六西格瑪?shù)母拍罴巴七M(jìn)講義-文庫吧資料
2025-01-13 23:01本頁面
【正文】 起源 ? 6σ 的概念 ? 6σ 的運(yùn)作程序 ? 推行 6σ 的組織機(jī)構(gòu) ? 推行 6σ 的流程 ? 推行 6σ 的障礙 ? 案例 6σ 的起源 起源于上世紀(jì) 80年代的 6σ 的現(xiàn)在風(fēng)靡全球！ 有人認(rèn)為，它的效果比全面質(zhì)量管理和 ISO9000質(zhì)量管理要好得多！ 因此，世界 500強(qiáng)公司大都在推行 6σ 。 那么，究竟什么是 6σ 呢？ 6σ 的起源 6σ 起源于美國的摩托羅拉公司！ 為什么摩托羅拉公司會提出 6σ 呢？ 20世紀(jì) 70年代，象美國的其它企業(yè)一樣，摩托羅拉公司的市場也受到來自日本的巨大挑戰(zhàn)，市場不斷地被蠶食。 1981年總經(jīng)理蓋而文收到大量顧客投訴，他才意識到問題的嚴(yán)重性。他認(rèn)為只靠喊口號不行，必須使員工掌握一定的工具。 到 1986年，公司共投入 22萬美圓搞質(zhì)量管理，但收益卻高達(dá) 640萬美圓！此外，公司的客戶滿意度增加，業(yè)績大幅度好轉(zhuǎn)。認(rèn)為摩托羅拉公司的質(zhì)量控制水平是四西格瑪，只有達(dá)到六西格瑪水平才能達(dá)到日本產(chǎn)品的水平，才能實(shí)現(xiàn)日本企業(yè)的效益。 6σ 的起源 計(jì)劃： 1989年產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量改進(jìn) 10倍！ 1991年達(dá)到 100倍！ 1992年達(dá)到六西格瑪 質(zhì)量水平！ 6σ 的起源 6σ 技術(shù)自從提出以來，首先在摩托羅拉公司得到巨大成功： 第二年獲得“波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)” 第二年獲得日本制造業(yè) NIKKEI獎(jiǎng) 每兩年產(chǎn)品和服務(wù)缺陷降低 10倍 1991年一年就節(jié)約 7億美圓 6σ 的起源 90年代， 6σ 技術(shù)在通用電器公司得到巨大成功： 1998年公司 6σ 的收益是 1999年達(dá)到 15億美圓 預(yù)計(jì) 2023年前達(dá)到 50億美圓 銷售利潤從 96年的 %上升到 2023年的 % 6σ 的起源 六西格瑪 就這樣神奇！
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