【正文】 216。 天翼婦嬰寶會(huì)員服務(wù)進(jìn)入各省 CRM進(jìn)行受理，并開通網(wǎng)廳、掌廳等受理方式，落實(shí)計(jì)費(fèi)流程的打通，切實(shí)保障 IT支撐系統(tǒng)的到位。用戶信息及訂購關(guān)系能及時(shí)同步到健康服務(wù)中心。 分省任務(wù)指標(biāo)分解各相關(guān)部門分工部 門 分 工 安 排市場部、公客部 總體牽頭婦嬰市場項(xiàng)目統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作，制定發(fā)展目標(biāo)總體牽頭婦嬰市場的銷售政策，并組織發(fā)文；牽頭組織婦嬰市場推廣后評估工作；協(xié)調(diào)各部門落實(shí)婦嬰項(xiàng)目的實(shí)施。 整體工作安排及分工216。 營銷模式及渠道拓展216。 婦嬰產(chǎn)品市場分析216。在定制終端、電子衍生產(chǎn)品的定制軟件界面，進(jìn)入畫面需有醒目的 “ 天翼婦嬰寶 ” 的 LOGO 進(jìn)入客戶端活動(dòng)宣傳BECDA媒體宣傳運(yùn)營商宣傳 定向宣傳關(guān)聯(lián)產(chǎn)品組合宣傳通過強(qiáng)大的宣傳攻勢，對百萬讀者進(jìn)行營銷推廣。216。216。 建議 市場部提出一個(gè)統(tǒng)一品牌名稱： 如 “ 天翼婦嬰寶 ” 。 營銷組織實(shí)施要求216。 品牌規(guī)劃及宣傳策略（市場部）216。 產(chǎn)品形態(tài)及終端定制216。 婦聯(lián)可以控制中國所有的婦幼保健院，而在中國有 60%的產(chǎn)婦是到婦幼保健院生產(chǎn)目錄216。數(shù)十萬計(jì)生站，每個(gè)街道都有計(jì)生員。 增強(qiáng)中國電信的品牌影響力網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢216。執(zhí)行力度強(qiáng)：由各地計(jì)生干部全面配合，更能深入到農(nóng)村基層，并由各地婦幼保健院配合利用政策推介，讓婦嬰產(chǎn)品的推廣更加順利。無可比擬的渠道優(yōu)勢政策優(yōu)勢216。現(xiàn)場向醫(yī)院推廣合作方式216。新聞界的朋友政企渠道拓展擬邀請人群216。各大醫(yī)院從事婦產(chǎn)工作的專家；216。特色促銷渠道拓展舉辦多種類多層級產(chǎn)品發(fā)布會(huì)216。注重實(shí)踐地點(diǎn)的選擇：要針對用戶所處的時(shí)間階段因地制宜的推送信息，推廣地點(diǎn)應(yīng)該多注重醫(yī)院216。注重合作關(guān)系建設(shè)： 特別與各地衛(wèi)生部門、婦幼保健院、計(jì)生辦、婦聯(lián)及防輻射產(chǎn)品建立合作關(guān)系216。聯(lián)合計(jì)生委開展孕婦 “ 買手機(jī)送保險(xiǎn)（防輻射衣等） ” 等促銷活動(dòng)。全面了解孕婦 “ 新婚期、孕產(chǎn)期、育兒期 ” 等各周期內(nèi)的主要接觸點(diǎn)和消費(fèi)心理，挖掘有效的宣傳機(jī)會(huì)和銷售機(jī)會(huì)，定向宣傳，定向推廣。216。 協(xié)助代理商建立與計(jì)生委、婦聯(lián)、專業(yè)醫(yī)院的合作婦嬰系列產(chǎn)品216。 重點(diǎn)工作：216。216。 做好自有渠道（包括營業(yè)廳和電子渠道）的上柜216。 銷售場景：送禮216。協(xié)助運(yùn)營商拓展專業(yè)銷售渠道216。具體負(fù)責(zé)孕育產(chǎn)品的銷售216。牽頭組織促銷活動(dòng)開放整合 共贏216。整合、設(shè)計(jì)產(chǎn)品包，制定銷售政策216。牽頭整合各方資源，共同拓展市場216。采用填問卷（內(nèi)含用戶資料）送天翼話費(fèi)的方式，話費(fèi)分時(shí)贈(zèng)送，掌握用戶信息，便于營銷開展216。將天翼低輻射手機(jī)、防輻射衣服以及電腦防輻射屏聯(lián)系在一起捆綁銷售，借助后兩者的高度認(rèn)知宣傳天翼手機(jī)低輻射。與知名奶粉、或者婦嬰產(chǎn)品聯(lián)合，采用買終端送奶粉、尿布等的方式，拉動(dòng)用戶消費(fèi)。對會(huì)員在統(tǒng)一門戶上開展主題活動(dòng)以促銷。 “ 圈子 ” 模式建立天翼婦嬰寶會(huì)員制度，通過為會(huì)員孕婦提供免費(fèi)服務(wù)來吸引其加入。消費(fèi)者及消費(fèi)動(dòng)機(jī)主要消費(fèi)者及聚集區(qū)域分析主要消費(fèi)者聚集區(qū)域婦產(chǎn)醫(yī)院婦幼保健中心婦嬰用品店婦嬰商城育嬰類 BBS……主要銷售場景現(xiàn)場促銷 醫(yī)院、婦幼保健院胎教音樂會(huì)、專家講座等現(xiàn)場活動(dòng)營銷等孕婦密集區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場促銷商店展銷 孕育產(chǎn)品商店（包括網(wǎng)店）展銷主動(dòng)外呼公司組織力量集中外呼，了解孕婦對天翼手機(jī)綠色健康特點(diǎn)的知曉度和認(rèn)同度，同時(shí)邀請加入有關(guān)婦嬰會(huì)員，并介紹有關(guān)免費(fèi)服務(wù)，吸引其辦理?！　∑渲校饕徺I者是第 1類（消費(fèi)者），第 5類購買者是將婦嬰系列產(chǎn)品作為禮品贈(zèng)送的。 第 4購買者 ——摯友；216。 第 2購買者 ——丈夫；216。指定套餐 或協(xié)議消費(fèi) 分月解凍 話費(fèi) 天翼婦嬰寶會(huì)員服務(wù) 示例一：預(yù)存 XXX元送 禮包，售價(jià) XXX元，包含婦嬰手機(jī)套裝＋孕婦禮包（可為防輻射背心、優(yōu)質(zhì)奶粉、尿不濕等婦嬰用品，由代理商采購贈(zèng)送給客戶） +孕婦個(gè)性化軟件示例二：預(yù)存 XXX元送 禮包，包含 XXX話費(fèi)，婦嬰手機(jī)套裝＋孕婦禮包（可為防輻射背心、優(yōu)質(zhì)奶粉、尿不濕等婦嬰用品，由代理商采購贈(zèng)送給客戶） +孕婦個(gè)性化軟件25婦嬰產(chǎn)品的主要購買者依次為：216。指定套餐 或協(xié)議消費(fèi) 分月解凍 話費(fèi) 天翼婦嬰寶會(huì)員服務(wù) 216。 分省任務(wù)指標(biāo)分解營銷推廣模式：針對新老用戶，提供不同的套餐包針對新用戶模式 針對老用戶模式216。 整體工作安排及分工216。 營銷模式及渠道拓展216。 婦嬰產(chǎn)品市場分析216。為孕婦和寶寶提供量身定做的全方位服務(wù)專為孕婦設(shè)計(jì)的軟件（無需注冊）示 例216。 婦嬰個(gè)人專屬的健康管理師，提供專業(yè)的健康管理服務(wù)，提供疾病跟蹤干預(yù)，成為您貼心的健康管家，呵護(hù)您與家人獲得長久健康的保障。 主要指除聲訊 IVR、定制短信、 web及 wap外的線下活動(dòng)，如：婦 嬰交 流主要產(chǎn)品內(nèi)容：給用戶提供豐富多彩的線下活動(dòng)，打造中國電信天翼婦嬰 “ 圈子 ”婦嬰會(huì)員親子聚會(huì)216。教育機(jī)構(gòu) 主要指開設(shè)準(zhǔn)媽媽教堂、入學(xué)前的早教教育、兒童興趣班等課程的教育機(jī)構(gòu)。寫真館 主要指能拍攝孕婦寫真、兒童寫真的影樓或工作室。我們?yōu)樘峁D嬰商家的信息查詢及訂購服務(wù)，主要包括以下幾種類型：婦 嬰商 家 除提供信息供客戶主動(dòng)查詢搜索外，也可根據(jù)客戶所處的不同的婦嬰階段向客戶主動(dòng)推介相關(guān)信息。提供 專業(yè)營 養(yǎng)配餐服 務(wù) ，保 證婦嬰 日常 營 養(yǎng)的合理 攝 取，將疾患拒之 門 外。營 養(yǎng)配 餐216。婦嬰專家介紹及預(yù)約 用戶可通過手機(jī)，查詢醫(yī)院專家信息，實(shí)時(shí)預(yù)約掛號，進(jìn)行在線預(yù)約。提供 專業(yè)詳 盡的醫(yī)院信息 查詢 以及掛號 預(yù)約 服 務(wù) ，主要包括以下幾方面：醫(yī)院（科室）信息查詢 主要指聲譽(yù)良好的婦幼保健醫(yī)院，或是婦產(chǎn)科為該醫(yī)院特色科室的等級醫(yī)院。 呵護(hù)孕婦及嬰幼兒的健康 按育兒 6階段，健康檔案又分 為這樣 幾種：序號 婦嬰階段 健康檔案1 準(zhǔn)備懷孕 準(zhǔn)媽媽檔案2 懷孕期 準(zhǔn)媽媽檔案胎兒檔案3 分娩期 準(zhǔn)媽媽檔案胎兒檔案4 新生兒 媽媽檔案寶寶檔案5 嬰兒期 寶寶檔案6 幼兒期 寶寶檔案主要產(chǎn)品內(nèi)容：為孕婦和寶寶制定合理膳食，提供導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，做到真正貼心！預(yù) 約服 務(wù)216。各科在線醫(yī)生，實(shí)時(shí)的提供相應(yīng)的孕育健康指導(dǎo)與幫助醫(yī)學(xué)專家在線，為會(huì)員提供健康專業(yè)服務(wù)婦 嬰檔 案216?！?學(xué)齡前 】 良好的啟蒙教育主要產(chǎn)品內(nèi)容：給用戶提供在線健康咨詢；并根據(jù)用戶情況因地制宜建立婦嬰檔案健 康咨 詢216?！?懷孕中 】 正確處理懷孕食物；216。婦 嬰資 訊懷孕期 分娩期 新生兒 嬰兒期 幼兒期 特別提供孕育女性健康短信216。電信 號百 運(yùn)營合作方 (基礎(chǔ)服務(wù)） CP（信息服務(wù)）