【正文】 前臺運(yùn)作和后臺運(yùn)作之間的銜接； 與顧客接觸程度的區(qū)分和兩種方法的結(jié)合使用； 新技術(shù)的利用及其導(dǎo)致的前后臺區(qū)分的變化 2023/2/6 145 第 15講 全球運(yùn)作 （ Global Operations) ? 全球運(yùn)作的趨勢 ? 全球運(yùn)作過程的 4種驅(qū)動力 ? 全球運(yùn)作的好處和風(fēng)險 ? 全球運(yùn)作管理面臨的問題 2023/2/6 146 全球運(yùn)作的形式 ? 全球供應(yīng) ? 海外制造 ? 全球分銷系統(tǒng)理的問題 ? 集成的全球供應(yīng)鏈 2023/2/6 147 全球運(yùn)作的原因 ? 對公司的生存越來越重要 ? 帶來更多的利潤和快速成長 ? 四種驅(qū)動力 2023/2/6 148 全球運(yùn)作過程的 4種驅(qū)動力 全球運(yùn)作 技術(shù)驅(qū)動力 全球成本驅(qū)動力 政治和宏觀經(jīng) 濟(jì)驅(qū)動力 全球市場驅(qū)動力 2023/2/6 149 全球運(yùn)作的好處和風(fēng)險 ? 好處 ? 大的市場 → 大的規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? 低成本 ? 增成本模經(jīng)濟(jì)模定制帶來的技術(shù)優(yōu)勢和效率 ? 增加銷售額和利潤 ? …… 2023/2/6 150 ? 風(fēng)險 ? 匯率的變化 ? 當(dāng)?shù)仡櫩偷姆磻?yīng) ? 當(dāng)?shù)馗偁幷叩姆磻?yīng) ? 當(dāng)?shù)毓?yīng)商的反應(yīng) ? 當(dāng)?shù)卣姆磻?yīng) ? 管理的難度 ? ? 2023/2/6 151 全球運(yùn)作管理面臨的問題 ? 全球產(chǎn)品 地區(qū)化產(chǎn)品 ? 更長更復(fù)雜的供應(yīng)鏈 ? 不同地區(qū)的文化差異 ? 不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)上的差異 ? ? 2023/2/6 152 新疆班的同志們是我遇到的最富有學(xué)習(xí)熱情且思維敏捷、具有高度創(chuàng)造力的學(xué)習(xí)群體之一。 2023/2/6 106 彈性作業(yè)人數(shù)－ “少人化 ” ? 根據(jù)生產(chǎn)量的變動，彈性增減各生產(chǎn)線的人數(shù)； ? 盡量用較少的人力完成較多的工作。 MRP 與傳統(tǒng)計(jì)劃方法的區(qū)別 2023/2/6 77 MRP的基本原理 從最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃 (MPS)導(dǎo)出對相關(guān)物料的需求量和需求時間 根據(jù) 物料的需求時間和生產(chǎn) (訂貨 )周期來確定其開始生產(chǎn) (訂貨 )的時間 2023/2/6 78 日期（周次） 椅子 B 椅子 A 1 2 3 4 5 7 6 8 150 120 150 120 主生產(chǎn)計(jì)劃 日期（周次） 椅子 B 椅子 A 1 2 3 4 5 7 6 8 150 120 150 120 生產(chǎn)開始時間 批 量： 230 生產(chǎn)周期： 2周 安全庫存： 50個 日期（周次） 預(yù)計(jì)入庫量 粗需求量 現(xiàn)有庫存量 1 2 3 4 5 7 6 8 150 120 150 120 7 127 127 47 127 物料項(xiàng)目： C 名 稱：支架部件 230 2023/2/6 79 周次 期初庫存 預(yù)計(jì) 粗需求 是否缺貨 計(jì)劃 現(xiàn)有 入庫量 訂貨量 庫存量 1 47 ＋ 230 － 150 否 ＋ 0 ＝ 127 2 127 ＋ 0 － 0 否 ＋ 0 ＝ 127 3 127 ＋ 0 － 0 否 ＋ 0 ＝ 127 4 127 ＋ 0 － 120 是 ＋ 230 ＝ 237 5 237 ＋ 0 － 0 否 ＋ 0 ＝ 237 6 237 ＋ 0 － 150 否 ＋ 0 ＝ 87 7 87 ＋ 0 － 120 是 ＋ 230 ＝ 197 8 197 ＋ 0 － 0 否 ＋ 0 ＝ 197 部件 C的需求量和需求時間的計(jì)算過程 2023/2/6 80 批 量： 230 生產(chǎn)周期： 2周 安全庫存： 50個 日期（周次） 預(yù)計(jì)入庫量 粗需求量 現(xiàn)有庫存量 1 2 3 4 5 7 6 8 150 120 150 120 237 127 127 47 127 物料項(xiàng)目： C 名 稱：支架部件 230 計(jì)劃訂貨入庫量 計(jì)劃發(fā)出訂貨量 237 197 197 87 230 230 230 230 2023/2/6 81 計(jì)劃因子分析 ? 生產(chǎn)周期 (提前期 ) 外購件：從訂單發(fā)出直至物料進(jìn)入倉庫的時間 加工件：加工時間 +作業(yè)交換時間 +移動時間 +等待時間 ? 批量規(guī)則 靜態(tài)批量規(guī)則：每一批量的大小相同 動態(tài)批量規(guī)則：每次訂貨的批量可不相同 ? 安全庫存 預(yù)防粗需求和預(yù)計(jì)入庫量的不確定性 2023/2/6 82 MRP的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng) MPS MRP的生成 其它需求 BOM 庫存記錄 庫存管理 產(chǎn)品 設(shè)計(jì) 物料需求計(jì)劃 對各種物料的具體需求 指令單的發(fā)出時間 2023/2/6 83 CRP— 能力需求計(jì)劃 主生產(chǎn)計(jì)劃 MRP CRP 執(zhí)行 CRP 執(zhí)行 MRP 可行？ 物料清單 庫存記錄 Y N 從 MRP到閉環(huán) MRP 2023/2/6 84 主生產(chǎn)計(jì)劃 關(guān)鍵能力計(jì)劃 采購 車間作業(yè) 可行？ 綜合生產(chǎn)計(jì)劃 資源計(jì)劃 MRP CRP 可行？ 可行？ 銷售計(jì)劃 成本會計(jì) 供應(yīng)商文檔 需求管理 關(guān)鍵資源 物料清單 庫存記錄 工藝路線 N N N MRPⅡ邏輯流程圖 2023/2/6 85 MRPⅡ 的特點(diǎn) ? 計(jì)劃的一貫性和可行性：“一個計(jì)劃” ? 管理系統(tǒng)性：從部門分割到系統(tǒng)整體 ? 數(shù)據(jù)共享性：中央數(shù)據(jù)庫的支持 ? 動態(tài)應(yīng)變性：可根據(jù)情況變化迅速調(diào)整計(jì)劃 ? 物流、資金流的統(tǒng)一：生產(chǎn)與財(cái)會職能的集成 2023/2/6 86 MRPII的 進(jìn)一步發(fā)展 — 配送需求計(jì)劃（ DRP） 2023/2/6 87 一級配送 二級配送 二級配送 網(wǎng)點(diǎn) 網(wǎng)點(diǎn) 網(wǎng)點(diǎn) 網(wǎng)點(diǎn) 用 戶 制造企業(yè) 流通配送 網(wǎng)絡(luò) BOD 2023/2/6 88 MRPII的 進(jìn)一步發(fā)展 — 企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP） 2023/2/6 89 SAP R/3 SD Sales Distribution MM Materials Management AM Fixed Assets Management FI Financial Accounting CO Controlling PS Project System PM Plant Maintenance QM Quality Management PP Production Planning IS Industry Solution WF Workflow HR Human Resources ERP的模塊結(jié)構(gòu)示例 物料管理 生產(chǎn)計(jì)劃 質(zhì)量管理 設(shè)備管理 項(xiàng)目管理 2023/2/6 90 MRPII/ERP模式的應(yīng)用 應(yīng)用前提 ? 計(jì)算機(jī)的支持 ? 數(shù)據(jù)的規(guī)范性和及時性、準(zhǔn)確性 “三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)” ? 管理層的支持 “一把手工程” ? 員工培訓(xùn) 2023/2/6 91 應(yīng)用環(huán)境 ? 需求預(yù)測有一定的可靠性 ? 生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)能力有一定的穩(wěn)定性 ?科學(xué)管理基礎(chǔ) ? 供應(yīng)商的可靠程度 2023/2/6 92 思考與建議 ? 觀念的轉(zhuǎn)變 ? 科學(xué)管理基礎(chǔ)的建立 ? 適用軟件的選擇：最大、最全不一定最好 ? 項(xiàng)目的適當(dāng)實(shí)施： ERP系統(tǒng)引入與管理變革必須結(jié)合 2023/2/6 93 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 Production and Operations Management 2023/2/6 94 第 13講 JIT與精益 生產(chǎn)方式 ? 豐田生產(chǎn)方式， JIT與精益生產(chǎn)方式 ? JIT生產(chǎn)方式的構(gòu)造體系與基本方法 ? 從 JIT到精益生產(chǎn)方式（ Lean Production) ? 精益生產(chǎn)方式的本質(zhì)及其普遍意義 2023/2/6 95 豐田生產(chǎn)方式、 JIT生產(chǎn)方式與精益生產(chǎn)方式 ? 豐田生產(chǎn)方式：日本汽車工業(yè)是怎樣崛起的？ ? JIT生產(chǎn)方式－市場多樣化環(huán)境下如何制造產(chǎn)品？ ? 精益生產(chǎn)方式－如何贏得全球競爭 ？ 2023/2/6 96 JIT生產(chǎn)方式的構(gòu)造體系 2023/2/6 97 2023/2/6 98 獲取利潤 降低成本 — 徹底排除浪費(fèi) 彈性作業(yè)人數(shù) 適時適量 質(zhì)量保證 生產(chǎn)批量極小化 Just In Time (JIT) 少人化 “自動化” 設(shè)備布置 多面手 生產(chǎn)同步化 生產(chǎn)均衡化 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 目視控制 J I T生產(chǎn)方式的構(gòu)造體系 后工序領(lǐng)取 現(xiàn)場改善 縮短作業(yè)更換時間 看板方式 2023/2/6 99 如何獲取利潤？ 成本＋％（利潤）＝價格 or 利潤＝價格－成本 2023/2/6 100 如何降低成本？ 徹底排除浪費(fèi) 2023/2/6 101 浪費(fèi)的含義 “只使成本增加的生產(chǎn)諸因素” “不會帶來任何附加價值的諸因素” 2023/2/6 102 七種浪費(fèi) 1