質(zhì)量成本管理論述-文庫吧資料
2025-01-13 23:22本頁面
【正文】 設(shè)計質(zhì)量 ?有能力達到顧客期望的需求 。 ?產(chǎn)品降級 。 ?回收 (不合格品 )。 ?返工 。 ?員工意識 。 ?非正常運行的工具和設(shè)備 。 ?市場占有率降低 。 ?在業(yè)界名譽的損失 。 .... . 2023101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 6 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用 商業(yè)損失 ?由設(shè)計技藝差，或有缺陷產(chǎn)品，或服務差引起 。 ?降低社會效益 。 ?浪費生產(chǎn)力 。 .... . 2023101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 5 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用 不合格造成的后果 ?商業(yè)的損失 。 ? 意識缺陷 。2023101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 1 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用 Cost of Quality Management .... . 2023101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 2 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用 質(zhì)量的意義 ? 達到要求 ?明確 ?期望 ?要求 .... . 2023101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 3 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用 為什么需要質(zhì)量成本管理方法？ ?商業(yè)競爭 ?顧客需求 ?質(zhì)量成本方法：在保持顧客滿意的基礎(chǔ)上降低公司 運營成本 ,增加贏利 . .... . .... . 2023101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 4 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用 不合格的產(chǎn)生 不合格一般由以下產(chǎn)生 ? 設(shè)計缺陷 。 ? 制造過程缺陷 。 ? 服務不到位 。 ?引起負債 。 ?增加成本 。 ?給公眾造成危害 。 ?流失的顧客 80％不會返回 。 ?直接和間接的商業(yè)損失 。 .... . 2023101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 7 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用 生產(chǎn)力的浪費 ? 返工和用于處理不合格的資源 ? 機器停工 ? 可能由以下質(zhì)量差引起： ?原材料 。 ?過程變異 。 .... . 2023101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 8 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用 增加的成本 ?返修 。 ?報廢 。 ?保修期的修理或更換 。 ?材料費，工資和管理費用增加 。 ?易于生產(chǎn) 。 ?防止錯誤的危害的發(fā)生 。 ? 包括合格成本 (COC)和不合格成本 (CONC) ? 質(zhì)量成本管理的意圖是減少成本并增加利潤 .... . 2023101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 12 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用 合格成本＋不合格成本 ?合格成本 是： ?生產(chǎn)合格產(chǎn)品所投入的材料人力等要素 ?不合格成本 ： ?因為不合格產(chǎn)品所導致的成本 .... . 2023101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 13 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用 質(zhì)量成本占公司總成本的比例有多少？ 20－ 40％ 專家的估計 ％ 新加坡標準局 1992 10％ 美國 .... . 2023101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 14 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用 案例分析 : FMC海事有限公司 質(zhì)量成本節(jié)約開支： S$450,000(1995年 ) : 3%的營業(yè)額 （資源來源：生產(chǎn)力文摘 ,1998年 11月 ) 瑞典一郵局 質(zhì)量成本節(jié)約開支： US$19百萬 CEL涂料工業(yè)有限公司 質(zhì)量成本節(jié)約開支： S＄ 2million (1999年 ) :20%的營業(yè)額 資源來源：海峽時報。 報廢 。 可視成本 停工 。 ?提供顧客滿意度 。 ?提高企業(yè)管理水平 。 .... . 2023101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 17 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用 實施質(zhì)量成本管理的益處 ?生產(chǎn)運作受益 ? 減少浪費 ? 增加產(chǎn)量 ? 提高效率 .... . 2023101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 18 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用 實施質(zhì)量成本管理的益處 ? 其他受益 ? 節(jié)約成本的強有力方法 ? 浪費和失誤數(shù)據(jù)化 ? 可作為一種業(yè)績指標 ? 能顯明指出應改進之處 ? 逐漸形成意識和承諾 ? 提高與管理層交流的工具 .... . 2023101 品質(zhì)乃萬事之源 ,人品乃萬事之本 19 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴禁轉(zhuǎn)用 減少質(zhì)量成本：方法論
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