泛華-中國(guó)青年報(bào)項(xiàng)目-績(jī)效管理培訓(xùn)-采編環(huán)節(jié)-0529-熊-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 16:07本頁(yè)面
【正文】 愿景 企業(yè)使命績(jī)效管理循環(huán) 11 (5)獎(jiǎng)勵(lì)與指導(dǎo) “獎(jiǎng)勵(lì)與指導(dǎo)”是績(jī)效管理循環(huán)的最后一環(huán)，需要對(duì)績(jī)效表現(xiàn)出色的部門(mén)或個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)欠缺的部門(mén)或個(gè)人進(jìn)行指導(dǎo)和鼓勵(lì)。一般可能在以下方面存在不利于順利推行實(shí)施部門(mén)績(jī)效管理的障礙： ? 公司部門(mén)和各分支機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)尚未整合調(diào)整完成，部分業(yè)務(wù)流程尚未理順，某些部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)的職責(zé)不夠明確 ? 在整個(gè)公司范圍內(nèi)缺乏全面有效的預(yù)算體系，導(dǎo)致績(jī)效評(píng)估缺少參照標(biāo)準(zhǔn) ? 各部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)和員工對(duì)績(jī)效管理的概念、內(nèi)容和措施缺少了解，尚未接受認(rèn)同績(jī)效管理 ? 公司目前的分配制度未能與部門(mén)全面的績(jī)效表現(xiàn)緊密聯(lián)系 公司發(fā)展戰(zhàn)略? 客戶? 營(yíng)運(yùn)? 服務(wù)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)? 短期目標(biāo)? 長(zhǎng)期目標(biāo)確認(rèn)績(jī)效障礙? 人員? 技術(shù)? 企業(yè)流程克服績(jī)效障礙? 人員? 技術(shù)? 企業(yè)流程監(jiān)控與評(píng)估? 平衡分?jǐn)?shù)卡? 意外報(bào)告? 行動(dòng)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)與指導(dǎo)? 員工評(píng)估? 激勵(lì)制度企業(yè)愿景 企業(yè)使命績(jī)效管理循環(huán) 9 (3) 克服績(jī)效障礙 “克服績(jī)效障礙”是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的績(jī)效管理的障礙而采取相應(yīng)的行動(dòng)。績(jī)效管理目標(biāo)包括短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。監(jiān)控績(jī)效計(jì)劃和最終的價(jià)值創(chuàng)造的有效性 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPIs） 是可計(jì)量的績(jī)效衡量指標(biāo)，用于監(jiān)控達(dá)成戰(zhàn)略和創(chuàng)造價(jià)值的進(jìn)程 3 績(jī)效管理體系 部門(mén)預(yù)算 ?業(yè)務(wù)部門(mén) ? 利潤(rùn)預(yù)算 ? 資金預(yù)算 ?管理部門(mén) ? 費(fèi)用預(yù)算 ? 資金預(yù)算 ?部門(mén)財(cái)務(wù)類 KPI 績(jī)效管理報(bào)告體系 戰(zhàn)略規(guī)劃 ?戰(zhàn)略及行動(dòng)規(guī)劃 ?年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃 ?公司預(yù)算 ?公司 KPI 部門(mén)業(yè)務(wù)規(guī)劃 ?年度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃 ?銷售預(yù)測(cè) ?銷售計(jì)劃 ?部門(mén)非財(cái)務(wù)類 KPI 個(gè)人績(jī)效考核 ?考核頻率 ? 每日 ? 每周 ? 每月 ? 每季度 ? 每年 ?預(yù)算實(shí)際執(zhí)行情況 ?平衡分?jǐn)?shù)卡 ? 公司 ? 部門(mén) 績(jī)效管理溝通 ?每日 ?每周 ?每月 ?每季度 ?每年 反饋 修正 執(zhí)行 4 平衡分?jǐn)?shù)卡 公司整體預(yù)算 業(yè)務(wù)部門(mén) 績(jī)效管理與戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃、部門(mén)預(yù)算的關(guān)系 部門(mén)預(yù)算 績(jī)效管理報(bào)告體系 戰(zhàn)略規(guī)劃 部門(mén)業(yè)務(wù)規(guī)劃 績(jī)效管理溝通 反饋 修正 戰(zhàn)略及行動(dòng)規(guī)劃 公司年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃 部門(mén)年度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃 部門(mén)非財(cái)務(wù)類 KPI 銷售預(yù)測(cè) 銷售計(jì)劃 部門(mén)資金預(yù)算 部門(mén)財(cái)務(wù)類 KPI 公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 財(cái)務(wù)季報(bào)表 部門(mén)利潤(rùn)預(yù)算 部門(mén)費(fèi)用預(yù)算 平衡分?jǐn)?shù)卡月報(bào)表 財(cái)務(wù)月報(bào)表 收入周報(bào)表 管理部門(mén) 部門(mén)資金預(yù)算 平衡分?jǐn)?shù)卡季報(bào)表 財(cái)務(wù)年報(bào)表 平衡分?jǐn)?shù)卡年報(bào)表 5 1. 績(jī)效管理系統(tǒng)概述 2. 績(jī)效管理循環(huán) 3. 績(jī)效指標(biāo)體系的確定 目錄 6 績(jī)效管理循環(huán) 公司發(fā)展戰(zhàn)略 ? 客戶 ? 營(yíng)運(yùn) ? 服務(wù) 設(shè)定績(jī)效目標(biāo) ? 短期目標(biāo) ? 長(zhǎng)期目標(biāo) 確認(rèn)績(jī)效障礙 ? 人員 ? 技術(shù) ? 企業(yè)流程 克服績(jī)效障礙 ? 人員 ? 技術(shù) ? 企業(yè)流程 監(jiān)控與評(píng)估 ? 平衡分?jǐn)?shù)卡 ? 意外報(bào)告 ? 行動(dòng)計(jì)劃 獎(jiǎng)勵(lì)與指導(dǎo) ?員工評(píng)估 ?激勵(lì)制度 將企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向轉(zhuǎn)換為績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 啟動(dòng)實(shí)現(xiàn)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的行動(dòng) 根據(jù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控 什么是我們的障礙？ 運(yùn)用績(jī)效管理影響員工行為 確定經(jīng)營(yíng)方向 企業(yè)愿景 企業(yè)使命 7 (1) 設(shè)定績(jī)效目標(biāo) 設(shè)定績(jī)效評(píng)估的目標(biāo)和關(guān)鍵評(píng)估指標(biāo) (KPIs)是整個(gè)績(jī)效管理循環(huán)的起點(diǎn)和核心。中國(guó)青年報(bào)管理咨詢項(xiàng)目 績(jī)效管理培訓(xùn) －－如何設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)估體系 1 1. 績(jī)效管理系統(tǒng)概述 2. 績(jī)效管理循環(huán) 3. 績(jī)效指標(biāo)體系的確定 目錄 2 績(jī)效管理系統(tǒng)概述 計(jì)劃和執(zhí)行 獎(jiǎng)勵(lì)和指導(dǎo) 戰(zhàn)略 設(shè)定評(píng)估值和目標(biāo) 監(jiān)控和評(píng)估 戰(zhàn)略描述了什么是你組織想達(dá)到的目標(biāo)。 關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素和戰(zhàn)略目標(biāo)的連接對(duì)戰(zhàn)略的成功十分重要 績(jī)效計(jì)劃的開(kāi)發(fā)將會(huì)促成組織達(dá)到 KPI的目標(biāo)，績(jī)效管理的體系指KPI目標(biāo)可以通過(guò)多快的速度達(dá)成，同時(shí)績(jī)效管理如何支持預(yù)算的實(shí)施 獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效目標(biāo)的完成，同時(shí)促使部門(mén)重新安排沒(méi)有達(dá)成績(jī)效成果最優(yōu)化的行動(dòng) 一致和持續(xù)的對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行報(bào)告和反饋。績(jī)效管理的目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的，從而確保通過(guò)績(jī)效管理推進(jìn)的部門(mén)及員工的行為能夠與公司整體的發(fā)展目標(biāo)相一致。同時(shí)，公司管理層需要定期對(duì)績(jī)效管理的目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行定期審視，針對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略目
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