【正文】 班組建設(shè)活動(dòng)策劃 優(yōu)秀班組評比 優(yōu)秀班組的評比還要遵循公平公正、公開透明的原則，事先設(shè)定評比標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)績統(tǒng)計(jì)渠道。 日?？己诉€應(yīng)該有書面記錄，規(guī)范說明嘉獎(jiǎng)和處罰的事實(shí)依據(jù)。 五、班組業(yè)績管理 ? 班組業(yè)績管理 個(gè)人業(yè)績考核的原則 (1) 公平、公正、公開的原則 透明化的業(yè)績考核促進(jìn)良性競爭 每日評價(jià) 看板公布 每周統(tǒng)計(jì) 每月排名 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 交流培訓(xùn) 五、班組業(yè)績管理 ? 班組業(yè)績管理 個(gè)人業(yè)績考核的原則 ⑵ 規(guī)范的原則 員工關(guān)注班長執(zhí)“法”的規(guī)范性。個(gè)人業(yè)績考核是班組業(yè)績管理的重要方面，班組的業(yè)績管理工作要做好、做到位就要建立一套針對班組成員的個(gè)人業(yè)績考核機(jī)制，利益共享、榮辱與共，有責(zé)同擔(dān)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。 ⑸ 將成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)總結(jié)成書面報(bào)告，運(yùn)用班會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)、研討會(huì)、宣傳欄、管理看板、內(nèi)刊、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等途徑進(jìn)行共享，必要時(shí)讓當(dāng)事人當(dāng)眾分享，提高正面激勵(lì)的效果。 ⑷ 組織班組長學(xué)習(xí)交流會(huì)，就班組管理、業(yè)績提升等內(nèi)容進(jìn)行專題交流。 (2) 展示重點(diǎn)課題的改善推進(jìn)過程和成功的改善案例，使班組長掌握問題分析與解決的方法，提升改善能力。 班組長要善于從業(yè)績考核和橫向?qū)Ρ戎锌隙ㄗ陨沓煽?，享受工作的喜悅，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行自我激勵(lì)，同時(shí)也要從中發(fā)現(xiàn)差距和不足，尤其是要找到內(nèi)部標(biāo)桿，虛心向其請教和學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。 五、班組業(yè)績管理 ? 問題解決 8D法 五、班組業(yè)績管理 ? 班組業(yè)績管理 整體業(yè)績考核 整體業(yè)績考核是指對班組業(yè)績進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)、總結(jié)和評價(jià)，其達(dá)標(biāo)與否、業(yè)績好壞是對班組全體成員共同業(yè)績的最直接評價(jià)，也是對班組長工作的最直接評價(jià)。該方法歐美企業(yè)稱之為 8D法，中文為八步法，被廣泛運(yùn)用于推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。在這個(gè)過程中，生產(chǎn)部不是僅僅通過簡單的加壓來達(dá)到階段性的目標(biāo)，而是發(fā)動(dòng)大家找影響生產(chǎn)速度的問題點(diǎn)，通過改善瓶頸來提高生產(chǎn)能力。為此，生產(chǎn)部運(yùn)用目標(biāo)管理的循序漸進(jìn)方法激勵(lì)員工：第一步是以日產(chǎn)1050臺為目標(biāo)，每天工作 12小時(shí)，當(dāng)天做到 1050臺就可以提早下班；幾天下來穩(wěn)定在 1050臺的能力之后，就將目標(biāo)提高到 1100臺，而且要求提速后第一天就要達(dá)到；穩(wěn)定一段時(shí)間后再提更高的目標(biāo)。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，還要善于進(jìn)行自我激勵(lì)：別人能做到的我也能做到，挑戰(zhàn)目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)，考核目標(biāo)自然能實(shí)現(xiàn)；即使挑戰(zhàn)目標(biāo)沒達(dá)到，考核目標(biāo)也要達(dá)到。 五、班組業(yè)績管理 ? 制定班組目標(biāo)的三大方法 標(biāo)桿管理法 橫向比較中選定最高水平者作為標(biāo)桿，設(shè)定挑戰(zhàn)目標(biāo)。 五、班組業(yè)績管理 ? 制定班組目標(biāo)的三大原則 CSMART原則 五、班組業(yè)績管理 ? 制定班組目標(biāo)的三大方法 KPI分解法 按照“自上而下分解、自下而上支撐”的原則，將企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) (簡稱 KPI)逐級分解為部門目標(biāo)和班組目標(biāo)，這是確定班組目標(biāo)的重要方法。 五、班組業(yè)績管理 ? 制定班組目標(biāo)的三大原則 系統(tǒng)性原則 班組目標(biāo)不能單一化、簡單化，要從不同角度、不同側(cè)面系統(tǒng)性地選擇相關(guān)的目標(biāo)指標(biāo) ，才能保證班組綜合能力的提升和業(yè)績目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ⑸ 培養(yǎng)一線人才 調(diào)動(dòng)班組成員參與目標(biāo)管理活動(dòng)，在過程之中講究觀念革新、思維突破、方法研究、分工合作，就能帶出一批有思想、講方法、有實(shí)力的一線骨干。 五、班組業(yè)績管理 ? 班組目標(biāo)管理 目標(biāo)管理是班組長的重要職責(zé) 目標(biāo)管理的五大作用 (3) 糾正現(xiàn)實(shí)偏差 時(shí)時(shí)想著目標(biāo)，時(shí)時(shí)將現(xiàn)狀與目標(biāo)進(jìn)行對比。 五、班組業(yè)績管理 ? 班組目標(biāo)管理 目標(biāo)管理是班組長的重要職責(zé) 目標(biāo)管理的五大作用 (1) 變壓力為動(dòng)力 每一天都是圍繞班組的業(yè)績目標(biāo)開展工作，不是上級要我做，而是我自己要做。 從結(jié)果主義到過程主義，通過過程保證結(jié)果，這是目標(biāo)管理的基本原則。 五、班組業(yè)績管理 ? 班組目標(biāo)管理 目標(biāo)管理是班組長的重要職責(zé) 目標(biāo)管理原理圖 明確目標(biāo) 掌握現(xiàn)狀 尋找差距 分析原因 確定對策 實(shí)施對策 標(biāo)準(zhǔn)化 P D A C 五、班組業(yè)績管理 ? 班組目標(biāo)管理 目標(biāo)管理是班組長的重要職責(zé) 目標(biāo)管理的三大步驟 A、目標(biāo)制定：系統(tǒng)地制定班組工作的目標(biāo)，不但包括任務(wù)目標(biāo)，還包括能力目標(biāo)、效率目標(biāo)、效益目標(biāo)。 五、班組業(yè)績管理 ? 班組目標(biāo)管理 目標(biāo)管理是班組長的重要職責(zé) 目標(biāo)管理是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的基礎(chǔ)管埋方法，通過提出量化的目標(biāo)指標(biāo)，使團(tuán)隊(duì)圍繞目標(biāo)推進(jìn)業(yè)務(wù)，消除影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的障礙。 四、職業(yè)化工作方法 ? 十個(gè)基礎(chǔ)工作方法 行動(dòng)、速度與耐力 雷厲風(fēng)行、果敢決斷，班組長需要有行動(dòng)力和執(zhí)行力。要牢固樹立“改善無止境”的思想，變“救火”為防消結(jié)合。 四、職業(yè)化工作方法 ? 十個(gè)基礎(chǔ)工作方法 改善無止境 改善不僅是減少不良品，而且是對如何完成工作的改進(jìn)。 解決思路：在充分了解過程的基礎(chǔ)上，提出改進(jìn)的方法、措施和建議；通過 PDCA循環(huán)真正落實(shí)到位。 會(huì)上反映的問題要求 4小時(shí)內(nèi)回復(fù)整改計(jì)劃，回復(fù)不了的要有回復(fù)計(jì)劃，由質(zhì)量管理部門評定整改效果，跨部門的問題由總經(jīng)理辦公室牽頭解決。 四、職業(yè)化工作方法 ? 十個(gè)基礎(chǔ)工作方法 速度、 跟蹤、自立 推行“ 4小時(shí)復(fù)命制”是實(shí)踐速度經(jīng)營的范例。（事情的結(jié)果，局部的重要過程，存在哪些問題，你準(zhǔn)備怎么辦，有哪些需要我做的。求真務(wù)實(shí)、勇干面對現(xiàn)實(shí)，不掩耳盜鈴、自欺欺人。工作中不要習(xí)慣于聽一聽、問一問，而是要先去現(xiàn)場看實(shí)物、看照片，才能真切地把握問題。出現(xiàn)問題，第一時(shí)間要趕往現(xiàn)場，對于制造型企業(yè)，尤其要重視發(fā)問題在現(xiàn)場、分析問題在現(xiàn)場、解決問題在現(xiàn)場。 現(xiàn)象、印象要數(shù)字化，從數(shù)據(jù)中找原因；意見、對策也要數(shù)字化，而且改善對策、管理標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)數(shù)字化。 四、職業(yè)化工作方法 ? 十個(gè)基礎(chǔ)工作方法 數(shù)字化 數(shù)字化是具體化的一個(gè)方面。利用書面化方法開展工作，可以使過程顯現(xiàn)化，便于跟蹤、確認(rèn)。 四、職業(yè)化工作方法 ? 十個(gè)基礎(chǔ)工作方法 SW3H —— 具體化 5W3H是具體化的工具，從八個(gè)方面描述、考察一件事情，基本能夠把握事情的全貌，具體是： When ：明確時(shí)間、日期和進(jìn)度要求； Where ：地點(diǎn)、部門 What ：事項(xiàng)、對象 Who ：當(dāng)事人、相關(guān)人員、責(zé)任人、執(zhí)行人 Why：原因、目的、目標(biāo) How ：狀況、情形、措施、方法、標(biāo)準(zhǔn) How many ：相關(guān)數(shù)據(jù)，數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)、要求 How much ：損失、費(fèi)用，成本投入、經(jīng)濟(jì)效益，投入產(chǎn)出比 一般來說，小的事情用 2~3個(gè)要素就可以安排好，大的事情就要八個(gè)要素面面俱到。使獎(jiǎng)罰手段有助于員工賺錢。做人的工作，就是要善于挖掘思想深處的東西。 四、職業(yè)化工作方法 ? 十個(gè)基礎(chǔ)工作方法 職業(yè)化思考 班組長首先要實(shí)觀自身的“職業(yè)化”。 以下是一位擁有五年班組管理經(jīng)驗(yàn)的班組長的總結(jié)，供大家學(xué)習(xí)、借鑒。 善聽方善言，善思方善書。 責(zé)任、信心，奠定成功的基石。 困結(jié)、合作，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量 。 四、職業(yè)化工作方法 ? 研究方法 善于總結(jié) 研究方法，事半功倍 所謂方法 就是怎么做效果更好、效率更高。 二、班組一日管理 ? 現(xiàn)場巡查與問題發(fā)現(xiàn) 七大正確的問題意識 ? 有問題意味著有改善空間 ? 問題就是改進(jìn)的機(jī)會(huì) ? 問題是教育人的最好機(jī)會(huì) ? 三現(xiàn)主義 ? 發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的第一步 ? 把問題當(dāng)問題來對待 ? 預(yù)見性管理 二、班組一日管理 ? 現(xiàn)場巡查與問題發(fā)現(xiàn) 利用五官發(fā)現(xiàn)問題 二、班組一日管理 ? 現(xiàn)場巡查與問題發(fā)現(xiàn) 利用專業(yè)眼光發(fā)現(xiàn)問題 5S 安全 環(huán)保 成本 效率 節(jié)能 質(zhì)量 紀(jì)律 ？ 制造型企業(yè)常用的八種專業(yè)眼光 三、高效率的班前會(huì) ? 班前會(huì)的目的和意義 目的 營造工作氣氛 進(jìn)行工作安排 員工指導(dǎo)教育 傳遞公司信息 三、高效率的班前會(huì) ? 班前會(huì)的目的和意義 意義 有序安排，提高工作效率 傳達(dá)信息，保持良好溝通 增強(qiáng)集體觀念 引導(dǎo)良好的工作習(xí)慣 培養(yǎng)良好的班組風(fēng)氣 三、高效率的班前會(huì) ? 召開高效率的班前會(huì) 班前會(huì)的組織 班前會(huì)是一天工作的開始，班前會(huì)的質(zhì)量影響班組一天的工作質(zhì)量，所以要重視班前會(huì)的組織工作，包括： ? 召開時(shí)間：每天上班伊始或上班前召開，一般以 15分鐘以內(nèi)為宜 ? 召開地點(diǎn)：晴天在戶外開闊地，雨天在室內(nèi)空地 ? 參加人員：班組全員 ? 主持人員：班組成員輪流主持 ? 主講人員：班組長 三、高效率的班前會(huì) ? 召開高效率的班前會(huì) 班前會(huì)的內(nèi)容 齊唱廠歌、朗讀經(jīng)營理念 分享個(gè)人感想 昨日工作總結(jié) 當(dāng)天工作安排 工作要求 公司相關(guān)信息 特別聯(lián)絡(luò)事項(xiàng) 三、高效率的班前會(huì) ? 召開高效率的班前會(huì) 班前會(huì)的內(nèi)容 班前會(huì)的內(nèi)容安排 三、高效率的班前會(huì) ? 班前會(huì)的有效利用 與班組建設(shè)相結(jié)合 充分利用班前會(huì)進(jìn)行禮儀教育 增強(qiáng)工作的緊迫感 揚(yáng)善棄惡、培養(yǎng)風(fēng)氣 全員學(xué)習(xí)，智慧經(jīng)營 三、高效率的班前會(huì) ? 班前會(huì)的有效利用 與班組建設(shè)相結(jié)合 弘揚(yáng)正氣：愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、積極改善、 業(yè)績顯著、消除浪費(fèi)、創(chuàng)造效益、防微杜漸、撲滅事故。 工作總結(jié)及交班 在填寫報(bào)表的同時(shí)，班組長要綜合過程信息和報(bào)表數(shù)據(jù)，對當(dāng)天工作進(jìn)行總結(jié)。 二、班組一日管理 ? 班組長的一天 填寫報(bào)表