品牌與維護(hù)-奧美[1]-文庫(kù)吧資料
2025-01-25 06:30本頁(yè)面
【正文】 特性 , 價(jià)值 能滿足消費(fèi)者對(duì)其功能和價(jià)值的期望 但 ...這些只是部份特點(diǎn) ? 品牌 – 對(duì)產(chǎn)品的全方位體驗(yàn) – 個(gè)性 – 信任 – 可靠 – 信心 – 朋友 – 地位 – 共享的經(jīng)驗(yàn) – ... 創(chuàng)建一個(gè)品牌 事實(shí) 感受 產(chǎn)品 品牌 今日歐美行銷(xiāo)最熱門(mén)的話題 品牌資產(chǎn) (Brand Equity) 為何如此 ? 許多企業(yè)樂(lè)於付高價(jià)購(gòu)買(mǎi)品牌 . 過(guò)多削價(jià)促銷(xiāo) 教育 消費(fèi)者以價(jià)格為購(gòu)買(mǎi)基準(zhǔn) , 削弱品牌忠實(shí)度 . 許多行銷(xiāo)人員想充份利用品牌資產(chǎn) , 來(lái)發(fā)揮最大功效 . 通路本身開(kāi)始建立自己的品牌 . 什麼是品牌資產(chǎn) / What is brand equity? 財(cái)務(wù)上的價(jià)值 : 資產(chǎn) or 負(fù)債 操作性的價(jià)值 : 延伸 、 發(fā)展的籌碼或可能性 每個(gè)品牌都有獨(dú)特的資產(chǎn) / Each Brand Has A Unique Equity 品牌 通路 產(chǎn)品 制造商 廣告 包裝 名字 價(jià)格 歷史 促銷(xiāo) 使用者 競(jìng)爭(zhēng)者 形成品牌的原料 具體面 ... * 色彩 * 銷(xiāo)售文件 * 媒體環(huán)境 * 質(zhì)地 * 直效行銷(xiāo) * 員工制服 * 重量 * 促銷(xiāo) * 運(yùn)送車(chē)外貌 * 通路 * 廣告 * 電話禮貌 * 價(jià)格 * 字體 * 抱怨處理 * 競(jìng)爭(zhēng)者 * 音樂(lè) * 招牌 * 品牌占有 * 旁白 抽象面 ... * 使用者如何接近品牌 * 他們使用時(shí)的日常經(jīng)驗(yàn) * 友誼與感受 * 想法與態(tài)度 * 需求與欲求 形成品牌的原料 (續(xù) ) 消費(fèi)者形成品牌形象就像鳥(niǎo)兒筑巢一樣， 由許多隨手可得的材料擷取而成 產(chǎn)品是軀體
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