【正文】 能夠符合總體營銷策略 工作內容 ? 針對各區(qū)域客戶營銷政策研究和建議 ? 針對各區(qū)域市場的營銷策略建議 ? 各區(qū)域分銷體系設計 考核指標 ? 各區(qū)域定價策略 ? 提出針對各區(qū)域客戶的推廣建議和推廣計劃 ? 提出各地區(qū)銷售計劃分解的建議 定量目標： ?市場份額 ?渠道占用率 ?渠道利用率 定性目標： ?客戶滿意程度 ?營銷政策和策略的創(chuàng)新性和可操作性 ?銷售人員的反饋情況 ?總體營銷策略的執(zhí)行結果 ?確保各區(qū)域的分銷商能夠得到充分的 推廣和促銷支持 SHA4301052270617 47 核心客戶策劃崗位職責 重要使命 ?確保核心客戶的開拓和銷售工作在正確的營銷策略下進行 ?確保營銷政策能夠充分結合核心客戶的實際情況 工作內容 ? 針對核心客戶營銷政策研究和建議 ? 針對核心客戶的營銷策略建議 ? 核心客戶經營情況分析和策略調整建議 考核指標 ? 核心客戶的進入策略和拓展建議 ? 提出針對核心客戶的推廣建議和推廣計劃 ? 提出核心客戶銷售計劃的分解建議 定量目標： ?核心客戶數(shù)量 ?核心客戶分銷能力利用率 定性目標： ?客戶滿意程度 ?營銷政策和策略正確性 ?策略和政策調整的及時性 ?銷售人員的反饋情況 ?確保核心客戶能夠得到充分的 推廣和促銷支持 ?確保核心客戶的經營情況能夠及時被掌握、分析并作出改進建議 SHA4301052270617 48 促銷管理員崗位職責 重要使命 ?確保促銷資源的合理分配和促銷方案的及時性 ?對促銷效果負有重大責任 ?承擔提高促銷質量和進行促銷創(chuàng)新的責任 工作內容 ? 編制促銷方案和業(yè)務計劃 ? 編制促銷推廣預算方案和控制區(qū)域促銷費用 ? 編制相應的區(qū)域市場促銷推廣指導方案 ? 制作全國性促銷活動方案 ? 市場基礎建設管理 考核指標 定量目標： ?產品知名度的提高 ?營銷投入效率 ?市場份額 定性目標： ?促銷方案，業(yè)務計劃及促銷推廣預算的編制質量 ?促銷策劃的創(chuàng)新性，及時性和針對性效果 ?各層次的促銷活動在不同區(qū)域，產品和渠道上的 相互配合 SHA4301052270617 49 產品推廣員崗位職責 重要使命 ?提高長虹產品賣點提煉的清晰性和針對性 ?加強對新產品推廣的全面策劃和管理 ?確保新產品快速上市 工作內容 ? 新產品推廣策劃 ? 產品賣點包裝和管理 ? 編制促銷手冊并組織相關培訓 ? 負責 POP等促銷物料工作的設計和分發(fā)工作 考核指標 定量目標： ?產品知名度的提高 ?新產品銷量 ?產品結構 定性目標： ?新產品推廣策劃的合理性和及時性 ?提煉產品賣點的清晰性和針對性 ?零售商對產品賣點及技術性能的熟悉程度 ?確保產品推廣計劃能夠有效地被銷售人員貫徹執(zhí)行 SHA4301052270617 50 產銷協(xié)調員崗位職責 重要使命 ?提高產銷銜接管理的準確性和效率 ?控制銷售產品結構，實現(xiàn)產品計劃 工作內容 ? 編制產品業(yè)務計劃 ? 產銷銜接管理 ? 需求計劃匯總分析和計劃調整 考核指標 定量目標： ?生產庫存產品水平和庫存產品結構 ?利潤 ?產品銷售結構 定性目標： ?生產計劃調整建議的準確性和效率 ?需求計劃調整建議的準確性和效率 ?產品總體供應情況和斷貨情況 SHA4301052270617 51 產品分析員崗位職責 重要使命 ?提高長虹新產品開發(fā)的準確性和及時性 工作內容 ? 競爭對手以及長虹產品的外觀，價格，技術性能以及成本的分析 ? 編制產品開發(fā)要求方案 ? 新產品開發(fā)預算的管理 考核指標 定量目標： ?新產品銷售情況 ?針對新產品的消費者調查報告數(shù)量 定性目標： ?新產品開發(fā)指導方案的準確性和及時性 SHA4301052270617 52 信息管理員崗位職責 重要使命 ?維護信息系統(tǒng)的正常運作 工作內容 ?負責對各信息庫的管理、維護和更新等工作 ?負責貫徹和執(zhí)行信息管理規(guī)范 ?負責事業(yè)部所有營銷信息的歸檔、分類、編碼 考核指標 定量目標： ?信息收集和遞交的準確率 定性目標： ?信息系統(tǒng)的運作效率 ? 負責協(xié)調事業(yè)部內以及股份公內的營銷信息交換和借調等事宜 ? 負責對事業(yè)部信息庫的維護和管理工作 ? 負責事業(yè)部與各分公司之間所有表格和數(shù)據的傳遞 SHA4301052270617 53 信息研究員崗位職責 重要使命 ?幫助決策層及時發(fā)現(xiàn)營銷管理中存在的問題及原因 ?為決策層提供充分和準確的解決問題的決策依據及初步方案 工作內容 ? 競爭對手信息研究 ? 產品信息研究 ? 市場信息研究 ? 內部信息研究 ? 負責制定外界媒體資料購買需求計劃 考核指標 定量目標： ?分析結果及初步方案的提交數(shù)量 定性目標： ?分析結果的及時性和準確性 ?初步方案的質量 ?外購資料的利用情況 SHA4301052270617 54 銷售行政處長崗位職責 重要使命 ?提供完善和及時的銷售支持服務 ?監(jiān)控營銷工作的正常運作 ?建立有效的計劃和預算控制體系來促進營銷目標的實現(xiàn) 工作內容 ? 組織進行年度和月度銷售計劃分解 ? 組織進行貨源分配 ? 負責對營銷費用進行分配和控制 ? 組織進行銷售單據和文檔管理 考核指標 ? 負責推進電池部的人力資源發(fā)展 ? 負責日常銷售行政管理 ? 負責本部門的日常運作和管理 ? 負責營銷財務工作和信用額度控制 定量目標： ?費用總額使用率 ?地區(qū)貨源供應速度 ?庫存水平及庫存結構的合理控制 ?人員數(shù)量和結構 定性目標： ?銷售計劃分配的合理性 ?貨源分配的合理性 ?信用額度的使用情況 ?銷售一線人員的投訴情況 ?負責協(xié)調電池內部組織的內部關系 ?負責協(xié)調與事業(yè)部財務、物流、人事、資產管理等部門的關系 ?為一線隊伍創(chuàng)造良好的營銷工作環(huán)境 SHA4301052270617 55 計劃管理員崗位職責 重要使命 ?提高銷售計劃分解的準確性 ?保證銷售數(shù)據的完備性和及時性 ?及時為決策層提供業(yè)績分析數(shù)據 工作內容 ? 按照市場部的建議，進行年度和月度銷售計劃分解 ? 匯總和編制要貨計劃和配貨計劃 考核指標 ? 進行銷售數(shù)據分析 ? 銷售數(shù)據匯總和更新 ? 編制成品入庫計劃 定量目標： ?計劃管理的差錯率 定性目標： ?銷售計劃分解的質量 ?要貨和配貨計劃的質量 ?銷售數(shù)據分析的質量 ?提高要貨計劃和配貨計劃的及時性和準確性 SHA4301052270617 56 訂單管理員崗位職責 重要使命 ?對銷售檔案和文本的管理負有完全責任 ?提高客戶檔案的真實性和完備性 工作內容 ? 負責進行訂單處理，了解客戶的分銷情況 ? 負責和財務系統(tǒng)協(xié)作，掌握客戶的沖帳情況 考核指標 ? 管理合同文本，提供返利標準 ? 負責推進客戶返利的結算速度和掌握結算情況 定量目標： ?訂單處理準確率 ?返利核算準確率 定性目標： ?客戶檔案的質量 ?合同文本管理的規(guī)范性 ?返利結算速度 ?確保及時了解客戶的分銷和沖帳情況 ?提高返利結算的速度和準確性 SHA4301052270617 57 貨源分配員崗位職責 重要使命 ?通過合理的貨源分配實現(xiàn)對地區(qū)的銷售支持 ?有針對性的貨源（如新產品）投向有助于在短期內提升薄弱地區(qū)的銷售份額 工作內容 ? 貨源分配計劃的制定和確認 ? 針對性貨源的重點投向和調整 ? 特殊貨源的合理分配 ? 貨源流向的跟蹤 ,協(xié)助地區(qū)進行物流控制 考核指標 定量目標 : ?地區(qū)中轉庫的庫存周轉率 ?地區(qū)惡性庫存與發(fā)貨量的比率 定性目標： ?地區(qū)銷售組織的滿意程度 ?貨源分配對地區(qū)的銷售支持 ?針對競爭對手的有針對性的貨源投向可在短期內打擊競爭對手 ? 切實掌握工廠的供貨詳細狀況 ? 與地區(qū)銷售組織進行有關供貨狀況的有效溝通 ? 詳細了解各地區(qū)等貨源需求狀況 ? 與計劃管理員 .訂單管理員及各個部門的有效溝通 SHA4301052270617 58 費用管理員崗位職責 工作內容 ? 營銷部內部人員工資薪酬核算管理 ? 定額費用預算制定、核算、分配、使用監(jiān)督 ? 固定資產購買審批、使用審核、固定資產管理 ? 其余費用核算與使用管理 重要使命 ? 確保工資薪酬核算的準確性、發(fā)放到位及時性及正確性 ? 營銷部總體費用預算的控制 ? 定額費用分配的合理性 考核內容 定性目標 ? 費用核算及時性和準確度 (按規(guī)定時間考核 ) ? 費用審批及時性 (按規(guī)定時間考核 ) ? 定額費用分配的合理性 定量目標 : ?費用管理的無差錯率 ?薪酬支付的速度 SHA4301052270617 59 人事管理員崗位職責 工作內容 ? 人事檔案管理 ? 人員培訓預算制定、計劃、組織執(zhí)行， ? 培訓內容調整安排 ? 營銷系統(tǒng)人員發(fā)展計劃管理，包括個人發(fā)展計劃普查、發(fā)展方案設計、人員訪談交流 ? 提拔升調機制建立 ? 人力資源計劃制定、人員招聘計劃，組織執(zhí)行監(jiān)督 ? 負責本部門其它行政事務 重要使命 ? 建立一批優(yōu)秀的營銷隊伍 ? 提高員工的滿意度和長虹的凝聚力 ? 降低非正常的員工流動比率 ? 設計營銷考核人員的個人發(fā)展計劃和空間 考核內容 定量目標 ? 培訓滿意度 ? 人員流動比率 定性目標 ? 人事檔案管理的規(guī)范性 ? 營銷人員總體素質結構 SHA4301052270617 60 開單制票員崗位職責 工作內容 ? 開單和制票 ? 帳務管理 ? 返利支付 ? 組織和商業(yè)單位對帳 ? 內部往來費用分攤核算 重要使命 ? 確保開單的及時性和準確性 ? 提高帳務管理的準確性和規(guī)范性 ? 確保返利支付的及時性和準確性 ? 提高內部往來費用分攤核算的準確性和規(guī)范性 考核內容 定量目標 ? 返利支付速度 ? 開單速度 ? 財務工作無差錯率 定性目標 ? 財務管理工作的規(guī)范性 SHA4301052270617 61 預算及信用管理員崗位職責 工作內容 ? 營銷預算管理 ? 預算和費用劃撥 ? 工資發(fā)放 ? 費用報銷 ? 單據審核 ? 信用額度審查 重要使命 ? 確保營銷預算使用進度和預算、費用劃撥的合理性和準確性 ? 提高單據審核和費用報銷的準確性和規(guī)范性 ? 確保信用管理的規(guī)范性和準確性 ? 確保薪酬支付的準確性和速度 考核內容 定量目標 ? 預算和費用劃撥速度 ? 單據審核無差錯率 ? 薪酬支付速度 定性目標 ? 財務管理工作的規(guī)范性 ? 預算管理工作的規(guī)范性 SHA4301052270617 62 分公司電池項目經理崗位職責 重要使命 ?完成銷售部下達的地區(qū)銷售計劃 ?穩(wěn)定和提高地區(qū)長虹電池市場份額 工作內容 考核指標 定量目標： ?地區(qū)銷售計劃的完成率 ?與去年同期相比的銷售增長率 ?市場終端價格的波動率 定性目標： ?市場價格符合公司的指導性價格 ?執(zhí)行市場管理條例 ,沒有跨省 .跨地區(qū)沖貨現(xiàn)象 ?銷售政策得到準確執(zhí)行 ? 維護長虹品牌形象 ?有計劃的開發(fā)客戶 ,建立長虹電池的銷售網絡 ?切實執(zhí)行市場部制定的年度銷售政策 ?執(zhí)行市場部營銷計劃和營銷策略 ?策劃和申報所在地區(qū)的促銷活動 ,組織實施批準后的促銷計劃 ?招聘 .培訓和管理促銷員隊伍 ,激勵所在地區(qū)的業(yè)務人員 ?穩(wěn)定和激勵所在地區(qū)促銷員隊伍和業(yè)務員隊伍 ?穩(wěn)定市場價格和物流秩序 SHA4301052270617 63 D. 關鍵管理流程 SHA4301052270617 64 D1. 銷售管理流程 SHA4301052270617 65 訂單處理流程 提出 審核 確認 復核 發(fā)運