品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)3-文庫(kù)吧資料
2025-01-20 16:20本頁(yè)面
【正文】 一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。扁鵲答： “長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。 ” ” 男孩便掛了電話，此時(shí)男孩的室友問(wèn)他說(shuō)： “你不是就在陳太太那割草打工嗎？為什么還要打這電話？ ” 男孩說(shuō)： “我只是想知道我做得有多好！ ”請(qǐng)看做好自檢、互檢、專(zhuān)檢與首檢、巡檢、完檢② 做好事前預(yù)防n 魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)： “你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？ ” ” 男孩又說(shuō)： “我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊。 ” 男孩又說(shuō)： “我會(huì)幫您拔掉花叢中的雜草。 第二個(gè)層次是美譽(yù)度，這個(gè)層次只要擁有很好的商品與不錯(cuò)的企業(yè)商譽(yù)就可以達(dá)到，這樣的品牌雖然在抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、口碑傳播等方面有一定幫助，但對(duì)實(shí)質(zhì)的銷(xiāo)售促進(jìn)作用也不明顯。品牌的層級(jí)劃分可以分為三個(gè)階段：知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。質(zhì)量關(guān)我什么事？品牌與品質(zhì)的關(guān)系：品牌是毛，品質(zhì)是皮，皮之不存毛將焉附？品牌質(zhì)量是什么？質(zhì)量是什么？質(zhì)量是什么？質(zhì)量是什么？質(zhì)量是什么？按照 IS0 9000:2023 質(zhì)量管理體系：術(shù)語(yǔ)中的定義 ：質(zhì)量是 一組 固有特性 滿(mǎn)足 “要求 ” 的程度 。更重要的是，我們因此而感到每天的忙碌工作有所意義，而不是庸庸碌碌的只想換一口飯吃?？戳诉@些數(shù)據(jù)，我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到 100%?；蛟S我們應(yīng)該站在消費(fèi)者的角度想一想：買(mǎi)回的酵母做的饅頭里吃出一根頭發(fā)，什么滋味??？我們也許會(huì)說(shuō)： 10萬(wàn)（或 10億）袋酵母里才有一袋里有一根頭發(fā)，有什么大驚小怪的。從此故事您得出什么結(jié)論？質(zhì)量是什么？ 故事體會(huì)提高質(zhì)量，總是有方法！許多人做事時(shí)常有 “差不多 ”的心態(tài)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或是客戶(hù)所提出的要求，即 那就是從廠商前一周交貨的降落傘中，隨機(jī)挑出一個(gè)，讓廠商負(fù)責(zé)人裝備上身后，親自從飛行中的機(jī)身跳下。當(dāng)然美國(guó)空軍一口回絕，因?yàn)槠焚|(zhì)沒(méi)有折扣。他們要求所交降落傘的良品率必須達(dá)到 100%。但是美國(guó)空軍卻對(duì)此公司說(shuō) 這是一個(gè)發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)中期，美國(guó)空軍和降落傘制造商之間的真實(shí)故事。質(zhì)量是什么？ 降落傘的真實(shí)故事瑞典宜家，百慕大 Accenture，西班牙 4家，荷蘭 4家n 韓國(guó) 6家n 英國(guó) 7家n 法國(guó) 前 10名美國(guó) 8家n 德國(guó) 為什么 QC天天找我麻煩？質(zhì)量是什么？ 質(zhì)量關(guān)我什么事？ 質(zhì)量怎么來(lái)的？為什么呢？我們到底應(yīng)該怎么做啊？質(zhì)量是什么？質(zhì)量是什么？n 世界品牌 100強(qiáng)排行榜美國(guó) 爭(zhēng)取養(yǎng)分，茁壯成長(zhǎng)：要有效的從做蘑菇的日子中吸取經(jīng)驗(yàn)，令心智成熟?！?耐心等待出頭機(jī)會(huì)：千萬(wàn)別期望環(huán)境來(lái)適應(yīng)你，作好單調(diào)的工作，才有機(jī)會(huì)干一番真正的事業(yè)； 初出茅廬不要抱太大希望：當(dāng)上幾天 “蘑菇 ”，能夠消除我們很多不切實(shí)際的幻想，讓我們更加接近現(xiàn)實(shí)，看問(wèn)題也更加實(shí)際； 過(guò)早對(duì)年輕人委以重任，等于揠苗助長(zhǎng)； 蘑菇定律啟示n 一、企業(yè)： 費(fèi)奧麗娜就是惠普公司前 CEO，被尊稱(chēng)為世界第一女 CEO。就是這一次，她的人生從此改變。如同其他勤奮且富有上進(jìn)心的年輕人一樣，她經(jīng)常加班到凌晨?jī)扇c(diǎn)，在餐桌上也不忘制定每周工作計(jì)劃。她毫無(wú)怨言，在簡(jiǎn)單的工作中積極學(xué)習(xí)。后來(lái)到了意大利教英語(yǔ)，專(zhuān)門(mén)教意大利商人英語(yǔ) ?（第一份工作是在一家地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司做接線員，她每天的工作就是接電話、打字、復(fù)印、整理文件）。費(fèi)奧麗娜 1954出生，畢業(yè)于斯坦福大學(xué)，在馬里蘭大學(xué)獲得 MBA學(xué)位，畢業(yè)后卡莉在社會(huì)上游蕩了一兩年。蘑菇定律案例分析 如何快速高效地走出職業(yè)生涯中的最初那段 “蘑菇期 ”，為日后積累工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷，是每個(gè)踏入社會(huì)的年輕人必須面對(duì)的問(wèn)題。職場(chǎng)新人被分配到不受重視的部門(mén)，或被安排做打雜跑腿的工作，像他們自己所說(shuō)的 “吃的是雜糧、干的是雜活、做的是雜人 ”，而且經(jīng)常代人受過(guò)，受到無(wú)端的批評(píng)、指責(zé)，缺少對(duì)他們必要的重視、指導(dǎo)和提攜。n 管理學(xué)中的 “蘑菇定律 ”這就是蘑菇定律，或叫萌發(fā)定律。n 蘑菇定律是指初入世者常常會(huì)被置于陰暗的角落，不受重視或打雜跑腿，就象蘑菇培育一樣還要被澆上大糞，接受各種無(wú)端的批評(píng)、指責(zé)、代人受過(guò)，得不到必要的指導(dǎo)和提攜，處于自生自滅過(guò)程中。2) 不是每個(gè)把你從屎堆中拉出來(lái)的都是你的朋友。一只路過(guò)的貓聽(tīng)到了小鳥(niǎo)的歌聲，走過(guò)來(lái)查個(gè)究竟。 凍僵的小鳥(niǎo)躺在牛屎堆里，發(fā)掘牛糞真是太溫暖了。天氣太冷了，小鳥(niǎo)凍僵了，從天上
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