品質(zhì)觀點-文庫吧資料
2025-01-12 18:38本頁面
【正文】 品質(zhì)管理學(xué) 品質(zhì)統(tǒng)計 = 處理平均值的方法 + 處理標(biāo)準(zhǔn)差的方法 ?? 是基於品質(zhì)意識 —— 對品質(zhì)之責(zé)任感 ,通過 PDCA四個階段循環(huán)而形成 . Plan (計劃 ) Check (檢查 ) Do (實施 ) Action (處理 ) 品質(zhì)意識 (平臺 ) ?? : ※ 工作幹勁 ※ 專業(yè)技術(shù) ※ 管理技術(shù) —— 以此為基礎(chǔ)把 P和 C列為重點 ,提高管理循環(huán)活力 . 工作幹勁 專業(yè)技術(shù) 工 作 品 質(zhì) 管 理 品 質(zhì) 螺 旋 上 升 時間 管理能力 工作品質(zhì)與管理能力 P A D C ) ( ?? 二 .品 質(zhì) 管 制 演 變 18世紀(jì) 19世紀(jì) 一次大戰(zhàn) 1950年以后 Time (時機(jī) ) 方法 領(lǐng) 班負(fù)責(zé)制 的品質(zhì) 同一人的制造品質(zhì) 專職產(chǎn)品檢驗 運用管制圖 control chat 計數(shù)抽樣檢驗 市場調(diào)查 研發(fā) 品質(zhì)設(shè)計 原料管理 QA 售后服務(wù) 建立品質(zhì)體系 全員參與 , 全過程管理 全球品保 ?? 一 .ISO9000 —— 品質(zhì)系統(tǒng)的基礎(chǔ) 二 .QS9000 —— 品質(zhì)系統(tǒng)的升級 ,汽車行業(yè)的門檻 三 .TL9000 —— 資訊電子業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 三 .品 質(zhì) 系 統(tǒng) 定 位 要選擇哪一種或哪幾種品質(zhì)系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部定位 ? ?? 四 . 品 質(zhì) 管 理 基 本 邏 輯 ? 供應(yīng)商 組 織 客 戶 ? Supplier Organization Customer GOOD GOOD BAD BAD 上工站 /他 本工站 /我 下工站 /她 ?? ? 建立 顧客導(dǎo)向 為主的管理模式 ? 強(qiáng)調(diào) PDCA流程管理 模式 ? 著重 持續(xù)改善
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