質(zhì)量月培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-01-25 02:24本頁面
【正文】 刑事責(zé)任。當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機構(gòu)申請仲裁；當(dāng)事人各方?jīng)]有達成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以直接向人民法院起訴。 銷售者依照前款規(guī)定負責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于供貨者責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。 第三十九條 銷售者銷售產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。 第三十七條 銷售者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。 第三十五條 銷售者不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。 銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù) 第三十三條 銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識。 第三十一條 生產(chǎn)者不得偽造或者冒用認證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。 Your pany slogan 第二十九條 生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品。 Your pany slogan （一）不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準、行業(yè)標(biāo)準的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準； （二）具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外； （三）符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準，符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。未投入流通領(lǐng)域的自用產(chǎn)品，贈予產(chǎn)品等也不適用本法規(guī)定。即指用于銷售的經(jīng)過加工制作的工業(yè)產(chǎn)品、手工業(yè)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品，包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑構(gòu)件和設(shè)備。 2023年 7月 8日九屆人大第 16次會議通過了《關(guān)于修改 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 的決定》，當(dāng)日中華人民共和國主席令予以公布，該決定于 2023年 9月 1日起施行。 因此，產(chǎn)品能否使用戶滿意的關(guān)鍵是產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，最現(xiàn)實的質(zhì)量好壞的標(biāo)準就是顧客是否滿意。例如， 15—20瓦日光燈的使用壽命，不少產(chǎn)品只達到二千多小時，有的能超過行業(yè)標(biāo)準（三千小時），而國際平均先進水平一般為兩萬小時。顯然，它們的使用價值是不同的，質(zhì)量差異是明顯的。以電燈的光效能為例：普通白熾燈泡每瓦發(fā) 8至 10個流明，一般日光燈每瓦發(fā) 50流明，冷白熒光燈每瓦發(fā) 60個流明，高壓鈉燈每瓦發(fā) 100流明，低壓鈉燈每瓦發(fā)到 200個流明。 Your pany slogan 五、什么是產(chǎn)品質(zhì)量 關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量 廣義地講，產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品可以實現(xiàn)其使用價值滿足用戶需要的程度。 它是以適合顧客需要的程度作為衡量的依據(jù)。具有代表性的質(zhì)量概念主要有 :“符合性質(zhì)量 ”、 “適用性質(zhì)量 ”和 “廣義質(zhì)量 ”。 ④質(zhì)量的相對性 :顧客可能對同一產(chǎn)品的功能提出不同的需求；也可能對同一產(chǎn)品的同一功能提出不同的需求；需求不同，質(zhì)量要求也就不同，只有滿足需求的產(chǎn)品才會被認為是質(zhì)量好的產(chǎn)品。 ③質(zhì)量的時效性 :由于企業(yè)的顧客和其他相關(guān)方對企業(yè)和產(chǎn)品、過程和體系的需求和期望是不斷變化的，例如，原先被顧客認為質(zhì)量好的產(chǎn)品會因為顧客要求的提高而不再受到顧客的歡迎。 ②質(zhì)量的廣義性 :在質(zhì)量管理體系所涉及的范疇內(nèi)，企業(yè)的相關(guān)方對企業(yè)的產(chǎn)品、過程或體系都可能提出要求。雖然顧客和企業(yè)關(guān)注質(zhì)量的角度是不同的，但對經(jīng)濟性的考慮是一樣的。 ③ “必須履行的 ”是
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