某汽車服務(wù)網(wǎng)點5s管理與實施(ppt29頁)-文庫吧資料
2025-01-17 12:04本頁面
【正文】 理，維持有效率的工作環(huán)境 要素五：素養(yǎng) 通過制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，要求員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行“整理、整頓、清掃”工作，不斷養(yǎng)成良好習(xí)慣，形成一種素養(yǎng)，時刻自發(fā)維護環(huán)境的干凈清爽，保證各項行為規(guī)范到位，形成良好的形象。 （ 5） 各區(qū)域責(zé)任人在工具 、 設(shè)施等其它物品使用完畢后應(yīng)及時歸位 。 物有定位 ,事有定規(guī) :「功能性的放置原則」明確標(biāo)示，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率 實施墻體粉刷并清除掉粉刷殘留物 。 （ 1） 店招 、 24小時服務(wù)燈箱 、 吉利五寶 、 機油容器 、 工具 、 設(shè)備等 。 工具 方面 設(shè)備 方面 區(qū)域 對『 要與不要 』進行區(qū)分 修理區(qū) 維修設(shè)備、工作臺、工具車或工具箱、材料配送車、垃圾桶、指示牌、規(guī)范標(biāo)語、企業(yè)標(biāo)識、維修工具雜物、灰塵、紙屑、油污、煙頭、已更換的廢零部件、空油桶、已撤除配件包裝、過時的標(biāo)識、標(biāo)語、標(biāo)簽、標(biāo)牌、張貼物、地面劃痕、墻體破損或脫落、墻體污跡、脫落／破損電線、蜘蛛網(wǎng)等 預(yù)檢區(qū) 完工檢驗區(qū) 必要設(shè)施和工具、企業(yè)標(biāo)識、標(biāo)牌、指示牌、規(guī)范標(biāo)語、雜物、灰塵、紙屑、油污、煙頭、過時的（標(biāo)識、標(biāo)語、標(biāo)簽、標(biāo)牌、張貼物） 待修區(qū) 竣工區(qū) 停車區(qū) 公共區(qū) 區(qū)域 對『 要與不要 』進行區(qū)分 辦公區(qū) 辦公用品、文具、用戶休閑設(shè)施、企業(yè)標(biāo)識、規(guī)范標(biāo)語、標(biāo)牌雜物、灰塵、紙屑、油污、煙頭、過時的標(biāo)識、標(biāo)語、標(biāo)簽、標(biāo)牌、張貼物、地面劃痕、墻體破損或脫落、墻體污跡、脫落和破損電線、蜘蛛網(wǎng)、破舊桌椅等辦公設(shè)施、廢舊票據(jù)等 用戶 接待室 標(biāo)識、標(biāo)牌、接待臺、電腦、空調(diào)，五寶柜、桌面、地面、墻面、天花板、機油容器、垃圾桶、綠色植物 雜物、灰塵、紙屑、油污、煙頭、桌面不用物品、堆積物、斑駁脫落油漆、空氣中異味、柜子廢棄物品、陳舊物、地面劃痕、墻體破損或脫落、污跡等 用戶 休息室 電視、電腦、電話、飲水機、消毒柜、茶具、茶幾、沙發(fā)、桌椅、近期報紙雜志、汽車新產(chǎn)品資料雜物、灰塵、紙屑、油污、煙頭、過時的標(biāo)識、標(biāo)語、標(biāo)牌、張貼物、脫落和破損電線、蜘蛛網(wǎng)、破舊桌椅等辦公設(shè)施、廢舊物品及與用戶休息、接待無關(guān)的物品 洗手間 洗滌液、標(biāo)牌、標(biāo)語、溫馨圖片、洗手設(shè)施、照明設(shè)施、雜物、灰塵、紙屑、油污、煙頭、污滯、積水、過時的標(biāo)牌、標(biāo)語、張貼物、脫落和破損電線、蜘蛛網(wǎng)等 紅牌作戰(zhàn)單 改善對象 區(qū)分 □ 設(shè)備 □ 材料 □ 柜子 □ 工具 □ 配件 □ 數(shù)據(jù) □ 計測器 □ 臺車
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