民營企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)與問題探討-文庫吧資料
2025-01-12 05:51本頁面
【正文】 平?所轄人數(shù)?定員人數(shù)?工作地點(diǎn)?工作時(shí)間崗位說明書的基本內(nèi)容 ㈠ ㈡ ㈢ ㈣ ㈤ ㈥㈡工作編號(hào)目的在于快速查找所有的工作崗位說明書的基本內(nèi)容 ㈠ ㈡ ㈢ ㈣ ㈤ ㈥ ㈢ 工作概要如：依據(jù)什么，做什么，達(dá)成什么結(jié)果崗位說明書的基本內(nèi)容 ㈠ ㈡ ㈢ ㈣ ㈤ ㈥ ㈣ 工作關(guān)系該項(xiàng)工作受誰監(jiān)督、此工作監(jiān)督誰、此工作晉升的職位、與哪些部門職位發(fā)生聯(lián)系崗位說明書的基本內(nèi)容 ㈠ ㈡ ㈢ ㈣ ㈤ ㈥ ㈤工作職責(zé)工作活動(dòng)內(nèi)容工作權(quán)限工作結(jié)果崗位說明書的基本內(nèi)容 ㈠ ㈡ ㈢ ㈣ ㈤ ㈥ ㈥ 工作條件與工作環(huán)境?工作場所?工作環(huán)境的危險(xiǎn)性?職業(yè)病?工作的時(shí)間?工作的均衡性?工作環(huán)境的舒適程度崗位定編方法比例定員法崗位定員法效率定員法 比例定員法是一種依據(jù)相關(guān)人員之間的比例關(guān)系來計(jì)算確定定員人數(shù)的方法。 ECRS分析法，即排除（ Eliminate）、合并（ Combine）、調(diào)整順序（ Rearrange）、簡化（ Simplify）。指基本上不變的職能，不因時(shí)間推移，不因上級(jí)變化，不因部門負(fù)責(zé)人變化而變化。第三，隨著情況變化，一旦出現(xiàn)明顯不清楚、不協(xié)調(diào)處，應(yīng)請(qǐng)共同上級(jí)及時(shí)處理調(diào)整。第一，范圍上不重疊。 關(guān)于 “ 部門職能 ” 的幾點(diǎn)說明部門本職主要職能部門之間職能和管理范圍的注意點(diǎn)用一句話準(zhǔn)確地反映部門的本質(zhì)職能。所謂 “流程搭接 ”，就是在實(shí)行業(yè)務(wù)流程分工時(shí)，有意識(shí)地在流程之間安排必要的業(yè)務(wù)交叉和重疊。傳統(tǒng)的觀念與原則是下級(jí)服從上級(jí)，而在同級(jí)之間不存在服從的問題。所以，通過標(biāo)準(zhǔn)化管理方法可以明確個(gè)人與部門的職責(zé)，是企業(yè)價(jià)值鏈管理中必須高度重視的一項(xiàng)工作。 確定職責(zé)范圍的原則標(biāo)準(zhǔn)化管理流程中心原則流程搭接原則以隨機(jī)性為特征的傳統(tǒng)管理，雖然大家都知道該怎么干，但都是一些習(xí)慣做法，并沒有標(biāo)準(zhǔn)化的職責(zé)分工和崗位責(zé)任制。廣告宣傳人員形成公關(guān)宣傳部，公關(guān)宣傳部與市場信息部、銷售部共同構(gòu)成了市場營銷部的基礎(chǔ)。先將企業(yè)全部必須完成的工作，歸并為若干可以分別由個(gè)人擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ黜?xiàng)目，再將若干個(gè)人組成一個(gè)單位，然后再合并為一個(gè)部門。由上而下劃分的結(jié)果是每類工作將落實(shí)到部門，而每一個(gè)職責(zé)將落實(shí)到人。對(duì)最高層工作的劃分將導(dǎo)致各級(jí)層次的部門劃分。結(jié)構(gòu)圖應(yīng)盡可能簡單，如有需要，對(duì)所用的專門標(biāo)志應(yīng)有注解說明。應(yīng)用財(cái)務(wù)副經(jīng)理或副總經(jīng)理（財(cái)務(wù)）這樣帶有說明性的職務(wù)名稱。職務(wù)名稱應(yīng)能顯示出他的職能。表示職權(quán)關(guān)系的直線應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)單位線框底部的中點(diǎn)開始，畫到被領(lǐng)導(dǎo)單位線框頂端中點(diǎn)為止，線段不穿越線框。任何畫在同一水平線上的線框，應(yīng)該大小相同，而且應(yīng)該只包括相同等級(jí)的職位。長方形框表示組織的一個(gè)單位或人員。組織結(jié)構(gòu)圖和組織手冊(cè)組織的五分結(jié)構(gòu)中層戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)層（高層）基層計(jì)劃、控制型職能部門支持、服務(wù)型職能部門組織圖的內(nèi)容包括?組織的正式結(jié)構(gòu)和各行政層次；?主要的匯報(bào)關(guān)系、工作流程和職責(zé)范圍；?組織中不同部門間的信息傳遞關(guān)系、資金流動(dòng)關(guān)系甚至物流關(guān)系；?提供關(guān)于計(jì)劃、預(yù)算和資源分配的框架；?成為建立程序、發(fā)布指令和設(shè)計(jì)管理交流系統(tǒng)的依據(jù)和基礎(chǔ)。現(xiàn)在聯(lián)想 PC做事方法特別強(qiáng)調(diào)對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)，對(duì)職責(zé)負(fù)責(zé)。一個(gè)企業(yè)最多 4到 5個(gè)層次是合理的，再多的層次，就會(huì)產(chǎn)生官僚作風(fēng)。Dale）曾調(diào)查了 100家大型企業(yè)從中揭示出最高經(jīng)營層的管理幅度從 1—24 人不等（見表），而中間數(shù)是 8或 9人，大約三分之二的管理幅度為 5—11 人。詳見附圖（一）（二）附圖（一） 變量依據(jù)法表因 素 權(quán)重 1分 2分 3分 4分 5分職能相似性 1 完全相同 基本相同 相似 基本不同 根本不同地區(qū)相似性 1 完全相同同在一個(gè)辦公樓在同工廠的不同辦公樓在同地區(qū)的不同地點(diǎn) 在不同地區(qū)職能復(fù)雜性 1 簡單重復(fù) 日常公事 稍微復(fù)雜 復(fù)雜多變 很復(fù)雜多變指導(dǎo)與控制 3管理與訓(xùn)練工作量很少管理工作量有限適當(dāng)工作量的定期管理經(jīng)常連續(xù)不斷的管理始終密切的管理協(xié)調(diào)工作量 2與其他人的關(guān)系很少在規(guī)定的方面與其他人有一定關(guān)系適當(dāng)?shù)谋阌诳刂频南嗷リP(guān)系相當(dāng)密切的相互關(guān)系接觸面廣，但不是一再發(fā)生計(jì)劃工作量 2規(guī)模與復(fù)雜性都很小規(guī)模與復(fù)雜性有限適當(dāng)?shù)囊?guī)模與復(fù)雜性要求相當(dāng)努力，需有關(guān)政策指導(dǎo)要求非常努力，范圍與政策未劃定附圖（二） 因素得分和管轄人數(shù)關(guān)系因素總得分 建議管轄的人數(shù)40~42 4~537~39 4~634~36 4~731~33 5~828~30 6~925~27 7~1022~24 8~11事例：對(duì) 100家大型企業(yè)的調(diào)查美國管理學(xué)家 E現(xiàn)代組織更傾向于較寬的管理幅度影響管理幅度的因素管理的復(fù)雜性管理者處理相互關(guān)系的頻率和每次處理時(shí)間G=N [ 2N1+（ N1） ]G為領(lǐng)導(dǎo)者可能要處理的上下級(jí)關(guān)系的種類N為領(lǐng)導(dǎo)者直接管轄的人數(shù)可見：復(fù)雜性隨著管轄人數(shù)的增加而成一定比例增加頻率越低，每次處理時(shí)間越短，那么管轄人數(shù)就可以多些，反之，就少受以下六種情況影響?部下受訓(xùn)練程度?授權(quán)恰當(dāng)、布置任務(wù)明確程度?工作計(jì)劃制定的科學(xué)、可行程度?企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、市場等變化速度快慢?管理者控制手段強(qiáng)弱?管理系統(tǒng)的信息溝通渠道合理與否及信息橫向、縱和溝通及時(shí)、準(zhǔn)確、完整與否信息溝通關(guān)系示意圖A B C總經(jīng)理 LA1 A2 A3 B1 B2 C1 C2 C3 部門經(jīng)理部門工作人員領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系上下級(jí)之間的縱向信息交流部門之間或部門內(nèi)崗位之間橫向信息交流現(xiàn)代組織更傾向于較寬的管理幅度影響管理幅度的因素管理的復(fù)雜性管理者處理相互關(guān)系的頻率和每次處理時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)G=N [ 2N1+（ N1） ]G為領(lǐng)導(dǎo)者可能要處理的上下級(jí)關(guān)系的種類N為領(lǐng)導(dǎo)者直接管轄的人數(shù)可見：復(fù)雜性隨著管轄人數(shù)的增加而成一定比例增加頻率越低，每次處理時(shí)間越短，那么管轄人數(shù)不可以多些，反之，就少受以下六種情況影響?部下受訓(xùn)練程度?授權(quán)恰當(dāng)、布置任務(wù)明確程度?工作計(jì)劃制定的科學(xué)、可行程度?企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、市場等變化速度快慢?管理者控制手段強(qiáng)弱?管理系統(tǒng)的信息溝通渠道合理與否及信息橫向、縱和溝通及時(shí)、準(zhǔn)確、完整與否領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)越高，其管轄人數(shù)就可多一些，反之就要少一些確定管理幅度的方法經(jīng)驗(yàn)法變量依據(jù)法這是由管理研究機(jī)構(gòu)對(duì)不同規(guī)模的成功企業(yè)、事業(yè)進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析之后得出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者管轄幾位直接被領(lǐng)導(dǎo)者。u 其次，在組織的工作量和規(guī)模一定的時(shí)候，二者存在互補(bǔ)關(guān)系。一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和精力都是有限的，因而通緝有效地領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人數(shù)也必然的有限的。管理層次與管理幅度u 管理層次就是一個(gè)組織設(shè)置的級(jí)數(shù)，即在組織結(jié)構(gòu)中所體現(xiàn)出來的組織等級(jí)，而管理幅度是指一名管理人員直接管轄的人數(shù)。 缺點(diǎn)： 由于事業(yè)部之間的競爭，為事業(yè)部之間的人員互換、技術(shù)交流等帶來困難，會(huì)影響整個(gè)公司資源的配置。 組織結(jié)構(gòu)的形式 —— 事業(yè)部型組織首席執(zhí)行官職能部門 職能部門A事業(yè)部 B事業(yè)部職能部門 職能部門 職能部門 職能部門制造廠、專賣店、研究所等 制造廠、
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