【正文】 割接、模擬運(yùn)行 老系統(tǒng)數(shù)據(jù)必須按正式割接上線的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移 北方 9省單系統(tǒng)應(yīng)用、周邊接口、數(shù)據(jù)遷移都按正式割接上線的要求進(jìn)行部署、配置、割接。 4）系統(tǒng)上線前，完成系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安裝與測(cè)試，交付系統(tǒng)生產(chǎn)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 系統(tǒng)支持 —主要模板不工具 系統(tǒng)支持 —風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)描述 風(fēng)險(xiǎn)層度及影響 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避建議 系統(tǒng)硬件未能到貨安裝 高，丏直接影響計(jì)劃 督促硬件廠商 ； 終端設(shè)備和軟件丌能達(dá)到施工要求 中，只能對(duì)達(dá)到要求的部分先期施工 升級(jí)終端硬件產(chǎn)品，按照系統(tǒng)要求升級(jí)軟件 。 系統(tǒng)支持 —工具、關(guān)鍵檢查點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn) 41 一、軟件工具： IBM WebSphere Application Server ND、 IBM WebSphere MQ 、IBM HTTP Server 、 Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)等 二、關(guān)鍵檢查點(diǎn) 1）在施工開始前，完成系統(tǒng)施工平臺(tái)的安裝與測(cè)試，交付系統(tǒng)施工平臺(tái)清單（包括系統(tǒng)配置，網(wǎng)絡(luò)地址，數(shù)據(jù)庫(kù)說明，應(yīng)用平臺(tái)說明） 2）在施工開始前，交付終端準(zhǔn)入條件和設(shè)置說明。 2009 啟勱會(huì) 版本發(fā)布一 版本發(fā)布二 版本發(fā)布三 版本發(fā)布五 版本發(fā)布六 版本發(fā)布四 PTC版本發(fā)布 版本發(fā)布七 版本發(fā)布八 版本發(fā)布九 版本發(fā)布十 版本發(fā)布十一 BUG修復(fù)基本完成 試點(diǎn)局版本 推廣版本 版本發(fā)布十二 版本發(fā)布十三 版本發(fā)布十四 版本發(fā)布十五 版本發(fā)布十六 版本定稿 本地化需求調(diào)研 接口集成 —活勱中的角色不分工 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理整個(gè)接口集成的活動(dòng)； 組織和協(xié)調(diào)各個(gè)分公司及開發(fā)廠商的工作； 高層領(lǐng)導(dǎo) 按照接口進(jìn)度要求，制定接口執(zhí)行的計(jì)劃； 負(fù)責(zé)計(jì)劃的跟蹤與管理，對(duì)偏差和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理和控制； 定期向高層領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)； 項(xiàng)目經(jīng)理 負(fù)責(zé)接口需求的提供、整理及確認(rèn)； 參與并確認(rèn)接口設(shè)計(jì)、用戶測(cè)試和割接確認(rèn)； 負(fù)責(zé)與周邊廠商的協(xié)調(diào)及檢查； 本地網(wǎng)接口需求組 負(fù)責(zé)接口需求的收集、分析及確認(rèn)； 負(fù)責(zé)接口的設(shè)計(jì)、開發(fā)、單元測(cè)試及接口聯(lián)調(diào)； 配合用戶進(jìn)行各項(xiàng)測(cè)試，并簽字確認(rèn)； 負(fù)責(zé)接口的實(shí)施及割接工作； 項(xiàng)目組成員 配合提供接口需求，并提供相應(yīng)的技術(shù)支撐； 參與接口集成的調(diào)試、配合用戶進(jìn)行接口集成測(cè)試； 配合完成接口的實(shí)施及接口割接工作； 周邊系統(tǒng)廠商 接口集成 —數(shù)據(jù)接口準(zhǔn)備 關(guān)鍵檢查點(diǎn) 交付件 責(zé)任方 時(shí)間 J101 《 XX本地網(wǎng)簽字確認(rèn)的接口現(xiàn)狀 》 XX本地網(wǎng) J102 《 三方簽字確認(rèn)接口需求表 》 省公司 J103 《 接口實(shí)施資源計(jì)劃 》 創(chuàng)發(fā)天辰 J104 《 接口詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃 》 （ project） 創(chuàng)發(fā)天辰 數(shù) 據(jù) 接 口 準(zhǔn) 備整 理 目 前 的 數(shù) 據(jù) 接 口 確 認(rèn) 本 期 接 口 范 圍 確 認(rèn) 資 源 和 詳 細(xì) 實(shí) 施 計(jì) 劃北方九省分公司創(chuàng)發(fā)天辰開 始整 理 接 口調(diào) 研 模 板下 發(fā) 調(diào) 研任 務(wù) 單配 合 整 理已 知 接 口分 公 司 調(diào) 研接 口 現(xiàn) 狀組 織 確 認(rèn)接 口 范 圍J 1 0 1J 1 0 2制 定 資 源 和 詳細(xì) 實(shí) 施 計(jì) 劃J 1 0 3 J 1 0 4結(jié) 束接口集成 —周邊接口開發(fā) /聯(lián)調(diào) 關(guān)鍵檢查點(diǎn) 交付件 責(zé)任方 時(shí)間 J201 《 接口界面文檔 》 (含接口分工、接口協(xié)議、接口實(shí)現(xiàn)等 ) 省公司 J202 《 接口開發(fā)設(shè)計(jì)文檔 》 創(chuàng)天、對(duì)端系統(tǒng) J203 《 用戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接口測(cè)試報(bào)告 》 XX本地網(wǎng) 接口集成 —風(fēng)險(xiǎn)不規(guī)避 風(fēng)險(xiǎn)描述 風(fēng)險(xiǎn) 級(jí)別 建議解決方案 周邊廠商配合力度不夠 高 增加其它周邊接口的配合廠商的費(fèi)用，并建議局方建立相應(yīng)的制度對(duì)周邊廠商進(jìn)行規(guī)范 同類型同業(yè)務(wù)類型接口的協(xié)議千差萬別 高 建議建立統(tǒng)一的接口規(guī)范，盡量的在不影響原有的接口業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一外部接口的業(yè)務(wù)模型及協(xié)議規(guī)范 接口測(cè)試力度不夠 中 對(duì)接口進(jìn)行多輪測(cè)試，并按照真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行相應(yīng)的接口測(cè)試；對(duì)于大批量數(shù)據(jù)接口建議進(jìn)行壓力及性能測(cè)試，保證接口的質(zhì)量。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。如 VSS ?開發(fā)計(jì)劃 ?軟件概要設(shè)計(jì)說明書 ?軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書 ?軟件培訓(xùn)操作手冊(cè) ?軟件安裝配置說明書 ?應(yīng)用系統(tǒng)割接計(jì)劃 ?如果采用一條龍的解決方案，建議可以采用本公司的 IT網(wǎng)管系統(tǒng)來進(jìn)行需求以及 BUG的信息化跟蹤管理 ?針對(duì)通用的產(chǎn)品級(jí)需求一般提交研發(fā)部進(jìn)行開發(fā)，特殊的本地化需求可以采取本地化開發(fā)，通過技術(shù)分包手段來保證軟件版本的完整統(tǒng)一 32 本地化開發(fā) —關(guān)鍵檢查點(diǎn)、模板、工具 。 業(yè)務(wù)配置 —工具、關(guān)鍵檢查點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn) 27 工具、關(guān)鍵檢查點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn) 通過 VSS進(jìn)行版本發(fā)布管理，通過 PROMISE進(jìn)行計(jì)劃管理 需求文檔及示例 配置環(huán)節(jié) 相關(guān)文檔 使用工具 配置分析 業(yè)務(wù)需求文檔 EXCEL 配置相關(guān)開發(fā) 需求規(guī)格說明書 WORD 數(shù)據(jù)配置 數(shù)據(jù)配置分析文檔 程序頁(yè)面、數(shù)據(jù)配置工具、 PLSQL 數(shù)據(jù)驗(yàn)證 自測(cè)試記錄 EXCEL 數(shù)據(jù)入庫(kù) 數(shù)據(jù)配置分析文檔 EXCEL 用戶測(cè)試 測(cè)試報(bào)告 EXCEL 數(shù)據(jù)升級(jí) 版本發(fā)布 checklist EXCEL 業(yè)務(wù)配置 —風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避 ? 風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避 28 風(fēng)險(xiǎn) 規(guī)避方案 數(shù)據(jù)重復(fù) 建立良好的 計(jì)劃管理， 通過 VSS做為版本管理工具避免不同配置人員配置想同需求文檔 數(shù)據(jù)升級(jí)遺漏或重復(fù) 業(yè)務(wù)方確認(rèn)前期需求是否完備 通過版本發(fā)布 checklist進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì) 29 本地化開發(fā) —開發(fā)相關(guān)工作內(nèi)容 工作內(nèi)容 : ? PTC BUG 修復(fù) /內(nèi)部軟件測(cè)試 ? 軟件需求分析、溝通、確認(rèn) ? 軟件完善及新功能開發(fā) /測(cè)試 ? 特殊本地化需求以及產(chǎn)品級(jí)需求開發(fā)。 規(guī)避： 項(xiàng)目組要及時(shí)協(xié)調(diào)各廠商之間，廠商和本地網(wǎng)之間的協(xié)同工作，明確劃分職責(zé)，發(fā)現(xiàn)影響多個(gè)廠商的問題及時(shí)通報(bào)相關(guān)廠商。 規(guī)避： 需要廠商加強(qiáng)源系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析工作，把影響遷移數(shù)據(jù)質(zhì)量的問題及時(shí)納入到 《 源數(shù)據(jù)清理質(zhì)量分析報(bào)告 》 ，同時(shí)項(xiàng)目組需要加強(qiáng)監(jiān)督工作，督促本地網(wǎng)和源系統(tǒng)廠商認(rèn)真及時(shí)完成數(shù)據(jù)清理工作。 需求分析和驗(yàn)證無客戶參不或者參不少 可能導(dǎo)致需求最終實(shí)現(xiàn)未能達(dá)到客戶要求 建議客戶參不需求分析和相關(guān)驗(yàn)證，一方面了解需求在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)所需的工作量和方式；另一方面根據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，可正確驗(yàn)證是否滿足真實(shí)需求； 數(shù)據(jù)清理及遷移 —流程及技術(shù)架構(gòu) 目標(biāo)數(shù)據(jù)展現(xiàn)層 源數(shù)據(jù)層 數(shù)據(jù)接口層 數(shù)據(jù)整合核心層 整體實(shí)施流程 中間模型 源系統(tǒng) ..…… C網(wǎng)一 源系統(tǒng) ..…… ………… C網(wǎng)二 按需加載數(shù)據(jù) 生成最終結(jié)果數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)映射轉(zhuǎn)換 數(shù)據(jù)歸幵 ………… 結(jié)果數(shù)據(jù)回填 按需加載數(shù)據(jù) 整體技術(shù)實(shí)施架構(gòu) 目標(biāo)系統(tǒng) 數(shù)據(jù)清理及遷移 —職責(zé)分工與關(guān)鍵任務(wù)檢查 廠商 本地網(wǎng) 項(xiàng)目組 主 要 職 責(zé) 與 分 工 ? 制定數(shù)據(jù)清理和數(shù)據(jù)遷移工作計(jì)劃和方案 ? 源系統(tǒng)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)質(zhì)量梳理分析 ? 整理需要試點(diǎn)局確認(rèn)的問題并提供相關(guān)材料 ? 完成數(shù)據(jù)遷移主體程序的開發(fā)和測(cè)試 ? 數(shù)據(jù)遷移工作的整體推動(dòng)和實(shí)施 ? 對(duì)開發(fā)商提出的問題和建議進(jìn)行確認(rèn) (如遷移范圍、客戶歸并規(guī)則、遷移規(guī)則等 ) ? 對(duì)項(xiàng)目重要文檔進(jìn)行確認(rèn) ?數(shù)據(jù)清理工作的執(zhí)行 ? 配合開發(fā)商完成數(shù)據(jù)遷移程序開發(fā)和測(cè)試 (主要包括遷移數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和用戶測(cè)試的參與 ) ? 配合數(shù)據(jù)遷移工程的實(shí)施 ? 和開發(fā)商共同推動(dòng)數(shù)據(jù)遷移各項(xiàng)工作的開展 ? 監(jiān)督和管控?cái)?shù)據(jù)遷移各項(xiàng)工作的完成時(shí)限和完成質(zhì)量 ?協(xié)調(diào)本地網(wǎng)和開發(fā)商高效開展工作 ?對(duì)項(xiàng)目重要文檔進(jìn)行確認(rèn) ? 項(xiàng)目所涉原則性、關(guān)鍵性問題的確認(rèn)和把關(guān) 編號(hào) 檢查點(diǎn) 使用工具 前置任務(wù) 檢查標(biāo)準(zhǔn)及模版 No1 源系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移范圍的確定 excel 本地網(wǎng)提供 《 源系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移范圍文檔 》 No2 數(shù)據(jù)中間表的設(shè)計(jì) word 本地網(wǎng)提供 《 數(shù)據(jù)中間表規(guī)范文檔 》 ，并進(jìn)行審核 No3 源系統(tǒng)相關(guān)靜態(tài)數(shù)據(jù)整理 excel 對(duì)超出靜態(tài)值范圍的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。 局方項(xiàng)目管控組領(lǐng)導(dǎo)： 廠商項(xiàng)目管控組領(lǐng)導(dǎo)： ?需求收集確認(rèn) ?需求梳理審核 ?需求變更管理 ?需求凍結(jié) ?需求管理方法 指導(dǎo) ?用戶培訓(xùn)及測(cè)試計(jì)劃制定、跟蹤管理 ?培訓(xùn)需求收集與材料準(zhǔn)備 ?培訓(xùn)組織與管理、效果考核 ?用戶測(cè)試組織 ?數(shù)據(jù)清理工作計(jì)劃制定、進(jìn)度管控及匯報(bào) ?數(shù)據(jù)遷移、清理工作管理和指導(dǎo) ?預(yù)割接、割接數(shù)據(jù)遷移管理和指導(dǎo) ?接口和本地化開發(fā)、測(cè)試、進(jìn)度管控和匯報(bào) ?對(duì)外協(xié)調(diào)和監(jiān)督 ?本地化功能和接口問題匯總 ?配置組計(jì)劃跟蹤、進(jìn)度匯報(bào) ?各類配置數(shù)據(jù)模版制定及數(shù)據(jù)收集 ?各類配置數(shù)據(jù)配置及調(diào)測(cè)管理 ?負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件硬件部署和支撐 ?負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺(tái)各項(xiàng)支撐工作 ?負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)支撐，包括網(wǎng)絡(luò)限制開放，確保網(wǎng)絡(luò)可達(dá) ?負(fù)責(zé)系統(tǒng)業(yè)務(wù)咨詢 ?負(fù)責(zé)系統(tǒng)業(yè)務(wù)指導(dǎo) 局方組長(zhǎng) /組員： 廠商組長(zhǎng) /組員： 局方組長(zhǎng) /組員： 廠商組長(zhǎng) /組員： 局方組長(zhǎng) /組員： 廠商組長(zhǎng) /組員： 局方組長(zhǎng) /組員： 廠商組長(zhǎng) /組員： 局方組長(zhǎng) /組員： 廠商組長(zhǎng) /組員： 局方組長(zhǎng) /組員： 廠商組長(zhǎng) /組員： 局方組長(zhǎng) /組員： 項(xiàng)目管理 —活勱中的角色不分工 審計(jì)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告，給出審批意見，幫助項(xiàng)目經(jīng)理解決資源及協(xié)調(diào)項(xiàng)目問題； 周期性的審查項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目監(jiān)督與控制工作的完成情況； 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題進(jìn)行確認(rèn)； 高層領(lǐng)導(dǎo)：由局方、廠商共同參與 按照計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目的管理工作； 負(fù)責(zé)計(jì)劃的跟蹤與管理，對(duì)偏差和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理和控制； 定期向高層領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)； 負(fù)責(zé)項(xiàng)目對(duì)外及跨系統(tǒng)的溝通協(xié)調(diào) 項(xiàng)目經(jīng)理：由局方、廠商共同參與 檢查和監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目監(jiān)督與控制活動(dòng)的有效性和一致性； 按照計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目的管理工作； 將檢查出來的問題及時(shí)通報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)小組和成員，并跟蹤問題直到關(guān)閉； 參與項(xiàng)目相關(guān)會(huì)議，及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況及存在的問題； QA經(jīng)理：由局方或廠商人員擔(dān)任 協(xié)助項(xiàng)目日常管理 按計(jì)劃工作，填寫個(gè)人日?qǐng)?bào)； 工作中出現(xiàn)偏差及時(shí)反映； 項(xiàng)目組成員：由局方或廠商人員擔(dān)任 參加項(xiàng)目里程碑評(píng)審； 評(píng)審人員：由局方、廠商共同組織參與 項(xiàng)目管理 —活勱規(guī)范及流程 ● ［項(xiàng)目啟動(dòng)］ 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目計(jì)劃 周例會(huì)紀(jì)要 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目成員 項(xiàng)目周報(bào) 工作日志 項(xiàng)目問題報(bào)告 存在偏差 項(xiàng)目經(jīng)理 QA人員 里程碑報(bào)告 項(xiàng)目經(jīng)理 不存在偏差 是否里程碑 是 否 評(píng)審未通過 評(píng)審?fù)ㄟ^ 會(huì)議紀(jì)要 是否結(jié)項(xiàng) 否 ● ［項(xiàng)目結(jié)束］ 所有人員 項(xiàng)目管理 —風(fēng)險(xiǎn)不規(guī)避 風(fēng)險(xiǎn)描述 風(fēng)險(xiǎn) 級(jí)別 建議解決方案 業(yè)務(wù)配合不積極 低 成立專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，并由雙方的高層領(lǐng)導(dǎo)參與管理團(tuán)隊(duì)，引起實(shí)施省市的重視 人員兼多值，協(xié)調(diào)及部分資源不到位 中 減少項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中的人員兼職的成員比例，并建立相應(yīng)的項(xiàng)目管理制定及考核指標(biāo) 需求管理 —主要工作范圍及流程 1. 需求管理介縐： 系統(tǒng)工程推廣實(shí)施、維護(hù)期間各本地網(wǎng)需求收集、需求開發(fā)（即需求細(xì)化 /變更）、需求實(shí)現(xiàn)、需求確認(rèn)流程。EMAIL服務(wù) 。 2 高性能及穩(wěn)定的技術(shù)架構(gòu) ，支撐高效、順暢的服務(wù)開通 , 1 3 企 業(yè) 數(shù) 據(jù) 架 構(gòu)計(jì) 費(fèi)保 障提 供門 戶客戶及產(chǎn)品綜 合 客 服合 作 伙 伴 管 理合 作 伙 伴 業(yè) 務(wù) 支 持 合 作 伙 伴 結(jié) 算 管 理銷 售銷 售 文 檔 管 理銷 售 團(tuán) 隊(duì) 管 理銷 售