om1-運(yùn)營管理導(dǎo)論-文庫吧資料
2025-01-17 16:41本頁面
【正文】 劃與排序全面生產(chǎn)維護(hù)、健康管理n 運(yùn)營決策：– 產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)、流程選擇– 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)及計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、供應(yīng)鏈庫存決策– 生產(chǎn)能力、選址決策– 設(shè)施布置決策– 工作設(shè)計(jì)決策– 質(zhì)量– 生產(chǎn)的現(xiàn)場組織– 庫存– 生產(chǎn)數(shù)量與時(shí)間、排程– 維護(hù)、維修、健康管理運(yùn)營中十大決策問題n 從小蛋糕到大飛機(jī)n 波音 787視頻運(yùn)營職能部門的職責(zé)n 案例 加拿大輪胎股份公司的配件超市 （汽車服務(wù)業(yè)同樣存在類似的十大運(yùn)營決策問題 …,運(yùn)營經(jīng)理需要對十大問題做出決策，那么運(yùn)營經(jīng)理的職責(zé)表現(xiàn)在哪些方面？ )運(yùn)營部門的職責(zé)n 對產(chǎn)品 /服務(wù)的制造、發(fā)送活動負(fù)有直接責(zé)任– 理解運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)略目標(biāo)– 制訂公司的運(yùn)作戰(zhàn)略– 設(shè)計(jì)運(yùn)作系統(tǒng)的產(chǎn)品 /服務(wù)與工藝過程– 計(jì)劃與控制– 改善運(yùn)作系統(tǒng)的績效n 對公司其它部門的活動負(fù)有間接責(zé)任 密切協(xié)作運(yùn)營部門的職責(zé)n 對迎接挑戰(zhàn)、可持續(xù)發(fā)展負(fù)有廣義責(zé)任– 全球化– 綠色供應(yīng)鏈– 社會責(zé)任n 有責(zé)任心的雇主 (對員工 \當(dāng)?shù)厣鐓^(qū) )n 模范鄰居 (對供應(yīng)商 )n 負(fù)責(zé)的考慮周到的服務(wù)商 (對顧客 )– 技術(shù)的敏感性– 知識管理運(yùn)營經(jīng)理執(zhí)行運(yùn)營部門的職責(zé)? 運(yùn)營經(jīng)理 : 對運(yùn)營功能及其與其它功能的關(guān)系進(jìn)行決策，負(fù)責(zé)產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)及配送工作，計(jì)劃、控制運(yùn)營系統(tǒng)。運(yùn)營管理 還是最流行的 !企業(yè)管理各領(lǐng)域中咨詢服務(wù)的市場份額 –40 家最大咨詢公司的收入市場營銷 2%運(yùn)營流程及管理 31%公司戰(zhàn)略 17%IT 戰(zhàn)略 17%投資 /精算16%人力資源、 組織設(shè)計(jì) 11%財(cái)務(wù) 6%產(chǎn)品研發(fā)運(yùn)營 營銷工程 /技術(shù)其它財(cái)務(wù)IT人力資源企業(yè)的三大基本功能與支持功能企業(yè)的三大基本功能營銷 運(yùn)營促銷活動 , 市場調(diào)研等產(chǎn)品 /服務(wù)的研發(fā)營養(yǎng)、風(fēng)味、美感的設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、選址、店面管理、店內(nèi)流程、供應(yīng)商管理、網(wǎng)絡(luò)及其物流運(yùn)營中的決策問題n 運(yùn)營中的活動：貫穿從投入到產(chǎn)出轉(zhuǎn)換全過程、與產(chǎn)品和服務(wù)的輸出相關(guān)的所有活動。
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