【正文】 6 芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長 57 ? 如應(yīng)約卻未來參加研討會(huì)，第二天上午電話： ? — 總，您好！很遺憾您昨晚沒有來，我相信您一定有比這更重要的事情等著您去辦，昨晚現(xiàn)場來了 40多位企業(yè)負(fù)責(zé)人，他們都有非常大的收獲，看到他們的收獲，我覺得非常內(nèi)疚，由于我的嘴巴太笨，沒能把這次學(xué)習(xí)的真正價(jià)值傳遞給您，而讓您錯(cuò)過了一次這樣的機(jī)會(huì)，對(duì)不起！下次有機(jī)會(huì)的話，我一定會(huì)第一時(shí)間告訴你，再見！ 2023/2/6 芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長 58 ? 整個(gè)過程中，如有聊得很好的老校長可以在第二天發(fā)短信： ? —尊敬的 校長，您好！非常感謝您昨天在百忙之中能抽空跟我聊這么久，您讓我學(xué)到了很多東西，能感覺到您是一位謙和、睿智、敬業(yè)、有魄力的企業(yè)家。 2023/2/6 芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長 54 ? 研討會(huì)頭天晚上八點(diǎn)半左右發(fā)信息： ? —尊敬的 校長，您好！最新 xx研討會(huì)明天上午 點(diǎn)在 地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始！祝您一切順利！ 2023/2/6 芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長 55 D、研討會(huì)當(dāng)天上午 7點(diǎn)左右電話： ? — 校長，您好！我已經(jīng)為您預(yù)留好了席位，您記得來的時(shí)候把您的邀請(qǐng)函帶上，同時(shí)提醒您一下我們今天來的都是企業(yè)負(fù)責(zé)人，您可以多帶一些名片，這也是一個(gè)商機(jī)嘛！研討會(huì)在 9： 00準(zhǔn)時(shí)開會(huì)，您記得早點(diǎn)進(jìn)餐。 ? —好的， 老師，我這邊有一份邀請(qǐng)函，稍后給您傳真過來，上面會(huì)有時(shí)間、地點(diǎn)，簡單的內(nèi)容介紹，其他更詳細(xì)的資料在我們的現(xiàn)場 2023/2/6 芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長 53 ? 收不收費(fèi)？ ? —學(xué)習(xí)是免費(fèi)的，您只是和其他 40位企業(yè)家一起分?jǐn)? 大酒店的場地費(fèi) 元 ? 收到回傳十分鐘后發(fā)信息： ? —尊敬的 校長：您好！您的回傳已收到，我們已為您預(yù)留好了一個(gè)（或兩個(gè)）席位，明天早上 9點(diǎn)我將在 酒店恭候您的到來。 ? —好的。 2023/2/6 芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長 51 ? —麻煩你查一下或者看其他同事有沒有人知道好嗎？ ? —真的查不到 ? —那好，那就麻煩您盡快轉(zhuǎn)告 總了，因?yàn)闄C(jī)會(huì)很難得， 小姐，您估計(jì)大概在什么時(shí)候可以轉(zhuǎn)告到 總？ ? —下午吧 /說不準(zhǔn)?！? （否則如下：） ? —那應(yīng)該怎么聯(lián)系 總呢？他的手機(jī)號(hào)碼是 13…… ？ ? —（如對(duì)方告知手機(jī)號(hào)碼，可致謝掛機(jī)后直接撥打老總手機(jī)，按 [話術(shù) 121]繼續(xù)；（否則如下：） ? —是這樣， 小姐，我們行動(dòng)公司在之前有通知到 總來參加周 晚在 酒店的 xx研討會(huì)，現(xiàn)在我們?cè)诖_認(rèn)人員和安排席位，又不知道 總是需要預(yù)留一個(gè)還是兩個(gè)席位，我們需要現(xiàn)在就和他確認(rèn)。 2023/2/6 芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長 49 B、情況 ? —沒收到 ? —那是這樣的：我們公司應(yīng)當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)界朋友的邀請(qǐng)，在周 在 酒店 樓有一個(gè)會(huì)議百萬周末研習(xí)會(huì)。 ? —我們現(xiàn)在在確認(rèn)人數(shù)和安排席位，那您看我們是為您預(yù)留一個(gè)還是兩個(gè)席位？ ? —我和 …… ? —好的，我就為您安排。謝謝，祝你心情愉快！” 2023/2/6 芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長 47 12第二次電話： ? —“你好，請(qǐng)找 校長”（語氣堅(jiān)定、有力，切不可含糊、結(jié)巴） ? —“ ，找 校長”（直接、準(zhǔn)確報(bào)姓名） ? —如對(duì)方問及“什么事？”可答：“找 校長有事，麻煩你轉(zhuǎn)一下”（語氣簡潔、有力）。三次要求面談 167。使用經(jīng)過驗(yàn)證的話術(shù) 167。你明天安排過來的話，是給你留一個(gè)位還是幾個(gè)位 2023/2/6 芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長 37 電話邀約中的異議處理 ? 發(fā)傳真過來再說 ? X總，我本人也參加過 XX老師的課，先跟你談?wù)勎业母惺?，（談感受分析?huì)要點(diǎn)），這些相信一定對(duì)你有所啟發(fā)，同時(shí)，如果你親臨現(xiàn)場的話，你的收獲會(huì)更多，你的感受會(huì)比我更深，你看，是你一個(gè)人來還是帶你的企業(yè)家朋友一起來？ 2023/2/6 芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長 38 你怎么會(huì)知道我的手機(jī)號(hào)碼？ ? 噢， X老師，像您這樣成功的企業(yè)家哪里收集不到您的名片呢？ 2023/2/6 芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長 39 考慮一下 ?是的，王老師，您是在考慮安排工作時(shí)間對(duì)吧？做老師的一定要認(rèn)真考慮安排好每一件事！今天您來到我們現(xiàn)場后，一定會(huì)對(duì)您的時(shí)間安排及管理方面有很大的幫助，所以，您看王老師，我是給您留一個(gè)位還是兩個(gè)位呢？ 2023/2/6 40 考慮一下 王老師，一聽您就是一位思考問題周密，認(rèn)真負(fù)責(zé)的校長，相信您一定非常優(yōu)秀，同時(shí)相信您也一定非常愛學(xué)習(xí)，所以，王校長這樣難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是給您留一個(gè)席位還是三個(gè)席位？ 2023/2/6 芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長 41 不需要 ? 王老師，那您到底需要的是哪方面的內(nèi)容？看我能否幫到您，是課程方面呢？還是銷售方面呢？ ? 對(duì)，王老師，對(duì)我們沒有用的東西，我們肯定不要，同時(shí)，像我們現(xiàn)在發(fā)展還不錯(cuò)，肯定是做對(duì)了一些事情，您說是吧？那王老師，依咱們企業(yè)目前的情況，您覺得哪里還需要提升呢？ 2023/2/6 芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長 42 太忙了 ? 是的，王老師，我們正因?yàn)榭紤]到培訓(xùn)都是很忙的，所以安排在周六，您看是給您一個(gè)席位還是兩個(gè)席位？ ? 我知道大家都很忙，同時(shí)時(shí)間只是重要事情的安排您同意嗎？請(qǐng)問王總您是要大家忙呢？還是要自己忙？我們的課就是要提高領(lǐng)袖的感召力！“學(xué)習(xí)是工作中最重要的事，假如是工作中最重要的事，請(qǐng)問您是否能重新安排？ 2023/2/6 芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長 43 電話約訪要領(lǐng) 167。 2023/2/6 芝麻開門訓(xùn)練系統(tǒng)與你一起成長 36 電話邀約中的異議處理 ? 發(fā)微信過來再說 ? X老師，現(xiàn)在在外邊是吧？剛好我也在外邊，我先口頭簡要地跟你講解一下，之后，我把課程的時(shí)間和地點(diǎn)發(fā)短信到你手機(jī)上，方便你查閱。當(dāng)您聽完后，你完完全全可以自行來判斷這個(gè)方法是否適合您 2023/2/6 34 舉例（ 2） ? 你看是今天下午兩點(diǎn)還是明天上午九點(diǎn)更合適呢？ ? 異議處理 再次促成 2023/2/6 35 電話邀約中的異議處理 ? 發(fā)資料過來再說 ? 好的！先跟你口頭講一下要點(diǎn)，再發(fā)過來給你（開始口頭邀約） X老師，為了方便給你安排席位，你看完資料后麻煩你叫助理填寫一下參與人員名字，然后回傳過來給我，我給您留好席位。 微笑 216。 放松 216。 自我準(zhǔn)備 216。 辦公室 216。 準(zhǔn)客戶名單 216。 2023/2/6 24 給對(duì)方一個(gè)一定要來的理由 ? 你可以讓任何人做任何事，只要他愿意！ 2023/2/6 25 約訪的方法 ? 微信約訪 ? 電話約訪 2023/2/6 26 電話約訪前的準(zhǔn)備 工作準(zhǔn)備 與 自我準(zhǔn)備 2023/2/6 27 工作準(zhǔn)備與自我準(zhǔn)備