物流信息系統(tǒng)運作實務(wù)-文庫吧資料
2025-01-20 06:12本頁面
【正文】 供的 WMS在實施后能否符合企業(yè)需要而進行特定識別和挑選是至關(guān)重要的。 物流企業(yè)要選擇符合企業(yè)自身情況的系統(tǒng)軟件 ? 開發(fā)商的一個普遍缺點是其提供的系統(tǒng)往往不能滿足倉儲企業(yè)商業(yè)運作的需要。 選擇開發(fā)商過程中要注意兩點 ?第一，經(jīng)專家建議，選擇一家從事物流倉儲業(yè)或類似行業(yè)的 WMS開發(fā)商。企業(yè)不能僅僅從庫存系統(tǒng)的預算額或價格標準的角度來選擇開發(fā)商，而應意識到，企業(yè)與系統(tǒng)開發(fā)商之間不應僅僅是簡單的合同關(guān)系，更應是雙贏的合作伙伴關(guān)系。 物流企業(yè)要選擇好系統(tǒng)開發(fā)商 ? 企業(yè)在實施 WMS之前，第一步，也是最重要的一步是選擇合適的系統(tǒng)開發(fā)商。 ?物流企業(yè)要選擇符合企業(yè)自身情況的系統(tǒng)軟件。如果企業(yè)在引進 WMS后，其工作方式由書面文件驅(qū)動變成了工作自動化，那么，整個倉儲設(shè)施的操作方式將需要發(fā)生一些變化。企業(yè)要在 WMS運轉(zhuǎn)之前，確保上述工作的全部完成。由于 WMS中涉及到一些物質(zhì)處理工作，因而應開展充足的輔助性工作，以便為完善系統(tǒng)的配套設(shè)施作好準備。 ?系統(tǒng)開發(fā)商也可能忽視上述情況，因為開發(fā)商大多擅長軟件制作，但卻缺乏倉儲管理的實踐經(jīng)驗。 企業(yè)需要加深對 WMS的認識 ? WMS是由一系列計劃模塊有機組合并產(chǎn)生相應預期結(jié)果的系統(tǒng)，它是集員工、流程和環(huán)境于一體的系統(tǒng)集合體。在必要時可聘請有關(guān)的咨詢顧問公司來幫助制定戰(zhàn)略規(guī)劃和選擇合適的 IT系統(tǒng)供應商。尤其是服務(wù)理念的和企業(yè)文化的變革。企業(yè)對新舊管理運營模式的轉(zhuǎn)換及其對客戶服務(wù)可能產(chǎn)生的影響應有所預案。 ?系統(tǒng)供應商對系統(tǒng)從安裝凋試到正常運行所需時間的承諾。一定要去走訪該供應商以前的客戶。要防止為預留功能接口而購進冗余的設(shè)備或造成資金沉淀。如要把現(xiàn)在的倉庫改造為增值服務(wù)中心，則在信息系統(tǒng)的配置方面，至少要有倉庫管理系統(tǒng) (WMS)和商務(wù)管理系統(tǒng)(BMS)，還要配置條碼印制系統(tǒng) (BCP)和無線終端識別系統(tǒng) (RF)等。沒有互動的機制，就沒有信息的分享；沒有信息的分享，就沒有高水平的物流服務(wù)，也沒有第三方物流。 系統(tǒng)選擇時應注意的問題 ?要與客戶一起商定物流服務(wù)目標、確定企業(yè)物流管理模式以及信息分享的機制。信息系統(tǒng)的建立要從投資回報最有潛力的環(huán)節(jié)切入，而不是盲目的一下子就全面鋪開。在進行服務(wù)定位的時候， — 定要仔細分析潛在客戶現(xiàn)行物流運作的流程和價值鏈的結(jié)構(gòu)，選準切入點。要有明確的服務(wù)定位，或倉儲服務(wù)、或貨運服務(wù)、或貨代服務(wù)、或供應服務(wù)、或分銷服務(wù)、或供應鏈整合等。 物流信息系統(tǒng)投資的回報不僅包括企業(yè)運營成本的降低、運營效率的提高和客戶服務(wù)水平的提高，更包括物流管理知識的獲得和積累。 系統(tǒng)選擇時應注意的問題 ? 建立物流信息系統(tǒng)是企業(yè)的長期戰(zhàn)略投資行為，必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和物流競爭戰(zhàn)略為基本指針。對企業(yè)物流運作過程的調(diào)節(jié)和控制還是要靠管理人員的經(jīng)驗，或還要對有關(guān)信息進行二次或三次處理。所建立的物流信息系統(tǒng)要么是過于理想化而不適用，要么是企業(yè)現(xiàn)有物流運作管理模式和臺賬的計算機桌面化。 ?在實踐中，人們往往只注意企業(yè)的物流管理模式而忽視客戶具體的物流服務(wù)需求，使得物流信息系統(tǒng)的設(shè)計失去了最根本的依據(jù)。如存貨水平的控制，存貨的布局和結(jié)構(gòu)配置，存貨可得性的優(yōu)先度排序，不同運輸方式的選擇等。 客戶的物流服務(wù)需求 ?客戶的需求是物流信息系統(tǒng)的目標，但可能導致企業(yè)物流系統(tǒng)如配送中心的選址、布局和結(jié)構(gòu)的變化，進而導致流程的變化。所以，無論選擇哪種方式，企業(yè)建立物流 IT系統(tǒng)的前提都是要確定其物流運作流程。物流信息系統(tǒng)量身定制開發(fā)的前提是企業(yè)物流運作流程的設(shè)計。物流運作主要監(jiān)測環(huán)節(jié)和關(guān)鍵控制點的確定必須通過流程分析和價值分析來確定。所以，相應的物流信息系統(tǒng)的配置也不應該相同 ? 以配送中心的運作為例。 ?企業(yè)在設(shè)計物流 IT系統(tǒng)之前，必須首先確定物流管理模式，確定物流運作的關(guān)鍵控制點，確定物流管理所需的關(guān)鍵信息。 ?企業(yè)可以通過建立物流信息系統(tǒng)來監(jiān)測變態(tài)信息并即時預警 ； ?但是，我們不可能對物流運作過程的所有環(huán)節(jié)都進行監(jiān)測。那么，凡少于 24小時的配送周期信息均屬于常態(tài)信息，管理者無需對配送過程進行干預。 ?從競爭戰(zhàn)略的層面看，物流信息系統(tǒng)的應用是為了與供應商和客戶結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，應對市場競爭。所以，企選擇物流 IT系統(tǒng)，與其說是一種信息技術(shù)選擇，不如說是一種企業(yè)管理模式和市場競爭戰(zhàn)略的選擇。
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