bankit_銀行核心系統(tǒng)發(fā)展概述-文庫吧資料
2025-01-27 22:11本頁面
【正文】 的系統(tǒng)。 核心系統(tǒng)逐步走上了一條由繁入簡 ,由簡到專 ,由專而強的發(fā)展道路。 ?不能支持管理信息的需要 ?缺乏營銷及銷售所需的客戶信息 ?過分追求表面的自動化 ?分散 /地區(qū)性的核心銀行系統(tǒng)結構 四、國外銀行核心系統(tǒng)的一般特點 ?支持大集中模式的系統(tǒng)建設、產品開發(fā)和統(tǒng)一的客戶服務； ?以客戶為中心的設計理念，將客戶信息作為獨立的系統(tǒng)模塊，設計專門的客戶服務系統(tǒng)對客戶信息進行專門的管理； 四、國外銀行核心系統(tǒng)的一般特點 ?參數(shù)化驅動的產品開發(fā)，將市場上成熟的業(yè)務產品按基本要素進行抽象，提取相同的部分作為參數(shù)，通過參數(shù)配置進行新產品的定制； ?提供多渠道全方位的個性化服務，豐富服務內容，提升服務質量，滿足客戶的個性化需求； ? 7 24小時全天候服務，通過系統(tǒng)的結構化設計，避免服務渠道的沖突； 四、國外銀行核心系統(tǒng)的一般特點 ?適應業(yè)務分析和管理決策需求，通過完整記錄的客戶信息和產品信息，為銀行的分析、決策系統(tǒng)提供強有力的數(shù)據(jù)支持； ?在產品、客戶、賬戶、交易等各個層面實現(xiàn)集成的、業(yè)務模塊間交叉的風險管理和監(jiān)控。對外以客戶服務為中心 ,面向差異化的個性服務。 ? 第三代系統(tǒng)是 1995年前后 ,在第二代系統(tǒng)基礎上對業(yè)務管理流程進行變革 ,其中加入了業(yè)務部門的參與 ,并且提出了大會計與綜合柜員制的概念。 二、銀行核心系統(tǒng)的意義 ? 核心競爭力＝核心業(yè)務系統(tǒng)＋人力資源＋組織體系 ? 營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新＝借助核心業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)創(chuàng)造客戶需求的交叉銷售 ? 風險管理創(chuàng)新＝借助核心業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)對經濟資本的有效配置 ? 風險文化＝借助核心業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)盡可能的“個人負責制” 三、
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