【正文】 境 二、提升執(zhí)行力的人員流程法則 79 激勵員工 ? 應(yīng)用高明的薪酬設(shè)計(jì) —— 薪酬設(shè)計(jì)中的原則：外爭內(nèi)公 —— 薪酬與個(gè)人努力程度緊密結(jié)合 ? 多給下屬支持鼓勵 —— 馬斯洛需求層次理論在新時(shí)期的應(yīng)用 —— 中國傳統(tǒng)文化與人的心理特征 ? 用壓力激發(fā)下屬的潛能 —— 壓力管理：羚羊的故事 ? 用信任和尊重去感動員工 —— 時(shí)遷的例子 二、提升執(zhí)行力的人員流程法則 80 授權(quán)的藝術(shù) ? 怎樣做到“授權(quán)有度，控權(quán)有方” —— 管理既是科學(xué)，更是藝術(shù) ?慎重選擇授權(quán)對象 —— 因人設(shè)事，因人而異 ? 營造自由的空間 —— 生長原理：人人都不希望被別人管著 ? 發(fā)揮下屬的專長 —— 你能干什么 ? 責(zé)權(quán)統(tǒng)一 ?做好授權(quán)后的監(jiān)控 二、提升執(zhí)行力的人員流程法則 81 制定適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo) ? 讓執(zhí)行人員參與戰(zhàn)略的制定 —— 兩個(gè)好處：更清楚怎么做、更愿意努力做 ? 長期戰(zhàn)略與短期戰(zhàn)略相結(jié)合 —— 大處著眼，小處著手 ? 在戰(zhàn)略實(shí)施中貫徹執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)策略 —— 從抗日戰(zhàn)爭到解放戰(zhàn)爭的案例 ? 重視戰(zhàn)略評價(jià)與控制 ? 對戰(zhàn)略實(shí)施動態(tài)調(diào)整 —— 為什么“計(jì)劃趕不是變化” 三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營法則 82 對執(zhí)行人員進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)管 ? 制定相應(yīng)的運(yùn)營計(jì)劃 ? 協(xié)調(diào)各部門 ? 短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相結(jié)合 ? 應(yīng)對各種突發(fā)事件 三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營法則 83 領(lǐng)導(dǎo)者：帶動每個(gè)人共同負(fù)責(zé) 三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營法則 最高管理者的角色 （決策者） （執(zhí)行者） （決策指向） （執(zhí)行指向） 決策 制度 執(zhí)行 84 領(lǐng)導(dǎo)者：帶動每個(gè)人共同負(fù)責(zé) ? 領(lǐng)導(dǎo)者要身先士卒 —— 兩種領(lǐng)導(dǎo)特征的差別 ? 克服事必躬親與大包大攬 —— 怎樣才能真正放下該放的事 ? 增強(qiáng)組織內(nèi)聚力 —— 領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的影響力會有持久的價(jià)值 ? 發(fā)動全體員工 ? 減少下屬工作與生活的沖突 ? 傾聽來自基層的聲音（ 至關(guān)重要） 三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營法則 85 有系統(tǒng)的培訓(xùn)員工 ? 加強(qiáng)崗位培訓(xùn) —— 思想引導(dǎo)：人生意義、價(jià)值觀、事業(yè)心 —— 技能培訓(xùn)：專業(yè)技術(shù)、溝通、禮儀 —— 制度約束：西點(diǎn)軍校的紀(jì)律觀 —— 精神管理：毛澤東大成奧秘 ? 幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃 —— 把員工的未來與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展結(jié)合起來 ? 采取多樣化的培訓(xùn)方式 —— 入腦更要入心：開啟心靈培訓(xùn)的新時(shí)代 四、提升執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則 86 組建高績效團(tuán)隊(duì) ? 組建一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì) —— 什么是高績效團(tuán)隊(duì) —— 野牛群與雁陣的區(qū)別 ? 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的共識與認(rèn)同感 —— 孫子兵法：上下同欲者勝 ? 關(guān)注每個(gè)成員的成長 —— 沒有樹木，哪有森林 —— 成材需要用心呵護(hù) 四、提升執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則 87 培養(yǎng)員工的信念 ? 我們生活在一個(gè)什么樣的時(shí)代？ —— 曾經(jīng)的信仰瘋狂 —— 從一個(gè)極端到另一個(gè)極端 ? 培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神 —— 大和民族的精神與日本企業(yè)員工的忠誠度 ? 用企業(yè)的理念影響每一個(gè)員工 —— 企業(yè)精神與發(fā)展戰(zhàn)略與員工的關(guān)系 —— 你代表誰？ ? 鼓勵員工不斷學(xué)習(xí) 五、提升執(zhí)行力的企業(yè)文化法則 88 打造企業(yè)文化 ? 文化管理是最高境界 —— 利益驅(qū)動是動物性的本能 —— 情感維系是仁和善的結(jié)晶 —— 理和義的引導(dǎo)是智慧者的法則 —— 文化管理是精神力的升華 ? 讓文化潛移默化到每一個(gè)員工 ? 構(gòu)建適合自己特點(diǎn)的執(zhí)行文化 —— 讓員工明白該做什么和該怎么做 —— 讓員工明白那樣做的后果 五、提升執(zhí)行力的企業(yè)文化法則 89 第四講 提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的策略 90 一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件 二 、 提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則 三 、 建立 4R模式的執(zhí)行系統(tǒng) 四 、 執(zhí)行的 “ 三講四化 ” 方法論 五 、 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù) 目 錄 91 領(lǐng)導(dǎo)人必做的七件事 ? 了解企業(yè)，了解員工 —— 你了解你的員工嗎？ —— 不要以為你什么都知道 ? 面對現(xiàn)實(shí) —— 大處著眼，小處著手 —— 思考任何事情的基點(diǎn) ? 設(shè)定目標(biāo)及其優(yōu)先順序 —— 回顧時(shí)間管理的方法 —— 想明白了再動手 一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件 92 領(lǐng)導(dǎo)人必做的七件事 ? 跟蹤目標(biāo)，解決問題 —— 目標(biāo)是我們期望達(dá)到的結(jié)果 —— 目標(biāo)還是我們考核業(yè)績的依據(jù) —— 要解決問題，而不是敘述問題， 更不是牢騷滿腹 ? 論功行賞，獎優(yōu)罰劣 —— 執(zhí)行力體現(xiàn)在堅(jiān)持實(shí)施， 而不僅是追求制度的完美 ? 讓員工成長 ? 了解自我 一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件 93 構(gòu)建執(zhí)行力文化 ? 構(gòu)建執(zhí)行力文化的重要性 —— 改變?nèi)说男袨橹耙淖兤渌枷? —— 改變其思想之前要改變其價(jià)值觀 —— 價(jià)值觀是執(zhí)行力文化的核心 ? 從改變信念和行為開始 —— 用統(tǒng)一的價(jià)值觀充實(shí)員工頭腦 —— 愿景激勵，給員工未來的期望 —— 有制度約束，但不要依賴紀(jì)律 一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件 94 構(gòu)建執(zhí)行力文化 ? 將薪酬與業(yè)績掛鉤 —— 無論如何要樹立制度的權(quán)威性 —— 適時(shí)建立真正有效的考核機(jī)制 ? 展開有效的企業(yè)溝通 —— 溝通是管理的重要手段 —— 沒有溝通就沒有管理 —— 減少內(nèi)耗，形成合力 ? 領(lǐng)導(dǎo)人以身作則 —— 其身正，不令而從 一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件 95 知人善任 —— 用能執(zhí)行的人 ? 你該用什么樣的人 —— 心態(tài)積極，行動力強(qiáng) —— 不要追求完美，人無完人 ? 找到你需要的人 —— 最高的不一定是合適的 —— 合適的才是最好的 —— 注意不同時(shí)期的用人策略 ? 如何做到知人善任 ? 人才評估與培養(yǎng) 一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件 96 以利益為中心原則 ?企業(yè)怎樣生存 —— 企業(yè)危機(jī)時(shí)的典型特征 —— 賺錢才是硬道理 —— 企業(yè)與政府機(jī)關(guān)的最大差異 —— 不要指望任何人，包括銀行 —— 企業(yè)的根本目的是什么 ? 不能為公司創(chuàng)造價(jià)值的行為都屬無用 —— 企業(yè)的慈善行為是策劃的結(jié)果 —— 衡量價(jià)值的尺度在于和利潤的關(guān)系 二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則 97 20/80的聚集原則 ? 遵循“二、八”法則 —— 檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)看其與利益的相關(guān)程度 —— 做 20%重要的 ? 復(fù)雜會導(dǎo)致誤解，簡潔會排除迷惑 —— 用“唯簡”思維處理復(fù)雜問題 —— 做好日常簡單事最重要 —— 面對眾多誘惑，專一對待 —— 簡約組織層級和會議 —— 簡潔的設(shè)計(jì)、簡短的距離和簡要溝通 二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則 98 開發(fā)原則 ? 執(zhí)行力開發(fā)的要點(diǎn) —— 三個(gè)核心流程的完善與結(jié)合 —— 加強(qiáng)培養(yǎng)，改變觀念 —— 加強(qiáng)培養(yǎng)，建立積極心態(tài) —— 加強(qiáng)培養(yǎng)，提升技能 —— 倡導(dǎo)行動力 ? 判斷執(zhí)行能力的標(biāo)準(zhǔn) —— 自己所領(lǐng)導(dǎo)的員工的質(zhì)量 —— 是否建立了真實(shí)的執(zhí)行文化 二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則 99 分層原則 ? 管理層次與執(zhí)行力特征區(qū)別 —— 高層的執(zhí)行力體現(xiàn)在哪里？ —— 中層的執(zhí)行力體現(xiàn)在哪里？ —— 基層的執(zhí)行力體現(xiàn)在哪里 ？ ? 對表現(xiàn)不同的員工加以區(qū)別對待 —— 提拔那些注重執(zhí)行的人 —— 倡導(dǎo)執(zhí)行，精神引導(dǎo)執(zhí)行力 —— 逐漸建立起一種執(zhí)行文化 事實(shí)與數(shù)據(jù)原則 ? 如果強(qiáng)調(diào)什么，就把它納入考核 二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則 100 雙贏或不交易原則 ? 對等交換 —— 目的：要想別人考慮你的利益 —— 做法：首先你要充分考慮對方的利益 —— 不要與那些只考慮自己利益的人長期交易 分享或共享原則 ? 與其另立爐灶，不如借用或共用 —— 整合的觀念 杠桿原則 ? 給你一個(gè)支點(diǎn)，去撥動整個(gè)團(tuán)隊(duì) 二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則 101 R1（ Readall)— 執(zhí)行的計(jì)劃 /預(yù)算系統(tǒng) ? 計(jì)劃 /預(yù)算系統(tǒng)的目的是落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃， 它在執(zhí)行系統(tǒng)中起到一個(gè)驅(qū)動的作用 ? 具體步驟： —— 公司層制定年度規(guī)劃目標(biāo)， 主要經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)計(jì)劃及業(yè)績的期望指標(biāo)， 并將指標(biāo)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)層面 —— 業(yè)務(wù)層根據(jù)公司總體指導(dǎo)思想和要求 制定年度預(yù)算計(jì)劃 —— 在年度計(jì)劃下做詳細(xì)的季度業(yè)務(wù)規(guī)劃 和月度業(yè)務(wù)規(guī)劃 三、建立 4R模式的執(zhí)行系統(tǒng) 102 R1（ Readall)— 執(zhí)行的計(jì)劃 /預(yù)算系統(tǒng) ?具體步驟： —— 以公司層和業(yè)務(wù)層為單位進(jìn)行，業(yè)務(wù)規(guī)劃中最 主要內(nèi)容是生產(chǎn) /銷售計(jì)劃與關(guān)鍵成功措施兩部分 —— 根據(jù)經(jīng)營預(yù)算計(jì)劃與關(guān)鍵措施，各業(yè)務(wù)層 /銷售點(diǎn)制定關(guān)鍵行動措施表、進(jìn)度時(shí)間表及資源需求計(jì)劃，將計(jì)劃具體落實(shí)到具體行動上 —