it項目管理的流程培訓(xùn)教材-文庫吧資料
2025-01-22 05:34本頁面
【正文】 員的特點，確定軟件項目在各開發(fā)過程中的管理活動； ? 其次，根據(jù)現(xiàn)代流程管理的思想與方法，結(jié)合 CMM和 ISO9000及軟件企業(yè)的管理特點，把軟件項目的整個開發(fā)過程流程化和規(guī)范化； ?再次，在實際的開發(fā)過程中，對項目管理流程進行裁剪，形成一個實際項目的管理流程； ?最后，對流程進行有效地控制與監(jiān)督，提高組織的軟件項目開發(fā)與管理能力。 ?系統(tǒng)集成項目包括網(wǎng)絡(luò)工程、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、軟件集成、軟件定制開發(fā)、系統(tǒng)培訓(xùn)與維護等。 ?流程管理能較好地解決 IT項目的這些特性和特征，使 IT項目在開發(fā)過程在受控的狀態(tài)下進行。 ?流程圖繪制過程如下： ?繪制項目的綜合流程圖 ?確定關(guān)鍵子流程的輸入與輸出 ?詳細繪制各個子流程 ?迭代 、 修正 流程與流程管理 —— 項目管理流程的制定 14/31 流程與流程管理 IT項目管理流程 軟件項目管理流程 本章內(nèi)容 ? 第 十二 章 IT項目管理的流程 IT項目管理流程 ?IT項目具有與戰(zhàn)略目標(biāo)的相關(guān)性、與業(yè)務(wù)規(guī)則的一致性、環(huán)境基礎(chǔ)的重要性、管理集成性、人力資源管理特殊性、項目過程可控性、文檔完整性等特性。 流程與流程管理 11/31 第 十二 章 IT項目管理的流程 表 121 基本流程圖中最常用圖形意義 流程與流程管理 —— 流程的圖形表達 12/31 第 十二 章 IT項目管理的流程 項目管理流程的制定 ?流程與“一系列的活動或事件”、“結(jié)果”等概念密切相關(guān)。 ?流程圖中各種圖形所表達的含義已有明確的定義，如矩形代表處理過程，菱形代表判斷，平行四邊形代表的是信息等。 ?強調(diào)運用信息工具的重要性，以自動化、電子化來體現(xiàn)信息流增加效率。 ?重視顧客需要的價值。既從結(jié)果入手，倒推其過程。 ?流程管理不僅是一種管理技術(shù)，更體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的思想， 其內(nèi)涵至少包含以下方面： ?整合流程，按照優(yōu)化順序安排流程各個活動 ?使組織扁平化 ?自主決策、自主管理 ?管理者的角色變化 1）流程管理的目的 流程與流程管理 —— 流程管理 9/31 第 十二 章 IT項目管理的流程 ?強調(diào)以流程為導(dǎo)向的組織模式重組，以追求企業(yè)組織的簡單化和高效化。 ? BPR是以流程為導(dǎo)向，從企業(yè)戰(zhàn)略和顧客需求的角度出發(fā)，以創(chuàng)造更大的價值和更多的顧客滿意度為最終目標(biāo)。 ?流程管理是一個 操作性 的定位描述，
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