【正文】 倉庫等基礎(chǔ)硬件，經(jīng)營管理企業(yè)的整個物流運作過程。原材料供應(yīng)商產(chǎn)成品生產(chǎn)企業(yè)批發(fā)商、零售商生產(chǎn)企業(yè)銷售商最終客戶“物流 ”的概念現(xiàn)代物流的概念v現(xiàn)代物流是指 為了實現(xiàn)顧客滿意和挖掘 “第三利潤源 ”，利用現(xiàn)代信息技術(shù)將運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理、需求預(yù)測、用戶服務(wù)等活動有機地整合起來，經(jīng)濟有效地將原材料、半成品及產(chǎn)成品由生產(chǎn)地送到消費地的所有流通活動。對定義的理解： 物流是 物質(zhì)資料 從 供應(yīng)者 到 需求者 的 物理性運動 。各種商品的配送以下活動都是物流的一種搬家快遞郵包、信件的分揀與投遞天然氣的管道輸送請問，從物的流動角度考慮，你還能舉出什么例子？請問，從物的流動角度考慮，你還能舉出什么例子？物流還包括我國 《 物流術(shù)語 》 標(biāo)準(zhǔn)中，將物流定義： 物流是 物品 從 供應(yīng)地 向 接收地 的 實體流動過程 。扔掉垃圾的運送216。原材料在工廠內(nèi)的裝卸搬運216。商品在兩地之間的運輸216。但若所購的商品遲遲不能送到，或商家所送并非自己所購，消費者還會選擇網(wǎng)上購物嗎 ?物流的重要性 物流是電子商務(wù)中實現(xiàn)以 以顧客為中心 理念的最終保證，缺少了現(xiàn)代化的物流技術(shù)，電子商務(wù)給消費者帶來的購物便捷等于零，消費者必然會轉(zhuǎn)向他們認(rèn)為更為安全的傳統(tǒng)購物方式，那網(wǎng)上購物還有什么存在的必要 ? 從根本上講，物流電子化應(yīng)是電子商務(wù)概念的組成部分，缺少了 現(xiàn)代化的物流 過程，電子商務(wù)過程就不完整。物流的重要性（ 3） 物流是實現(xiàn) 以顧客為中心 理念的根本保證 電子商務(wù)極大地方便了最終消費者。 而電子商務(wù)下，消費者通過上網(wǎng)點擊購物，完成了商品所有權(quán)的交割過程，即商流過程。 物流的重要性 在整個電子商務(wù)的交易過程中，物流實際上是以 商流的后續(xù)者和服務(wù)者的姿態(tài) 出現(xiàn)的。（ 2）物流服務(wù)于商流 商流活動中，商品所有權(quán)在購銷合同簽訂時由供方轉(zhuǎn)移到需方，而商品實體并沒有因此而移動。生產(chǎn)的全過程從原材料的采購開始，便要求有相應(yīng)的供應(yīng)物流活動；在生產(chǎn)的各工藝流程之間，需要 生產(chǎn)物流 過程；部分余料、可重復(fù)利用的物資的回收，需要 回收物流 ；廢棄物的處理則需要 廢棄物物流 。第三方支付平臺采用了與眾多銀行合作的方式，可同時提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口，從而大大地方便了網(wǎng)上交易的進行 ；第三方支付平臺作為中介方 ,可以促成商家和銀行的合作；第三方支付平臺可以對交易雙方的交易進行詳細(xì)的記錄，從而防止交易雙方對 交易行為可能的抵賴以及為在后續(xù)交易中可能出現(xiàn)的糾紛問題提供相應(yīng)的證據(jù)。 在第三方支付模式中在第三方支付模式中 ,客戶選購商品后使用第三方支付平臺進行支客戶選購商品后使用第三方支付平臺進行支付付 ,第三方通知商家將貨款送達(dá)、進行發(fā)貨第三方通知商家將貨款送達(dá)、進行發(fā)貨 ,買家在驗證貨物之后買家在驗證貨物之后 ,可以可以通知第三方付款給商家。第三方支付平臺屬于第三方的服務(wù)型中介機構(gòu)，它主要面向開展電子第三方支付平臺屬于第三方的服務(wù)型中介機構(gòu)，它主要面向開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)提供與電子商務(wù)支付有關(guān)的基礎(chǔ)支撐與應(yīng)用支撐的服商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)提供與電子商務(wù)支付有關(guān)的基礎(chǔ)支撐與應(yīng)用支撐的服務(wù)。 第三方支付模式是指由已經(jīng)和國內(nèi)外各大銀行簽約第三方支付模式是指由已經(jīng)和國內(nèi)外各大銀行簽約 ,并具備一定實并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構(gòu)提供的網(wǎng)上支付模式。務(wù)和其它服務(wù)提供金融支持。廣義地講，網(wǎng)上支付是以互聯(lián)網(wǎng)或通訊網(wǎng)絡(luò)為電子支付的一種新形式。網(wǎng)上支付，也稱網(wǎng)絡(luò)支付，是為運行平臺，出現(xiàn)了網(wǎng)上支付。就開始投入使用。自計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)在中的價值與使用價值的交換過程。所謂電子支付，是指通過電子信息化的手段實現(xiàn)交易操作走向電子化。成本低： 而電子現(xiàn)金的發(fā)行成本、交易成本都比較低，而且不需要運輸成本。匿名性：現(xiàn)金交易具有一定的匿名性和不可跟蹤性。 電子錢包內(nèi)只能裝電子貨幣 。 智能卡電子支付形式電子支付形式電子錢包的特點電子錢包的特點用戶使用電子錢包軟件 。IC卡分為接觸式 IC卡和非接觸式 IC卡。信用卡電子支付形式現(xiàn)代銀行卡分為磁卡和 IC卡。 從參與該信用卡組織的成員金融機構(gòu)預(yù)支現(xiàn)金 。 任務(wù)介紹v 登錄易趣網(wǎng)，在該網(wǎng)上交易平臺以賣家的身份將自己一些以前用過的但是現(xiàn)在還有價值的二手商品放在易趣網(wǎng)拍賣。C2C 模塊任務(wù) 1 《 淘寶網(wǎng) 》 選購物美價廉的商品v 任務(wù)介紹 在淘寶網(wǎng)上，選購一個質(zhì)量有保證的 40G移動硬盤，而且要求價格低廉，用最少的錢買到最滿意的產(chǎn)品 。 v （ 3）通過關(guān)鍵字搜索金士頓品牌 U盤產(chǎn)品信息v （ 4）找到賣家，通過阿里旺旺聯(lián)系，洽談合同v （ 5）談判成功，下訂單，完成網(wǎng)絡(luò)采購，點擊 “立即定購 ”；v （ 6）通過支付寶支付貨款；v （ 7）收貨。B2B模塊任務(wù) 1 《 阿里巴巴 》 網(wǎng)絡(luò)采購v 任務(wù)介紹v 登錄阿里巴巴網(wǎng)站，通過阿里巴巴這個電子商務(wù)中介平臺查找金士頓品牌 U盤的產(chǎn)品信息，找到貨源，并進行網(wǎng)絡(luò)采購。v（ 4）根據(jù)記錄的結(jié)果三者比較，找出最便宜者。v（ 2）登錄卓越亞馬遜主頁，記錄卓越亞馬遜網(wǎng)站中該書的價格和運費 。v3．掌握 C2C網(wǎng)上交易流程步驟。電子商務(wù)交易流程的應(yīng)用v學(xué)習(xí)目標(biāo)v1．熟悉 B2C網(wǎng)上交易流程步驟。v （ 12）賣方網(wǎng)上給出買家信用評價。v （ 10）賣方發(fā)貨。v （ 8）買方再次確認(rèn)訂單信息，再次檢查商品數(shù)量、價格、型號，送貨信息，收貨方式和支付方式等信息是否無誤。v （ 6）買方選擇收貨方式，按照收貨地點的具體情況來選擇合適的收貨方式，可以要求送貨上門或者買方到指定地點提貨。v（ 4）如果買方購買的是一口價的商品，直接將選好的商品放入購物車，決定購買；如果 “競標(biāo) ”購買，買方參與網(wǎng)上競標(biāo)拍賣，網(wǎng)上出價。v（ 3）買方挑選商品。v（ 8）交易結(jié)束。v（ 6）買方收貨，放款，給出賣方評價。v （ 4）買方參與物品競拍，網(wǎng)上出價。買方和買方都必須在易趣網(wǎng)注冊，激活帳戶，賣家還需要銀行實名認(rèn)證，才能進行交易 v （ 2）賣方登錄商品。v（ 11）交易結(jié)束。v（ 9）買家確認(rèn)收貨后，賣家貨款到帳。v（ 7）買家拍下商品，買賣雙方通過阿里旺旺洽談。v（ 5）發(fā)布商品：登陸淘寶，選擇好商品分類、出價方式、價格、運費、展出時間、是否推薦位等信息，發(fā)布商品。v（ 3）激活支付寶：設(shè)置密碼和帳號。v （ 12）交易成功。C2C網(wǎng)上交易流程v（ 9）等待賣家發(fā)貨，收到貨物后登錄淘寶確認(rèn)收貨，如圖 C2C網(wǎng)上交易流程v （ 10）輸入支付密碼，點擊 “同意付款 ”，見圖。C2C網(wǎng)上交易流程v （ 4）搜索商品：登錄淘寶帳號，通過關(guān)鍵字搜索或者分類查詢，尋找商品，放入購物車， C2C網(wǎng)上交易流程v （ 5）在線洽談：找到合適的商品后，直接點擊阿里旺旺可以和商家在線洽談，也可以通過信件或者留言的方式交流 C2C網(wǎng)上交易流程v（ 6）購買商品：挑選好商品后，查看購物車，檢查仔細(xì)無誤后，點擊 “立即購買 ”，如圖。 v 第三步，支付寶賬戶充值，從銀行賬戶中提取相應(yīng)的金額充值到支付寶帳戶。v 第一步，登陸支付寶賬戶，激活支付寶，第一次登陸支付寶需要設(shè)置自己的支付寶密碼和支付密碼，填寫用戶信息，還可以通過 “安全中心 ”可以設(shè)置密碼保護。 第三步，注冊成功。 第二步，注冊信息完成后，淘寶會 發(fā) 一封確 認(rèn) 信到注冊郵 箱，打開 郵 箱確 認(rèn) 激活便可。 第一步，在淘寶首 頁 正上方看到 “免 費 注冊 ”的字 樣 ，點擊 然后填寫注冊信息，如 圖 淘寶網(wǎng)注冊，淘寶支持中文會 員 名，填寫的 郵 箱地址和支付寶 賬戶 是有 聯(lián) 系，不要隨便填寫。v（ 1）用戶認(rèn)證v（ 2）信用評價 v（ 3）安付通 v（ 4）網(wǎng)絡(luò)警察 C2C網(wǎng)上交易流程v淘寶網(wǎng)上交易流程v買方在淘寶網(wǎng)進行交易，具體操作流程如下：v（ 1）準(zhǔn) 備 活 動 ：要想在淘寶網(wǎng)上方便 購 物，事先在到 銀 行開通一 張 支持網(wǎng)上支付的 銀 行卡，即開通網(wǎng)上 銀 行。v通過 C2C網(wǎng)上交易平臺傳統(tǒng)需要第三方中介才能完成的交易，現(xiàn)在買賣雙方只需上網(wǎng)就能直接找到買家或者賣家。v通過互聯(lián)網(wǎng)消費者之間進行交易，實際上是在網(wǎng)上為消費者提供了一個 “個人對個人 ”的交易平臺，給交易的雙方提供一個交易的場所，使每個人都有參與電子商務(wù)的機會。v11）賣方企業(yè)向買方企業(yè)發(fā)送 電子發(fā)票 ，買方收到商品，賣方收到貨款并出具電子發(fā)票，完成全部交易。v9）買方企業(yè)向賣方企業(yè)