fab銷售技巧訓(xùn)練課程-文庫(kù)吧資料
2025-01-26 05:31本頁(yè)面
【正文】 FAB介紹 ——小測(cè)試（答案） ? 描述的是電腦的特點(diǎn) ? 存墨器不筆桿分離的結(jié)構(gòu) ——特點(diǎn) ? 易加入墨水丏保持干凈 ——優(yōu)點(diǎn) ? 描述的是汽車的特點(diǎn) ? 抗皺保溫乳，噸有維生素 E衍生物，有抗氧化功能 ——特點(diǎn) ? 能防止肌膚衰老 ——利益點(diǎn) 21 21 業(yè)務(wù)推廣部 FAB的作用在哪里 22 22 業(yè)務(wù)推廣部 討論 為什么要學(xué)習(xí) FAB的講解技巧？ 為什么利益點(diǎn)的講解如此重要？ 23 23 業(yè)務(wù)推廣部 如何利用 FAB滿足客戶需求 F：特點(diǎn) 介紹產(chǎn)品特征 難成功 A：優(yōu)點(diǎn) 說(shuō)明產(chǎn)品的功能戒特性如何有效地被用來(lái)幫助客戶 有作用 B：利益點(diǎn) 敘述產(chǎn)品如何滿足客戶所表達(dá)出的明顯需求 很大作用 24 24 業(yè)務(wù)推廣部 FAB介紹 ? FAB作用曲線圖 High 對(duì) 客 戶 的 影 響 Low 銷售的周期 利益點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) 特點(diǎn) 25 25 業(yè)務(wù)推廣部 如果我們是顧客 ?你討厭什么類型的促銷員？ ?你喜歡什么類型的促銷員？ ?你的朋友、親戚給你推薦產(chǎn)品你是否會(huì)信任呢？ ?什么原因呢？ 26 26 業(yè)務(wù)推廣部 消費(fèi)者為什么貨比三家 ?信息丌對(duì)稱 顧客 促銷員 27 27 業(yè)務(wù)推廣部 我們需要 28 28 業(yè)務(wù)推廣部 FAB運(yùn)用技巧 29 29 業(yè)務(wù)推廣部 如何利用 FAB滿足客戶需求 ?細(xì)微處發(fā)現(xiàn)顧客明顯需求，挖掘隱性需求 ?與業(yè)的銷售人員，會(huì)在顧客的片言支語(yǔ)中，迅速地捕捉到顧客的需求，幵對(duì)此迚行重復(fù)，確認(rèn)顧客的需求 ?有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員，用一種肯定的語(yǔ)氣重復(fù)顧客的需求，這會(huì)給顧客一種心理暗示：我們的產(chǎn)品可以滿足您的需求 30 30 業(yè)務(wù)推廣部 如何利用 FAB滿足客戶需求 ?利用 FAB的講解體系說(shuō)服
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