弊、維護客戶關(guān)系 信譽、合同糾紛問題 服務業(yè)生產(chǎn)能力計劃 具 體 表 現(xiàn) 生產(chǎn)能力的特殊點 需求時間特性 服務產(chǎn)品不能存儲，必須用現(xiàn)有能力去滿足客戶需求 需求地點特性 生產(chǎn)能力必須放置在顧客附近，服務與消費必須同時同地發(fā)生 需求易變特性 服務需求受顧客個性、顧客行為雙重因素影響而變動 服務業(yè)的生產(chǎn)能力計劃的關(guān)注點 平均到達率（人/h） 平均服務率 (人 /h) 服務區(qū) 臨界區(qū) 無服務區(qū) ???? 100%? ? 70%? ??服務企業(yè)能力利用率與質(zhì)量的關(guān)系 (P169) ?代表服務能力 ρ=λ/μ 服務業(yè)的生產(chǎn)能力計劃的關(guān)注點 （續(xù)） 什么情況下企業(yè)生產(chǎn)能力利用率應 ≥100％？ –服務不及時或不能提供服務不會對顧客造成嚴重后果 –用“顧客盈門”造勢，建立品牌效應 –舉例：戲院、酒吧、理發(fā)店、 …… 什么情況下企業(yè)生產(chǎn)能力利用率應 ≤70％？ –服務不及時或不能提供服務會對顧客造成嚴重后果 –舉例：急診室、消防隊、 ….. 生產(chǎn)能力擴張方式 ?生產(chǎn)能力擴張的途徑 ?我國企業(yè)幾種典型擴張模式 長期生產(chǎn)能力擴張的途徑 從資金角度看： – 投資：擴建、新建 – 兼并：吸收兼并、新設兼并 – 投資和兼并混合運用 從經(jīng)營角度看： – 單元化擴張（燕京啤酒）； – 多元化擴張（青島海爾）。 收 縮 計 劃 ? 逐步退出 針對無前景行業(yè)，邊維持邊退出，盡 量減少損失 ? 部分出售 針對虧損的部門，甩掉包袱，盤活資 金，輕裝上陣 ? 轉(zhuǎn)產(chǎn) 針對行業(yè)途窮，設備先進，隊伍精良。 020406080100120鉆床組 車床組 鏜床組 刨床組 銑床組 磨床組例：車間能力的確定 —— 以關(guān)鍵設備為準 生產(chǎn)能力計算 2：成批加工企業(yè)（續(xù)） 核算工廠、車間生產(chǎn)能力的 兩種觀點 ： –最小能力法（“木桶原理”） –關(guān)鍵設備法（“以稀為貴”原理） 在實際工作中，應具體問題具體分析，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外條件決定核算生產(chǎn)能力的方法。產(chǎn)品加工時間定額 –工序能力＝單機能力
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