六西格瑪管理的概念及推進(jìn)-文庫吧資料
2025-01-13 23:51本頁面
【正文】 6σ 的運(yùn)作程序六西格瑪中的常用工具（ MINITAB）：—— 測量（ Measure） 收集數(shù)據(jù) σ 、 CP等A 界定（ Define） 確定項(xiàng)目M6σ 的概念：關(guān)注過程過 程輸入 輸出輸出與過程的波動(dòng)有關(guān)六西格瑪?shù)囊褪强刂戚斎牒瓦^程的波動(dòng)輸出與輸入的波動(dòng)有關(guān)6σ 的概念：劣質(zhì)成本 COPQ劣質(zhì)成本占銷售收入的 4—5% ！檢驗(yàn)成本返工浪費(fèi)退貨廢疵品6σ 的概念：劣質(zhì)成本 COPQ不可見劣質(zhì)成本占銷售收入的 25—30%！開票錯(cuò)誤、過多的加班、用戶的折扣、過多的庫存、計(jì)劃的延遲、故障停工、不必要的程序、過高的運(yùn)費(fèi)、用戶投訴處理、與不滿意客戶耗費(fèi)的時(shí)間、重復(fù)的培訓(xùn)、沒有按程序操作、不合適的崗位、多余的服務(wù)支出、沒有完成的銷售定單、過多的應(yīng)收帳款、多余的生產(chǎn)能力 ……6σ 的運(yùn)作程序六西格瑪?shù)膽?yīng)用程序分為五個(gè)階段：D一個(gè)企業(yè)可能同時(shí)有幾十上百個(gè)六西格瑪項(xiàng)目。TO因此， 6σ 質(zhì)量已成為先進(jìn)企業(yè)追求的最高目標(biāo)。233 5%15%6 （世界級水平） 低于銷售收入的 1%6σ 的概念事實(shí)上， 6σ 并不單純是個(gè)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)， 6σ也不僅僅是個(gè)統(tǒng)計(jì)技術(shù)，它是個(gè)涉及企業(yè)方方面面的系統(tǒng)工程，它的全面實(shí)施不僅可以大幅度提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，而且對企業(yè)的管理水平是個(gè)極大的促進(jìn)，還形成良好的企業(yè)文化，并可有力的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。66807每提高一個(gè) σ水平，企業(yè)利潤提高 20% 每小時(shí)丟失 2023件郵品6σ 的概念如果產(chǎn)品由 100個(gè)零件組成，每個(gè)零件的合格率是 99%，則產(chǎn)品的合格率
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