中國(guó)移動(dòng)xx分公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會(huì)-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 12:55本頁(yè)面
【正文】 8期 標(biāo)準(zhǔn)店得分情況與全省對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)店得分情況與全省對(duì)比2023年 8期檢測(cè)中 ,標(biāo)準(zhǔn)店平均得分 ,第一、二期高于全省平均得分，其它六期均低于全省平均得分， 第四期成績(jī)偏低， 8 期 平均得分低于全省平均得分 。佳木斯移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告0佳木斯分公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會(huì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室二零零八年一月佳木斯移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告1目錄u營(yíng)業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析營(yíng)業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析u營(yíng)業(yè)廳失分項(xiàng)及如何避免失分營(yíng)業(yè)廳失分項(xiàng)及如何避免失分佳木斯移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告2目錄u營(yíng)業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析營(yíng)業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析u營(yíng)業(yè)失分項(xiàng)及如何避免失分營(yíng)業(yè)失分項(xiàng)及如何避免失分佳木斯移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告32023年?duì)I業(yè)廳 8期檢測(cè)平均得分 ,2023年 8期檢測(cè)平均得分 ,與 2023年相比 , 總體成績(jī)較去年提升了 。2023年與 2023年四類營(yíng)業(yè)廳綜合得分對(duì)比佳木斯移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告42023年 18期全省營(yíng)業(yè)廳檢測(cè)平均得分 ,佳木斯分公司得分 ,排名第 10位 ,低于全省平均水平 .地市名稱 全省各地市分公司 18期排名情況第一期 第二期 第三期 第四期 第五期 第六期 第七期 第八期 平均得分 排名得分率 得分率 得分率 得分率 得分率 得分率 得分率 得分率牡丹江 % % % % % % % % 1黑河 % % % % % % % % 2大興安嶺 % % % % % % % % 3七臺(tái)河 % % % % % % % % 4大慶 % % % % % % % % 5齊齊哈爾 % % % % % % % % 6鶴崗 % % % % % % % % 7綏化 % % % % % % % % 8雞西 % % % % % % % % 9佳木斯 % % % % % % % % 10雙鴨山 % % % % % % % % 11伊春 % % % % % % % % 12哈爾濱 % % % % % % % % 13全省平均 % % % % % % % % % 佳木斯移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告52023年各分公司自營(yíng)業(yè)廳 8期檢測(cè)中 ,同江分公司得分 ,全區(qū)排名第一位 ,佳木斯得分 ,排名第二位 ,其余分公司得分均未達(dá)到自營(yíng)業(yè)廳考核標(biāo)準(zhǔn) 94分 .2023年自營(yíng)業(yè)廳 18期檢測(cè)平均得分及排名情況佳木斯移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告62023年各分公司合作營(yíng)業(yè)廳 8期檢測(cè)中 ,樺川分公司得分 ,全區(qū)排名第一位 ,富錦分公司得分 ,排名第二位 ,樺南分公司得分 ,排名第三位 ,建三江分公司得分 ,排名第四位 ,其余分公司得分均未達(dá)到合作營(yíng)業(yè)廳考核標(biāo)準(zhǔn)90分 .2023年合作營(yíng)業(yè)廳 18期檢測(cè)平均得分及排名情況佳木斯移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告72023年 18期 旗艦店得分情況與全省對(duì)比旗艦店得分情況與全省對(duì)比2023年 8期檢測(cè)中 ,旗艦店平均得分
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