質(zhì)量管理(ppt43頁)-文庫吧資料
2025-01-26 02:46本頁面
【正文】 合產(chǎn)品的規(guī)格要求，另外整個(gè)生產(chǎn)流程要嚴(yán)格遵照企業(yè)生產(chǎn)流程的管理規(guī)定。 ?讓步接受 。 ?樹立“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的 ,不是檢驗(yàn)出來的”的思想。 產(chǎn)品質(zhì)量 ?因此 ,工作質(zhì)量的高低決定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣程度 ,每個(gè)員工都必須意識到 ,次品和不合格品都是在生產(chǎn)過程中制造出來的 ,不是檢查員 (QC或 QA)檢查或抽樣抽出來的 ,即產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與生產(chǎn)當(dāng)中的每一個(gè)人都有密切關(guān)系。因?yàn)閷τ诓煌挠脩粲胁煌囊?,所以產(chǎn)品也有不同特征和特性。 ? 即產(chǎn)品的優(yōu)劣程度 ,也就是產(chǎn)品的性能和特征滿足用戶需求的程度。 ? 第二，生產(chǎn)產(chǎn)品過程的質(zhì)量，即生產(chǎn)過程是不是合理，是不是與企業(yè)設(shè)定的管理基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施 。 質(zhì)量方針：“質(zhì)量第一，客戶至上”是本公司永恒的宗旨，客戶的期望是公司追求的目標(biāo)，堅(jiān)持持續(xù)改善，爭創(chuàng)“一流管理、一流產(chǎn)品、一流服務(wù) ” 是本公司的努力方向。質(zhì)量意識和質(zhì)量改進(jìn) 減少缺陷 提高顧客滿意度 縮短流程 質(zhì)量管理的三大目標(biāo) 21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì) ? 隨著人們生活水平的不斷提高，所有的人們已經(jīng)不滿足于產(chǎn)品功能的完美；已經(jīng)對產(chǎn)品的所有地方都有所要求（比如說：外觀的顏色是否喜歡，產(chǎn)品的規(guī)格是否滿足不同要求，產(chǎn)品的外形等都能影響他們的認(rèn)知感）。 ? 22世紀(jì)，是講究質(zhì)量的世紀(jì)；我們的產(chǎn)品要同行業(yè)相抗?fàn)帲俏覀儸F(xiàn)在要做些什么呢？這就是需要我們這次共同探討的問題，質(zhì)量是企業(yè)的生命嗎？質(zhì)量意識在制造型企業(yè)里到底有多重要？ 一、質(zhì)量管理發(fā)展簡介 第 4頁 不是你沒準(zhǔn)，而是碰到一顆臭彈！ 你終于嘗試了一次跳傘，但是再也沒有機(jī)會嘗試其它任何東西 因?yàn)榻德鋫愦虿婚_！ 省吃簡用攢錢買了輛私家車，可你卻把它直接開到了河里 因?yàn)檗D(zhuǎn)向失靈了！ 還有什么比發(fā)現(xiàn)月餅中有一個(gè)蒼蠅更惡心的嗎？ 有，而且是半只 ! 如果我告訴你，游樂園的過山車不能保證不脫軌 你還敢去坐嗎？ 對質(zhì)量的要求 戰(zhàn)場人遭遇敵人，你首先舉起槍，而倒下的卻是你 —— ? 房地產(chǎn)項(xiàng)目 ? 行業(yè)的暴利驅(qū)使 ? 設(shè)法偷工減料 （施工成本僅占項(xiàng)目資金三分之一） ? 樁基竟然是 空心水泥管 如 :上?！皹谴啻嗍录?： 如 :“ 三鹿奶粉事件” ： ? 原料奶以次充好、弄虛作假 （ 企業(yè)忽視質(zhì)量、盲目搶購 ） ? 生產(chǎn)過程中添加三聚氰胺 （ 利欲熏心、故意隱瞞真相 ） ? 食品安全監(jiān)督管理存在漏洞 （ 免檢產(chǎn)品 脫離監(jiān)管撐起保護(hù)傘 ） ? 社會監(jiān)督軟
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