企業(yè)信息技術(shù)與電子商務(wù)管理咨詢與診斷報告-文庫吧資料
2025-01-17 17:50本頁面
【正文】 節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)管理咨詢與診斷 ?一、企業(yè)電子商務(wù)概述 ?(三 ) 企業(yè)電子商務(wù)的特點和業(yè)務(wù)模式 ?2. 電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式 ?(3) 企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù) ?企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù) (business to business， B to B)是企業(yè) (或商業(yè)機構(gòu) )與企業(yè) (或商業(yè)機構(gòu) )之間通過互聯(lián)網(wǎng)或各種專用網(wǎng)絡(luò)進行的電子商務(wù)活動 ， 它將買方 、 賣方以及服務(wù)于它們的中間商(如金融機構(gòu) )之間的信息交換和交易行為集成到一起 ， 從根本上改變了企業(yè)的計劃 、 生產(chǎn) 、 銷售和運行的傳統(tǒng)模式 ， 甚至整個產(chǎn)業(yè)社會的基本生存方式。 CompanyLOGO 第二節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)管理咨詢與診斷 ?一、企業(yè)電子商務(wù)概述 ?(三 ) 企業(yè)電子商務(wù)的特點和業(yè)務(wù)模式 ?2. 電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式 ?(2) 企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù) ?企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)是指在企業(yè)內(nèi)部 ， 通過構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)并安裝防火墻 ， 將內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)隔離開來 ， 安全地實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和信息的交換和共享 。 ?(6) 電子商務(wù)以新的商務(wù)規(guī)則為安全保證。 ?(4) 電子商務(wù)以全球消費者為服務(wù)范圍。 ?(2) 電子商務(wù)以虛擬市場為運作空間。 ? 雖然各種組織、政府、公司和學(xué)術(shù)團體對電子商務(wù)的定義不盡相同，但是我們可以發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的概念包括兩個要素：一是商務(wù)；二是網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化技術(shù)。 CompanyLOGO 第一節(jié) 企業(yè)信息技術(shù)管理咨詢與診斷 ?五、 ERP管理咨詢 ?參見教材 P332~P333 CompanyLOGO 第二節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)管理咨詢與診斷 ?廣義上的電子商務(wù) (electronic business，EB)是各種行業(yè)包括政府機構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，可稱為電子業(yè)務(wù)。 ? (四 ) 信息系統(tǒng)的管理和維護 ?建立信息系統(tǒng)之后并不是放在那里就不再管理了，相反，企業(yè)還要不斷投入人力和財力對信息系統(tǒng)進行管理和維護，特別是規(guī)模越大的企業(yè)，往往投入也越大，而這些投入的回報則需要在系統(tǒng)建成之后逐漸獲得。 CompanyLOGO 第一節(jié) 企業(yè)信息技術(shù)管理咨詢與診斷 ?四、信息系統(tǒng)建立流程 ?(二 ) 信息系統(tǒng)選型 ?2. 信息系統(tǒng)選型的考察依據(jù) ?在進行信息系統(tǒng)選型時，主要是對規(guī)劃的信息系統(tǒng)相關(guān)軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其連接方式進行優(yōu)選，同時選擇這些產(chǎn)品的供應(yīng)商和服務(wù)商?？傊?，在信息系統(tǒng)規(guī)劃工作中，咨詢結(jié)構(gòu)要嚴格把握以下兩點：堅持以客戶需求為中心，嚴格遵從企業(yè)信息化戰(zhàn)略；將業(yè)務(wù)需求保持在一定的范圍和規(guī)模以內(nèi)，而不是完全滿足業(yè)務(wù)人員的需求 。在系統(tǒng)規(guī)劃中還要考慮系統(tǒng)選型的標準。通過澄清這些問題可以幫助客戶選擇咨詢顧問、與咨詢顧問進行溝通并管理咨詢顧問，也有助于咨詢顧問確保向客戶提供他們所希望的產(chǎn)品。通常在考慮將信息技術(shù)應(yīng)用于一項經(jīng)營活動時，可以通過回答四個簡單的問題，獲得非常明確的認識。 CompanyLOGO 第一節(jié) 企業(yè)信息技術(shù)管理咨詢與診斷 ?三、信息系統(tǒng)咨詢與診斷總體架構(gòu) ?邁克爾 這類規(guī)劃方法以價值鏈成分或項目為研究對象，通過分析成分或項目的風(fēng)險和收益，制訂相應(yīng)的決策 (如外包、獨立生產(chǎn)、合作投資等 )，以幫助企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢。典型的方法有業(yè)務(wù)流程再造方法 (business process engineering， BPE)和價值鏈分析法 (valuechina analysis， VCA)等。比較著名的有戰(zhàn)略目標集成轉(zhuǎn)化法 (strategy set transformation， SST)和關(guān)鍵成功因素法 (critical success factors， CST)等。 CompanyLOGO 第一節(jié) 企業(yè)信息技術(shù)管理咨詢與診斷 ?二、企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃管理咨詢與診斷 ?(三 ) 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢方法 ?2. 決策信息的規(guī)劃方法 ?面向決策信息的規(guī)劃方法以支持企業(yè)戰(zhàn)略決策信息為核心來考慮企業(yè)的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃。 CompanyLOGO 第一節(jié) 企業(yè)信息技術(shù)管理咨詢與診斷 ?二、企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃管理咨詢與診斷 ?(二 ) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃流程 ?2. 企業(yè)目前的信息化能力 ?3. 制訂信息化目標和戰(zhàn)略 ?4. 設(shè)計信息化總體框架 ?5. 戰(zhàn)略實施與管理 CompanyLOGO 第一節(jié) 企業(yè)信息技術(shù)管理咨詢與診
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