決勝終端銷售技巧-文庫(kù)吧資料
2025-01-15 19:04本頁(yè)面
【正文】 是我們的銷售記錄，這么多人都在用它，而且很多都是老顧客，您就放心吧?。?！ 來(lái)我們現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)一下我們產(chǎn)品的神奇效果，把你的手借我一下，（現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn) … 看我們的產(chǎn)品感覺很不錯(cuò)吧！解說(shuō)我們產(chǎn)品跟其他公司有何不同 … ）用我們公司的產(chǎn)品保證你更年輕美麗，到時(shí)不要忘記感謝我！給我多帶一些朋友一起漂亮哦！ ? 修為無(wú)止境 用心天下知 祝愿銷售高手： 業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升 謝謝您的聆聽 ? ? 企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，就是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。一只頂三支，性價(jià)比很高哦！ F(特征 ) A(優(yōu)點(diǎn) ) B(利益 ) E(證據(jù) ) ? 第四章 成交的方法 ? ? 假設(shè)成交法 ? 7+1成交法 ? 二選一成交法 幾種成交方法的運(yùn)用 ? 顧客愿意購(gòu)買的信號(hào) 客戶詢問： 使用方法 售后服務(wù) 價(jià)格、新舊產(chǎn)品比較 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及 成交 條件 市場(chǎng)評(píng)價(jià)等 ? 顧客愿意購(gòu)買的表情動(dòng)作 客戶緊鎖的雙眉分開、上揚(yáng) 深思的樣子、眼神、臉部表情變得很認(rèn)真等。 同時(shí)還可以軟化清除老化角質(zhì) 今天上午有位女士，就是因?yàn)橛X得好， 買了一瓶，你看（拿來(lái)銷售記錄）， 這是銷售的小票。今天上午有位女士，就是因?yàn)橛X得好，買了一瓶，你看（拿來(lái)銷售記錄），這是銷售的小票。通過強(qiáng)調(diào)顧客能得到的利益、好處激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望 即證據(jù)具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性和可見證性 ? FABE法則運(yùn)用案例分析 銷售產(chǎn)品 活泉臻透盈潤(rùn)潔面乳 生活顧問：我們這款潔面乳是一款多功能清潔的產(chǎn)品，早間可以做潔面乳、溫和清除油脂、毛孔內(nèi)污垢，無(wú)刺激，晚間還可做深層清潔面膜，用后皮膚透氣不緊繃。? 第一章 導(dǎo)致銷售失敗的三大原因 一、心理原因 —— 害怕拒絕 【破除拒絕絕招】 二、心態(tài)原因 —— 害怕丟臉 （不好意思） 【不想丟臉也就是一輩子丟臉】 三、技巧原因 —— 技巧原因（不懂銷售技巧、不懂銷售原理、不懂顧客心理） 【銷售的流程和原理】 ? 一、破除拒絕的絕招 做好被拒絕的心理準(zhǔn)備 【 兩個(gè)秀才趕考的故事】 不斷的學(xué)習(xí)拒絕處理技巧 【學(xué)會(huì)唐詩(shī)三百首，不會(huì)吟詩(shī)也會(huì)偷 —— 模仿】 從拒絕中總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 【成功是從失敗中堆砌出來(lái)的】 樹立良好的心態(tài) 【態(tài)度決定命運(yùn)】 ? 二、這次不想丟臉，那就一輩子丟臉 —— 樹立正確的銷售心態(tài) 你所做的事情是光明正大的事情 你所做的事情是在幫助別人解決困擾 你所做的事情是在為你積累生活的條件 你所做的事情能夠幫你贏得別人的尊重 你所做的事情能夠幫你拓展人際網(wǎng)絡(luò) 你所做的事情能夠幫你建立事業(yè)基礎(chǔ) 你所做的事情全世界所有的人都在不斷的重復(fù)著 ? 三、銷售買賣的原理 你銷的是什么？ —— 你自己 ? 看起來(lái)象個(gè)好產(chǎn)品 ? 顧客的信心來(lái)源于你 ? 你自己都不相信你的產(chǎn)品憑什么讓我相信你說(shuō)的是真的？ ? 售的是什么 — 觀念 我們賣的不是產(chǎn)品，而是一種觀念 ?一種消費(fèi)的觀念 ?一種文化的觀念 ?一種時(shí)尚的觀念 ? 買的是什么 —— 感覺 ?使用產(chǎn)品后需求得到滿足的喜悅感覺 ?使用產(chǎn)品后心理得到滿足的喜悅感覺 ?使用產(chǎn)品后得到別人認(rèn)可的喜悅感覺 ? 賣的是什么 —— 好處 你向消費(fèi)者賣的不是產(chǎn)品本身、不是產(chǎn)品的價(jià)格和價(jià)值，而是好處 ?產(chǎn)品本身的好處 ?使用產(chǎn)品的好處 ?附加得到的好處 ? 第二章 成功銷售的黃金定律 ? ? 成功銷售的十大步驟 第一步：做好銷售前 充分準(zhǔn)備 第二步：調(diào)整自己的情緒使之達(dá)到 巔峰狀態(tài) 第三步：和顧客建立 信賴感 第四步：了解顧客的問題、 需求 和渴望 第五步：提出解決方案并塑造產(chǎn)品的 價(jià)值 第六步：幫助顧客進(jìn)行 利益 分析 第七步：處理反對(duì)意見（ 解除異議 套路） 第八步：促成（ 成交技巧 ） 第九步：做好 售后服務(wù) 第十步：請(qǐng)求顧客 轉(zhuǎn)介紹 ? 銷售的絕對(duì)真理 沒有建立信賴感
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