電子商務(wù)概述(一)-文庫吧資料
2025-01-22 17:45本頁面
【正文】 圖 31 電子商務(wù)的優(yōu)勢 高速高效 ,發(fā)展?jié)摿薮? 圖 32 顯著降低營運(yùn)成本 圖 33 具體表現(xiàn)在： ⑴距離越遠(yuǎn)，使用費(fèi)用低廉的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息傳遞的成本相對于傳統(tǒng)的信件、電話、傳真的成本就越低，縮短時(shí)間及減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。 傳統(tǒng)商務(wù)買方業(yè)務(wù) 傳統(tǒng)買方業(yè)務(wù) 圖 26 ① 進(jìn)行市場調(diào)研，分析需求； ②設(shè)計(jì)制造滿足需求的產(chǎn)品； ③進(jìn)行促銷活動(dòng)； ④進(jìn)行商務(wù)談判； ⑤成交簽約； ⑥接收貨款并交付產(chǎn)品； ⑦提供售后服務(wù)。 ⑶ 第三類是企業(yè)規(guī)劃層電子商務(wù)人才 ，他們從事企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程管理、組織人事安排和安全控制等工作，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，具有前瞻性思維。 圖 18 電子商務(wù)人才的類型 商務(wù)型實(shí)施人才 從事企業(yè)基層商務(wù)管理等具體業(yè)務(wù)流程的處理工作。 ⑵ 第二類是實(shí)施層電子商務(wù)人才 ，他們根據(jù)企業(yè)規(guī)劃實(shí)施系統(tǒng)建設(shè)、技術(shù)支持、商務(wù)業(yè)務(wù)流程處理，具體細(xì)分為 技術(shù)型實(shí)施人才 和 商務(wù)型實(shí)施人才 。 ⑸ 企業(yè)需要不同類型的電子商務(wù)人才。 ⑶ 電子商務(wù)是傳統(tǒng)商務(wù)的改良而非革命。 圖 14 EB ?狹義的電子商務(wù)（ EC） ?供應(yīng)鏈管理（ SCM） ?企業(yè)資源規(guī)劃（ ERP） ?客戶關(guān)系管理（ CRM） 廣義的電子商務(wù)內(nèi)容涵蓋 圖 15 圖 16 對電子商務(wù)內(nèi)涵的深化認(rèn)識 ⑴ 電子商務(wù)只是高科技在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。 圖 13 廣義 的電子商務(wù) （ EB或 Ebusiness） 是指利用各種信息技術(shù)手段進(jìn)行的全部商業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)。圖 1 《 電子商務(wù)概論 》 下頁 第 1部分 電子商務(wù)概述 第 1部分 電子
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