【正文】 ，為6000多萬客戶提供銀行、保險以及資產管理方面的服務。資產規(guī)模大 ：截止 2023年 12月 31日，荷蘭國際的資產規(guī)模已經達到 ；服務覆蓋地域廣泛： 金融服務網遍及全球 60多個國家、客戶人數(shù)超過 6000萬人?！?荷蘭國際的發(fā)展史就是一部并購的歷史。34第一章 財團型大公司研究 第四節(jié) 荷蘭國際（ ING）研究（文章結構）企業(yè)文化公共關系人力資源組織形式企業(yè)戰(zhàn)略市場營銷荷蘭國際研究發(fā)展歷史 一般概況 經營管理 優(yōu)劣勢 借鑒意義35第一章 財團型大公司研究 第四節(jié) 荷蘭國際（ ING）研究（正文）荷蘭國際集團成立于 1991年，是由荷蘭國民人壽保險公司和荷蘭郵政銀行集團合并組成的綜合性財政金融集團；其前身荷蘭公司成立于 1845年，距今已有 150年的歷史；自 1991年合并以來，荷蘭國際經歷了十多年額快速增長，這種增長除了來自自身業(yè)務擴張以外，還來源于成立后進行的幾次大的并購。滿足客戶全方位的業(yè)務需求。2）構筑一體化的解決方案摩根是較早的以客戶為中心進行經營的企業(yè)，摩根不是圍繞著產品展開經營活動，而是注重與客戶建立戰(zhàn)略性的長期合作關系，根據客戶在不同階段、不同方面的業(yè)務需求，為客戶提供一體化的解決方案。33第一章 財團型大公司研究 第三節(jié) 摩根財團研究（正文）發(fā)展歷史 一般概況 經營管理 優(yōu)劣勢 借鑒意義1）一致的經營策略摩根在經營過程中，基于高端的市場地位，形成了一整套彼此一致的經營管理策略，包括高價值的客戶群體、很少的分支機構、高質量的產品和服務，乃至其獨具一格的經營場所布局，這一整套經營策略合在一起構筑了強大的摩根品牌。正如摩根公司總裁道格拉斯 ?沃納所說， “ 我們雖然有很多產品，但沒有足夠的客戶 ” 。劣勢1）客戶群結構的局限 高端的市場定位成就了摩根的輝煌，但是隨著市場競爭的日益激烈，也使摩根嘗到了苦澀的滋味。摩根公司能夠以其全球化優(yōu)勢，為企業(yè)提供海外上市全程服務。摩根在大批量股票承銷以及大量信托資產管理方面積累了深厚的經驗。32第一章 財團型大公司研究 第三節(jié) 摩根財團研究（正文）發(fā)展歷史 一般概況 經營管理 優(yōu)劣勢 借鑒意義優(yōu)勢1）悠久的服務傳統(tǒng)摩根財團有著悠久的歷史和悠久的服務傳統(tǒng)，在漫長的經營過程中，摩根建立了良好的信譽和聲譽，并與許多大的工業(yè)巨頭、政府部門、富有的家族建立了長期的合作關系。人力資源財務政策企業(yè)戰(zhàn)略市場營銷公共關系企業(yè)文化經營模式在摩根的發(fā)展過程中，經營環(huán)境發(fā)生了很多變化，但摩根的經營原則卻始終保持不變—— 那就是： 正直、客觀、團隊合作 。今天，與其他銀行相比。人力資源財務政策企業(yè)戰(zhàn)略市場營銷公共關系企業(yè)文化經營模式31第一章 財團型大公司研究 第三節(jié) 摩根財團研究（正文）發(fā)展歷史 一般概況 經營管理 優(yōu)劣勢 借鑒意義與政府保持密切關系摩根從來不對外做廣告宣傳自己，但摩根與世界上很多國家政府有著廣泛的聯(lián)系。正是這種文化使得摩根得以在規(guī)模和盈利方面持續(xù)增長，也使得摩根得以為更廣泛的客戶提供日益多樣化的解決方案。員工可以選擇未來發(fā)展的專業(yè)領域，由公司負責提供相應的深度培訓，每一個項目都有助于員工在特定業(yè)務領域打下穩(wěn)固的基礎，同時對摩根形成更加完整的認識。2）最好的培訓摩根一直對員工承諾世界上最好的培訓。 JP摩根公司發(fā)明的 VAR風險測定方法作為銀行風險測定和管理的工具，被眾多美國金融機構所采用。同時，摩根非常重視利用技術手段，建立科學的風險管理系統(tǒng)，如摩根建立了自己的內部風險測量、資本配置模型 ——“ 風險矩陣系統(tǒng) (Risk Metrics)” ，以及測量信用風險的內部方法與模型 ——“ 信用矩陣 (Credit Metrics)系統(tǒng) ” 。摩根公司極少懸掛招牌，有史以來幾乎不做任何廣告，但這恰恰形成摩根獨特的一個潛在的競爭力形式，他們的客戶會感到自己被獲準加入了一家私人俱樂部，摩根銀行的帳戶就相當于一張貴族社會的成員卡，他們的這種戰(zhàn)略吸引了世界上很多名門貴族 。目前，摩根可以提供一整套的金融行業(yè)解決方案。摩根根據美國證券業(yè)今后的大致走勢，以及整個經濟發(fā)展的態(tài)勢，預料隨著債券承銷的數(shù)額越來越大，單個投資銀行的資金實力很難勝任，經營風險更是無法承擔，而共同承銷則是遲早的事情，結果摩根的合作承銷策略獲得了巨大的成功。除了提供上市或并購的咨詢服務外，摩根公司的一體化金融解決方案中的其他業(yè)務，如資產管理、財務咨詢、股票投資、風險防范等，也可為企業(yè)帶來顯著的日常戰(zhàn)略價值。摩根主要為那些具有顯貴地位的高端客戶提供服務，為了實現(xiàn)高質量服務的承諾，摩根積極地進行創(chuàng)新，利用最先進的金融技術和工具，提供更高價值的金融產品和服務 。定位主要是高端客戶，零售銀行業(yè)務很少。 投資的領域包括增長良好的私有企業(yè)、大型企業(yè)的出售轉讓、 私有化的改造以及資金的結構重組。 辦理證券、貨幣、 金融產品及衍生工具，以協(xié)助客戶解決投資、交易及風險等方面的需求。 2023年 12月 11日與大通合并。 C、勇于創(chuàng)新摩根財團是一個勇于創(chuàng)新的企業(yè)，善于抓住發(fā)展過程中的各種機會，如二戰(zhàn)后開拓新興技術工業(yè)，重新開始投資銀行業(yè)務，推行 Efinance戰(zhàn)略，開發(fā)風險評估和信用評估技術等，都表現(xiàn)了摩根公司優(yōu)秀的創(chuàng)新精神。B、集中于金融業(yè)務在一個多世紀的發(fā)展過程中，摩根財團始終致力于金融業(yè)務。26第一章 財團型大公司研究 第三節(jié) 摩根財團研究（正文）發(fā)展歷史 一般概況 經營管理 優(yōu)劣勢 借鑒意義A、與政府關系密切摩根財團的發(fā)展與政府關系密切。在股東的干涉下， 2023年 12月 11日，摩根銀行與大通曼哈頓銀行合并，成立 JP摩根大通公司，摩根公司仍然保持相對獨立的經營。摩根財團不論在控制的企業(yè)數(shù)目和擁有的資產方面，又都凌駕于洛克菲勒財團之上。在軍火工業(yè)方面，摩根財團控制的通用電氣公司、通用動力公司和格魯曼飛機公司，名列美國國防部最大軍火承包商的前茅。后來 ，在金融方面，利用雄厚的金融基礎，不斷擴展實力；在工業(yè)方面，積極開拓新興技術工業(yè)， 60年代以來，在電子計算機、高速復印機和微型膠卷等工藝部門中，已躍居首位。25第一章 財團型大公司研究 第三節(jié) 摩根財團研究（正文）發(fā)展歷史 一般概況 經營管理 優(yōu)劣勢 借鑒意義 1942年上市發(fā)行股票，財勢達到了頂峰。 1933 年的格拉斯 斯蒂格爾法案瓦解了摩根帝國，該法案規(guī)定，一家銀行不能同時經營存貸款業(yè)務的商業(yè)銀行和發(fā)行股票、債券的投資銀行兩種業(yè)務。19世紀末和 20世紀初， . 摩根公司為美國鋼鐵公司、通用電氣公司、 美國電報電話公司等大型工業(yè)公司和鐵路業(yè)的發(fā)展提供融資， 在這些公司乃至整個美國工業(yè)的發(fā)展過程中起著關鍵的作用。1861年朱尼厄斯的兒子皮爾龐特 .摩根在紐約建立了 . 摩根公司，主要進行政府證券，黃金、和外幣流通的交易，當時是 ， 后來不斷發(fā)展壯大。 .皮博迪于 1838年在英國倫敦設立的一家商人銀行。2）企業(yè)品牌的管理和維護三菱下屬企業(yè)共同使用三菱品牌，三菱財團對三菱商標進行統(tǒng)一管理的做法也值得借鑒。一連串的事件給三菱財團的發(fā)展造成了很大的影響，并給三菱的商號管理帶來了挑戰(zhàn)。2）企業(yè)成員共用三菱商標三菱旗下企業(yè)均用 “ 三菱 ” 這一商號，當某一成員企業(yè)因產品質量或服務原因而對三菱商號造成負面影響時，三菱旗下的其他成員亦會受到牽連。3）一脈相承的文化傳統(tǒng)在一百多年的經營過程中，三菱財團的文化傳統(tǒng)得到了較好的繼承和發(fā)揚，如三菱商號、三菱標志、三菱家訓等，對于三菱財團保持穩(wěn)健的經營、不斷開拓新的業(yè)務具有重要的意義。發(fā)展歷史 一般概況 經營管理 優(yōu)劣勢 借鑒意義第一章 財團型大公司研究 第二節(jié) 三菱財團研究（正文）公共關系企業(yè)戰(zhàn)略市場營銷企業(yè)文化組織形式三菱財團的企業(yè)文化是A）財團內各企業(yè)發(fā)展的動力；B）是三菱企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的重要標志；C）是維系財團內各企業(yè)凝聚力的紐帶；21發(fā)展歷史 一般概況 經營管理 優(yōu)劣勢 借鑒意義第一章 財團型大公司研究 第二節(jié) 三菱財團研究（正文）優(yōu)勢1）法人交叉循環(huán)持股的股權結構通過法人交叉循環(huán)持股，既防止了惡意收購、保證了公司經營團隊的穩(wěn)定，又減少了不同利害關系者之間的利益沖突和磨擦。大膽創(chuàng)業(yè)，謹慎守成。 仔細鑒別人才技能，以求達到適才適用。 任何時候，均應保有至誠服務之意念。 絕對不得經營投機事業(yè)。202）三菱家訓 三菱財團的企業(yè)文化的另一種表現(xiàn)形式就是 “ 三菱家訓 ” ，這是三菱在多年的發(fā)展成長中形成了較好的文化與經營理念，具體表述如下：小不忍則亂大謀，乃經營大事業(yè)的方針。 具體涵義如下： 承擔對社會的共同責任 (所期奉公 )、 正直與公平 (處事光明 )、 透過貿易達致國際諒解 (立業(yè)貿易 )，而以三個菱形來表征這三位一體的創(chuàng)業(yè)理念，讓三菱企業(yè)的所有員工，一體身體力行，使企業(yè)傳諸久遠，永續(xù)經營。目前，三菱財團通過基金會和直接投資的形式，在日本資助技術、教育、文化和社會事業(yè)發(fā)展方面一直處于領先地位，獲得了公眾的廣泛認可。發(fā)展歷史 一般概況 經營管理 優(yōu)劣勢 借鑒意義第一章 財團型大公司研究 第二節(jié) 三菱財團研究（正文）公共關系企業(yè)戰(zhàn)略市場營銷企業(yè)文化組織形式19三菱財團在發(fā)展過程中，時時不忘回饋社會。2）商號 /商標統(tǒng)一管理策略三菱財團所屬企業(yè)共用 “三菱 ”這一商號，三菱商號是財團內各個公司的共同財產，也是維持這個企業(yè)聯(lián)盟體的黏合劑。在美國，索尼有 45000個銷售點，三菱不過 850個。實際情況表明，這種會議制度對三菱財團的運轉和發(fā)展起到了極其重要的作用。盡管 “金曜日俱樂部 ” 會議是非正式的公司治理結構，但它實際上是銀行和其他主要法人股東真正行使權力的場所。發(fā)展歷史 一般概況 經營管理 優(yōu)劣勢 借鑒意義第一章 財團型大公司研究 第二節(jié) 三菱財團研究（正文）公共關系企業(yè)戰(zhàn)略市場營銷企業(yè)文化組織形式173）非正式的公司組織機制 —— “ 金曜日俱樂部 ” 會議制度三菱財團在正式的公司治理結構之外，還建立了 “ 金曜日俱樂部 ” 會議制度。 當企業(yè)由于管理者的低劣行為而出現(xiàn)困難或危機時，它就會利用其股東與債權人地位對公司進行干預，如重新安排貸款、更換管理人員等。 主銀行幾乎都是所屬企業(yè)的結算銀行，由主銀行負責企業(yè)的帳戶管理、現(xiàn)金支付和結算。當企業(yè)不能如期歸還貸款或者出現(xiàn)壞帳時，主銀行要分擔其他金融機構的貸款損失（因為主銀行是股東）(3)向客戶企業(yè)派遣董事或經理。 主銀行既向企業(yè)提供短期貸款，也提供長期貸款。發(fā)展歷史 一般概況 經營管理 優(yōu)劣勢 借鑒意義第一章 財團型大公司研究 第二節(jié) 三菱財團研究（正文）公共關系企業(yè)戰(zhàn)略市場營銷企業(yè)文化組織形式16 主銀行制的特點(1)主銀行是客戶企業(yè)的大股東。發(fā)展歷史 一般概況 經營管理 優(yōu)劣勢 借鑒意義第一章 財團型大公司研究 第二節(jié) 三菱財團研究（正文）公共關系企業(yè)戰(zhàn)略市場營銷企業(yè)文化組織形式15三菱財團在組織方面有三大特點： 法人交叉環(huán)形持股、主銀行制、 “金曜日俱樂部 ”制度1）股權結構 —— 法人交叉環(huán)形持股三菱財團本身并不是法人實體，而是以三菱東京銀行為中心，通過法人間相互交叉持股的方式，形成穩(wěn)定的聯(lián)合體； —— 優(yōu)點： 通過法人交叉持股，可以防止惡意收購的發(fā)生，保護了經營隊伍的穩(wěn)定，而經營隊伍的穩(wěn)定對于經營者集中精力從事經營特別是長期經營至關重要； 交叉持股還可以將利害關系者對企業(yè)不同形式的索取與其作為股東的身份結合起來，減少不同利害關系者之間的利益沖突和磨擦。2）縱向一體化的產業(yè)鏈發(fā)展策略；從海洋運輸發(fā)展到海運燃料（煤炭產業(yè)），再發(fā)展到造船，然后由造船再發(fā)展到鋼鐵、機器等。141）相關多元化的發(fā)展戰(zhàn)略；三菱財團積極開展多元化經營的發(fā)展戰(zhàn)略，隨著資本的逐步積累，不斷在相關領域擴大其經營范圍。在 2023年財富全球五百家最大公司中，三菱旗下有 6家企業(yè)進入。12發(fā)展歷史 一般概況 經營管理 優(yōu)劣勢 借鑒意義第一章 財團型大公司研究 第二節(jié) 三菱財團研究（正文）A、業(yè)務領域：在日本諸多產業(yè)領域，如海運、航行器制造、造船、核能工程、廢品處理、人造衛(wèi)星、玻璃、石化、石油產品、啤酒、財產和災難保險、倉儲等都居領導地位。三菱重工、三菱礦業(yè)也因為經濟力過度集中而被分割；1952年，美國結束對日本的占領，三菱財團又開始了重新恢復，從 1955年開始，以三菱銀行為中心，一面重新聚集原三菱財閥所屬企業(yè)，一面新辦、合并和重組企業(yè)。他通過三菱總公司，對 11個獨立的三菱公司保持控制權。三菱重工發(fā)展了汽車、航行器、坦克和公共汽車，三菱電子成為電子機械和家庭用具的領導者。隨后彌之助又將礦業(yè)的巨額收入投于造船業(yè)，擁有東方最大的造船廠；1893年，彌太郎的兒子接任，在原有的采礦業(yè)和造船業(yè)的基礎上，三菱相繼發(fā)展了銀行業(yè)、地產業(yè)、造紙業(yè)、釀酒業(yè)和玻璃制造業(yè)。我國的財團型大公司也正在謀求通過金融控股集團這個載體，最大限度地發(fā)揮金融業(yè)的規(guī)模效應，提高集團業(yè)務能力和整體競爭