ttt內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(演講技巧)(ppt55頁)-文庫吧資料
2025-01-26 06:19本頁面
【正文】 靜制動 遭遇挑釁？ 從容對應(yīng)、妙語致勝 高手出場？ 真誠請教、教學(xué)互動 情境 學(xué)員特點 應(yīng)對方式 禁忌 一言不發(fā) 性格內(nèi)向 引導(dǎo)、增強信心 開放式問題 無過渡 有情緒 贊美、疏導(dǎo) 開放式問題 指責(zé) 口若懸河 思想活躍，表現(xiàn)欲 強 認(rèn)可、適時打斷 封閉式問題 否定、粗暴打斷 竊竊私語 視情況 眼神、語調(diào)、肢體動作、提問 直接點名批評 爭論不休 有想法，好表現(xiàn) 肯定，引導(dǎo) 各打 50大板 離題萬里 思想活躍，注意力 不集中 肯定、糾正、引導(dǎo) 否定 自以為是 經(jīng)驗豐富，有能力 “抬 ”“壓 ”結(jié)合 正面沖突 對待溝通中的 “ 對抗 ” ? 放松、心智開放； ? 聆聽 /不要忽視這種對立； ? 分析并找出原因； ? 告知他人的意見及看法； ? 盡量化解“對抗”； ? 也許他們過去有此經(jīng)驗； ? 注意時限和控場。 克服緊張及心理準(zhǔn)備 武器四：在戰(zhàn)術(shù)上重視它 ? 早睡早起，保證有充足的精神； ? 上臺前攝入適量清淡的飲料； ? （注意：不要吃刺激性和含糖量高的飲料） ? 提前到會場，做好充分的準(zhǔn)備。 緊張是正常的：任何人上臺都會緊張。 五花馬，千金裘， 呼兒將出換美酒，與爾同銷萬古愁。 陳王昔時宴平樂，斗酒十千恣歡謔。 鐘鼓饌玉不足貴，但愿長醉不復(fù)醒。 岑夫子，丹丘生，將進酒，杯莫停。 天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來。 君不見高堂明鏡悲白發(fā)，朝如青絲暮成雪。 演講要素 有聲語言訓(xùn)練五法 ? 氣息訓(xùn)練（隊列）； ? 喊桑訓(xùn)練； ? 正音訓(xùn)練（ ZZH,CCH,SSH）； ? 短語訓(xùn)練； ? 朗讀訓(xùn)練。 演講目的 ?說明：傳達信息，闡明事理 ?說服：使人知，使人信 ?交往：交換意見，聯(lián)絡(luò)感情 ?激勵：激發(fā)產(chǎn)生行為的 改變 影響演講的要素 演講要素 ? 衣著、打扮及相關(guān)環(huán)境 主體形象 體態(tài)語言 ? 目光接觸 ? 手 勢 ? 面部表情 ? 站 姿 演講要素 形 體 站姿：永遠(yuǎn)要面對聽眾，避免出現(xiàn)死亡角度； 雙腳：兩腳間距同肩寬，勿過大或過小；
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