醫(yī)護(hù)禮儀宣傳冊-文庫吧資料
2025-01-26 00:14本頁面
【正文】 ? 防止語言過渡 ? 運(yùn)用復(fù)述語言 216。 持病歷夾姿態(tài) ? 位于車后 ? 手扶車把，均勻用力 ? 重心于前臂 ? 上身平直，略前傾 ? 入室：先手推開門 后推車入室 入室后先關(guān)門 后推車至床旁 推車姿態(tài) 四 言談禮儀 言談禮儀的要求 語言規(guī)范，禮貌謙虛 稱呼得體，表達(dá)清晰 富于情感，注意保密 言談得體 符合禮儀 交談禮儀 善于傾聽 專注反應(yīng) 不隨意插話 語言溝通的原則 ? 四語： 語音清晰、語意明確、 語氣柔和、語調(diào)適中 ? 四有： 有稱呼、有禮貌、 有區(qū)別、有分寸 ? 兩確： 觀點(diǎn)明確，信息準(zhǔn)確 ? 三性： 規(guī)范性、保密性、情感性 ? 使用禮貌準(zhǔn)確的語言 ? 選擇恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容 ? 運(yùn)用有效的溝通技巧 醫(yī)護(hù)工作中的言談禮儀 ?語言文明、得體 ?尊重患者 ?注意語言藝術(shù) ?語言準(zhǔn)確、規(guī)范 ?語言清晰、聲調(diào)柔和 ?語言準(zhǔn)確、言簡意賅 ?語法正確、合乎邏輯 ?注意語言的保密性原則 使用禮貌準(zhǔn)確的語言 ? 醫(yī)護(hù)專業(yè)性交談 有明確的專業(yè)目的性 ? 互通信息交談和治療性交談 談話內(nèi)容各有側(cè)重 選擇恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容 ?互通信息交談和治療性交談 選擇恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容 主要目的是獲取或提供信息 為患者解決健康問題，是醫(yī)護(hù)人員向患者提供健康服務(wù)的重要手段。 ? 右手下垂，行走時(shí)自然擺動(dòng)。 ? 取站立或行走姿態(tài) ? 雙手托盤底邊緣中部 ? 雙肘靠近腰部 ? 上臂與前臂呈 90176。 ?前腳全腳掌著地，小腿基本垂直于地面，后腳腳跟抬起，前腳掌著地，臀部要向下。離座： 不突然站起，不出聲響， 慢慢起身離位，左側(cè)離開。 ，兩膝自然并攏，兩腳平落在地，足尖向前，坐在椅子 1/22/3處。 基本坐姿 216。應(yīng)用： 正式場合 站姿 ? 要領(lǐng) : 挺 、直 、 高、 穩(wěn)。 216。頭頸： 抬頭、頸直，下頜微收，兩眼平視， 嘴唇自然閉合，微笑 216。 真正甜美而非職業(yè)化的微笑是發(fā)自內(nèi)心的、自然大方的、真實(shí)親切的。 |微笑 是一種基本的職業(yè)修養(yǎng) ， 在面對病人、賓客及同事時(shí)，要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。能充分體現(xiàn)一個(gè)人的熱情、修養(yǎng)和魅力。它是一種既悅已又悅?cè)说母杏X。注視方式 252。注視角度 252。 反映深層心理 眼語構(gòu)成： 252。 傳遞信息 252。 ? 是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和社會進(jìn)步的必然 ? 是培養(yǎng)醫(yī)護(hù)工作人員良好的素質(zhì)修養(yǎng)、樹立良好專業(yè)形象的重要手段 學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)禮儀的意義 ?充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性 ?使用多種途徑進(jìn)行禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí) ?注重理論聯(lián)系實(shí)際 ?努力提高自身修養(yǎng) 學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)禮儀的方法 二 儀容禮儀 儀容禮儀 ? 基本原則 ? 儀容修飾 ? 目光表情 儀容的內(nèi)涵 儀容，通常指人的外貌或容貌，主要包括頭部和面部。 怎樣做一個(gè)受人尊重的、具有職業(yè)美感的醫(yī)護(hù)人員 顯現(xiàn)修養(yǎng) 贏得信任 折射品牌 醫(yī)護(hù)人員的禮儀舉止 做一個(gè)具有 職業(yè) 美感 醫(yī)護(hù)人員 言談 舉止 表情 一 學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)禮儀的意義與方法 為什么要學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)
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