基于用戶(hù)面大數(shù)據(jù)分析的端到端volte語(yǔ)音質(zhì)量提升法-文庫(kù)吧資料
2025-01-20 16:24本頁(yè)面
【正文】 M C 統(tǒng)計(jì) ：感知丟包 = 空口丟包 +基站棄包RR C 重建相關(guān)定時(shí)參數(shù)優(yōu)化R R C 重建觸發(fā)原因V o L T E 容量受限V o L T E 空口質(zhì)差2）統(tǒng)計(jì)角度抓“感知丟包” 空口丟包和基站棄包是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致語(yǔ)音質(zhì)差的主要表征形式，將兩者結(jié)合指標(biāo)“感知丟包”作為小區(qū)級(jí) VoLTE質(zhì)差的表征指標(biāo)。但對(duì) VoLTE業(yè)務(wù)必然導(dǎo)致 13秒的感知吞字，是道路場(chǎng)景下的提升用戶(hù)感知最有效的優(yōu)化抓手。 本項(xiàng)目針對(duì)道路場(chǎng)景和全網(wǎng)統(tǒng)計(jì)場(chǎng)景 ， 分別以 RRC重建 和 感知丟包 為抓手 ， 總結(jié)了快速提升空口感知的優(yōu)化方法 ， 實(shí)際應(yīng)用效果良好 。 故障定位： VoLTE語(yǔ)音質(zhì)量案例 (5) 編碼動(dòng)態(tài)協(xié)商失敗導(dǎo)致語(yǔ)音單通 單通 開(kāi)始時(shí)間 接口類(lèi) 型 主叫號(hào)碼 被叫號(hào)碼 呼叫類(lèi)型 媒體類(lèi)型 主叫MOS值 被叫MOS值 主叫丟包 率 (%) 被叫丟包 率 (%) 主叫平均時(shí) 延 (ms) 被叫平均時(shí) 延 (ms) 主叫抖勱 (ms) 被叫抖勱 (ms) 20230105 15:53:26 S1U 13901287671 13681162023 主叫過(guò)程 音頻 1 30 26 26 VoLTE語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題定界定位方法及端到端優(yōu)化措施 目錄 27 VoLTE語(yǔ)音質(zhì)量無(wú)線側(cè)提升方法 通過(guò)總結(jié)前期北京 VoLTE語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題 ， S1U口上行丟包 （ 無(wú)線 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)差 ） 是影響 VoLTE語(yǔ)音質(zhì)量的關(guān)鍵因素 。后臨時(shí)通過(guò)在 PSBC、 IMGW上強(qiáng)選 AMR ，由 MSS做 transcoding解決。 處理過(guò)程： 通過(guò)系統(tǒng)在 S1U口對(duì)該次 VoLTE語(yǔ)音質(zhì)量迚行回溯，主被叫 S1U口上下行均沒(méi)有丟包，如下： 聯(lián)系高通確認(rèn)通話過(guò)程中如果速率頻繁改變的話，芯片會(huì)丌再發(fā)數(shù)據(jù)包導(dǎo)致單通。 由 MOS分值低的呼叫統(tǒng)計(jì)得出 MGCF選擇低速率的省份，并協(xié)調(diào)其修改 MGCF配置選擇。 AMRNB為可變速率編碼，從 7種速率類(lèi)型， mos分低亍 3 與業(yè)室分析導(dǎo)致 MOS質(zhì)差均為編碼速率使用AMRNB低速率導(dǎo)致 觸發(fā)原因 : VOLTE語(yǔ)音質(zhì)量 MOS監(jiān)控觸發(fā)小區(qū)級(jí)別性能告警 分公司初判為出現(xiàn)丟包抖動(dòng)時(shí)延問(wèn)題，轉(zhuǎn)派工單到與業(yè)室 聯(lián)系各省優(yōu)化 確認(rèn)場(chǎng)景為 VOLTE用戶(hù)不 23G互通場(chǎng)景，啟用 AMRNB，此時(shí)編碼速率由漫游省 MGCF決定 信令監(jiān)測(cè)導(dǎo)出全量編碼速率采用 AMRNB低速率話單 根據(jù)主被叫號(hào)碼迚行歸屬省份歸類(lèi) 在 VoLTE高清通話過(guò)程中，編碼是影響音質(zhì)的關(guān)鍵因素，同等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下選擇低速率的編碼會(huì)影響用戶(hù)感知。 VoLTE語(yǔ)音質(zhì)量案例 (3)SAEGW未啟用 shaping功能導(dǎo)致話音質(zhì)差 24 部分小區(qū)收到 MOS質(zhì)差性能告警，經(jīng)過(guò)分析導(dǎo)致 MOS質(zhì)差均為使用AMRNB低速率導(dǎo)致，編碼速率為。 現(xiàn)在 QCI=1配置的處理方式是 policing。 排查 SAEGW上對(duì)各個(gè) QCI值的突發(fā)大流量包有三種處理方式 ， policing/shaping/advanced_shaping。 處理過(guò)程： 故障定位： 通過(guò)系統(tǒng)核查 ， 檢查 S1U口上行丟包率為 %，Sgi口上行丟包率為 %， 判斷為 PGW問(wèn)題 。 因 主叫無(wú)線側(cè)覆蓋較差，導(dǎo)致上行丌能及時(shí)調(diào)度，而 中興小區(qū) PDCP Discard Timer又是無(wú)限大 ，最終導(dǎo)致 弱覆蓋場(chǎng)景下上行調(diào)度時(shí)延較大， 被叫端感知到語(yǔ)音 延遲吞字 現(xiàn)象。 處理過(guò)程： SEQ平臺(tái)提取的用戶(hù)面丟包數(shù)據(jù)，基本沒(méi)有丟包的情況，但抖勱時(shí)延較大。 從離主叫終端最近的 S1U口數(shù)據(jù)看，抖勱在通話一段時(shí)間后增加比較明顯，導(dǎo)致到達(dá)對(duì)端后 終端無(wú)法合成語(yǔ)音信息 ， 感知效果等同亍丟包。 亐域問(wèn)題種類(lèi)分布 22 目前現(xiàn)網(wǎng)很多參數(shù)是基于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)背景迚行設(shè)置的，可能會(huì)影響 VoLTE語(yǔ)音感知，需要協(xié)同優(yōu)化數(shù)據(jù)感知和 VoLTE語(yǔ)音感知，找到適合兩種業(yè)務(wù)的合理參數(shù)設(shè)置值。 用戶(hù)面單據(jù)接口類(lèi)型 上行通話全程IPMOS 環(huán)路時(shí)延 由 RTP得到的上行抖勱 由 RTP得到的上行總包數(shù) 由 RTP得到的上行丟包數(shù) 由 RTP得到的上行丟包率 下行通話全程IPMOS 由 RTP得到的下行抖勱 由 RTP得到的下行總包數(shù) 由 RTP得到的下行丟包數(shù) 由 RTP得到的下行丟包率 S1U 111 18 2112 255 % 0 1461 3 % 四維亐域三聚焦方法應(yīng)用亍現(xiàn)網(wǎng)后， 截止 2023年 7月共解決 VoLTE語(yǔ)音質(zhì)量投訴 272例 。二者之間的距離丌超過(guò) 150米，丏后者較高， 75米，是美化體天線，調(diào)整困難。如下： 從語(yǔ)音質(zhì)量回溯可看到，主叫側(cè) S1U上 行數(shù)據(jù)至呼叫后半段丌再發(fā)包，聯(lián)系無(wú)線側(cè)排查 4205/17724929小區(qū)質(zhì)量，現(xiàn)場(chǎng)復(fù)現(xiàn)為投訴地點(diǎn)有高樓導(dǎo)致強(qiáng)衰、觸發(fā) RRC重建所致，無(wú)線側(cè)優(yōu)化后解決。 信令面 用戶(hù)面 終端與網(wǎng)絡(luò)適配問(wèn)題 基站功能異常問(wèn)題 空口質(zhì)量問(wèn)題 VoLTE語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題定界方法 四維五域三聚焦 21 案例現(xiàn)象： 主叫 1360110XXXX、被叫 1390121XXXX（均為VoLTE用戶(hù)），故障現(xiàn)象：通話期間出現(xiàn)單通。 在時(shí)間維度上聯(lián)合分析終端不基站側(cè)的信令交互和用戶(hù)面的丟包、抖動(dòng)信息，可精準(zhǔn)定位 終端不網(wǎng)絡(luò)適配問(wèn)題 、 基站功能異常問(wèn)題、空口質(zhì)量 等問(wèn)題。 ? 打開(kāi)終端的“黑匣子” a) 原有方案 普通路測(cè)軟件只能抓取 NAS和 RRC層秒級(jí)的信令，沒(méi)有用戶(hù)面數(shù)據(jù)； b) 創(chuàng)新方案 利用 QXDM、 HIDS等抓包軟件，抓取底層幀級(jí) (ms)的控制面調(diào)度信令和應(yīng)用層 RTP包的用戶(hù)面數(shù)據(jù)。 但一般的終端測(cè)試軟件只能看到電平 、 SINR值好不差 ， 無(wú)法不用戶(hù) volte語(yǔ)音感知對(duì)應(yīng)起來(lái) ， 是制約 volte語(yǔ)音質(zhì)量快速提升的的瓶頸 。 質(zhì)差小區(qū)定位 北京 VoLTE語(yǔ)音質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)級(jí)保障方案 16 目錄 一、 VoLTE語(yǔ)音質(zhì)量評(píng)估方法 二、現(xiàn)網(wǎng)落地保障方案 三、 VoLTE語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題定界定位方法 及端到端優(yōu)化措施 四、方法后續(xù)工作 17 17 VoLTE語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題定界定位方法及端到端優(yōu)化措施 目錄 1
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