物流信息技術(shù)-營(yíng)銷信息系統(tǒng)-文庫(kù)吧資料
2025-01-14 03:28本頁(yè)面
【正文】 構(gòu)等工作。 ? (6)倉(cāng)儲(chǔ)中心根據(jù)接收到的配送通知安排商品配送，并將配送通知通過(guò)商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)傳送到客戶。 ? (4)不同體系的商場(chǎng)或社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)從商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心接收到批發(fā)訂單確認(rèn)信息 。 ? (2)商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心將收到的補(bǔ)貨 、 訂貨需求資料發(fā)送至總公司業(yè)務(wù)管理部門(mén) 。 3．供貨商 供貨商根據(jù)訂單內(nèi)容和供貨商的 MIS系統(tǒng)提供的相關(guān)信息 ， 供貨可及時(shí)安排出貨 ，并將出貨信息通過(guò) EDI傳遞給相應(yīng)的批發(fā) 、零售商場(chǎng) ， 從而完成一次基本的訂貨作業(yè) 。 MIS系統(tǒng)包括： EDI用戶界面、 EDI格式轉(zhuǎn)換、通信界面。 ? EOS按應(yīng)用范圍可分為三類：企業(yè)內(nèi)的 EOS（ 如連鎖店經(jīng)營(yíng)中各個(gè)連鎖分店與總部之間建立的EOS系統(tǒng) ） ；零售商與批發(fā)商之間的 EOS系統(tǒng)以及零售商 、 批發(fā)商和生產(chǎn)商之間的 EOS系統(tǒng) 。 : 完善的物流信息系統(tǒng)，提供準(zhǔn)確、 完備、快速的信息服務(wù)。 關(guān)鍵因素 : : 訂貨處理周期或訂貨提前期 : 準(zhǔn)確供貨或協(xié)商分批、延期供貨。 ? 企業(yè)角度：提高服務(wù)，降低庫(kù)存和運(yùn)輸成本。 (五 )訂貨處理狀態(tài)跟蹤 二、訂貨處理過(guò)程的改善 改善訂貨處理過(guò)程的意義和關(guān)鍵因素 動(dòng)因： ? 顧客角度 :獲得價(jià)值，感受滿意。 ?確定供貨優(yōu)先等級(jí)的規(guī)則： (1)按接受訂單的時(shí)間先后處理； (2)處理時(shí)間最短的先處理； (3)批量最小的、最簡(jiǎn)單的訂單先處理； (4)按預(yù)先設(shè)定的顧客優(yōu)先級(jí)處理； (5)按向顧客承諾的到貨日期先后進(jìn)行處理； (6)離承諾到貨日期時(shí)間最近的先處理。 (三 )訂單登錄 ?定義：按訂單進(jìn)行貨物的揀選、包裝、運(yùn)輸安排、準(zhǔn)備運(yùn)單、發(fā)送 /運(yùn)輸。 ? 信息技術(shù)大大提高了訂單登錄的效率 ? 條形碼掃描技術(shù)：提高輸入速度、準(zhǔn)確性，降低成本。 (4)檢查顧客信用等級(jí) (5)規(guī)范顧客訂單，把顧客的訂貨信息按照公司所要求的格式規(guī)范化。 (3)準(zhǔn)備延期訂貨單據(jù)或取消訂單。 ? 包括： (1)檢查訂貨信息準(zhǔn)確性，如訂貨編號(hào)、數(shù)量、品種、價(jià)格等。 ? 三種方式：手工傳輸，電話或傳真?zhèn)鬏?，網(wǎng)絡(luò)傳輸。 ?優(yōu)化：減少顧客訂單準(zhǔn)備時(shí)間
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