【正文】 立法后依法而行。 克蘭著86X理論Y理論Z理論人之初，性本惡人之初，性本善人之初，性本私87 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 AB是非明確表達(dá)清楚88 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 AB公平競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰89 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 AB游戲規(guī)則由優(yōu)勝者主導(dǎo)對(duì)優(yōu)勝者必然有利90 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 AB避免過度膨脹講求均衡格局91 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 AB弱者只能忍耐設(shè)法加以制衡92 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 AB注重個(gè)人權(quán)益盡力給與維護(hù)93 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 秀得多秀得多，成為眾人崇拜的英雄秀得少94 領(lǐng)導(dǎo)思維 的分類 會(huì)做秀 善于表現(xiàn)的人，升遷得比較快，不善于表現(xiàn)的人，常常被忽視。 克蘭著85 類別 現(xiàn)代 后現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的角色 管理者 領(lǐng)導(dǎo)者 老板 教練 決策者 協(xié)調(diào)者 監(jiān)督者 服務(wù)者 指揮者 模范模樣 委托人 預(yù)見者核心的領(lǐng)導(dǎo)才能 說服 質(zhì)疑 指導(dǎo) 影響 控制 樹立榜樣 摘自《 The Heart of Coaching》 [美 ] 托馬斯 使用什么武器（ 商品 ）向誰（ 顧客 ）挑戰(zhàn)？采取什么陣勢(shì)（ 經(jīng)營方法 ）發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)？從何處突破？主攻目標(biāo)是什么？ （ 主打商品和熱賣商品 ）何時(shí)開戰(zhàn)？何時(shí)從陣地轉(zhuǎn)移？ （ 進(jìn)入和退出的時(shí)機(jī) ）801：商品2：顧客6：信息 3：競(jìng)爭(zhēng)5：時(shí)機(jī) 4：收益星型戰(zhàn)略構(gòu)筑法， 神田昌典， 202381 公司戰(zhàn)略的六個(gè)組成部分 一、顧客 二、商品 三、競(jìng)爭(zhēng) 四、收益模擬 五、時(shí)機(jī) 六、信息82顧客需求外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境企業(yè)定位 橫向分析 縱向分析 戰(zhàn)略實(shí)施現(xiàn)金流量企業(yè)負(fù)債資產(chǎn)盈虧市場(chǎng)策略風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估人力資源商業(yè)政策與戰(zhàn)略83政策體系領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督體系制度體系 評(píng)估體系84 類別 現(xiàn)代 后現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 本地競(jìng)爭(zhēng) 全球性競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)變化 漸進(jìn)式 變化組織戰(zhàn)略 通過滿足顧客 通過達(dá)到或超 的需要而增長 過目標(biāo)而生存 結(jié)構(gòu)與體系 集權(quán)的等級(jí)制 分權(quán)的網(wǎng)絡(luò)制企業(yè)文化 勢(shì)力保護(hù) 目標(biāo)分享 斗爭(zhēng) 合作 命令與控制 授權(quán) 摘自《 The Heart of Coaching》 [美 ] 托馬斯 他指出全球化是有上下關(guān)聯(lián)的，要放在一個(gè)環(huán)境里以整體的眼光看，不能孤立地看。 77 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .易普（ Gee Yip）曾執(zhí)教于哈佛大學(xué)、加利佛尼亞大學(xué)，也曾在劍橋大學(xué)擔(dān)任戰(zhàn)略管理教授。 主要成就 喬治 .易普的 [總體全球戰(zhàn)略 ]是許多商學(xué)院 MBA課程的經(jīng)典教材。 主要著作[杰克 .韋爾奇自傳 ]， Jack :Straight from the Gut,2023年。韋爾奇的研究是對(duì)哈默爾和普拉哈拉德的延展戰(zhàn)略的一種具體化分析，對(duì)其理論進(jìn)行了質(zhì)疑和補(bǔ)充。 主要成就 產(chǎn)出（ workout）活動(dòng)的發(fā)起者 ,旨在解決不同層次勞動(dòng)力存在的問題。 主要著作[第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和應(yīng)用 ]，The Fifth DisciplineThe Art and theLearning Organization, 1990年。 73 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .圣吉（ Peter Senge） 主要成就 圣吉的 思想與過程學(xué)派緊密相連，與明茨伯格的觀點(diǎn)較相近。組織中應(yīng)當(dāng)允許不同的思想流動(dòng)和辯論，戰(zhàn)略的重點(diǎn)不僅僅是上層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略制定，還應(yīng)當(dāng)關(guān)注整個(gè)組織的行為。 核心概念邏輯漸進(jìn)主義 Logic incrementalism 72 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .圣吉（ Peter Senge）是美國麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院的系統(tǒng)思考和組織學(xué)習(xí)系系主任。這一學(xué)派的理論基礎(chǔ)是布雷布魯克和林德布魯姆的組織決策理論。 71 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 （ Quinn）是戰(zhàn)略過程學(xué)派的主要代表人之一。有的組織在創(chuàng)造價(jià)值方面 1980年，奎因創(chuàng)造了邏輯漸進(jìn)主義的概念，解釋說明了戰(zhàn)略決策的過程。 主要成就 他提出，戰(zhàn)略管理并不僅僅是戰(zhàn)略分析和合理的戰(zhàn)略安排，戰(zhàn)略管理更依賴于戰(zhàn)略行為本身。[戰(zhàn)略與互聯(lián)網(wǎng) ]， Strategy and the Inter,哈佛商業(yè)評(píng)論， 2023年。[競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ]， Competitive Advantage,1985年。是被波特忽略的第六種力量。有的組織在創(chuàng)造價(jià)值方面有混合的優(yōu)勢(shì)，在不同的時(shí)期應(yīng)當(dāng)選擇不同的競(jìng)爭(zhēng)方式。從文化的角度看，差異化和低成本是很難共存的，雖然有些行為可能是這兩者共同驅(qū)動(dòng)的。 核心概念7S模型 The seven “S”s爭(zhēng)論 Contention亂中取勝 Thriving on Chaos公司裁員 Downsizing延遲 Delaying 62 互動(dòng)情景（ 1）在新加坡，如果你在地鐵或巴士上讓座給年長的華人后，他們?cè)诒硎靖兄x以后，就會(huì)用手拼命拍打你讓出的座位，你知道這是為什么呢？63結(jié)構(gòu)職員戰(zhàn)略 制度風(fēng)格技巧共同的價(jià)值觀64 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .波特是哈佛商學(xué)院的教授 ,1983年被提名為美國總統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)的成員。 主要著作 [追求卓越 ]， In Search of Excellence， 1982年。認(rèn)為人力資源部門對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行控制的思維不但不會(huì)增加企業(yè)價(jià)值，反而會(huì)降低企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 60 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .彼得斯（ Tom Peters）著名的戰(zhàn)略管理大師。將自然界的生態(tài)系統(tǒng)原理引入到組織理論，認(rèn)為復(fù)雜的組織本身也是一種生態(tài)系統(tǒng)。他致力于 7S模型研究，這個(gè)模型在 1982年由彼得斯和沃特曼歸納并進(jìn)行了推廣。對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行了簡單易懂而全面的分析。他的 [戰(zhàn)略家的思維 ]是一本非常經(jīng)典的戰(zhàn)略研究著作， 20多年來一直暢銷不衰。創(chuàng)建了 3C模型，即 Costumer 顧客 Corporate 公司 Competitor 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 主要成就 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行定義的第一位重要的戰(zhàn)略思想家，比波特還要早。 核心概念深思熟慮派和應(yīng)急學(xué)派 Deliberate and emergent strategy戰(zhàn)略設(shè)計(jì)學(xué)派和戰(zhàn)略過程學(xué)派 The design and process schools of strategy組織形式 Organizational forms 57 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 （ Kenich Ohmae）曾經(jīng)是麥肯錫日本公司的師。[戰(zhàn)略規(guī)劃的興起與衰落 ]， The Rise and Fall of Strategy Planning, 1994年。結(jié)合戰(zhàn)略對(duì)組織進(jìn)行了深入的研究。 55 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .明茨伯格（ Henry Mintzberg） 主要著作[經(jīng)理人工作的性質(zhì) ]， The Nature of Managerial Work,1973年。 1998年出版的 [戰(zhàn)略歷程：縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派 ]中， 將不同的戰(zhàn)略管理學(xué)派如深思熟慮派 、 過程學(xué)派 、 遠(yuǎn)景學(xué)派 、 處方學(xué)派等比作獵物，是戰(zhàn)略學(xué)習(xí)者 的狩獵目標(biāo)。 53 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .明茨伯格（ Henry Mintzberg） 主要成就 對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了研究，將組織內(nèi)部進(jìn)行以下區(qū)分：戰(zhàn)略頂點(diǎn) 高層的執(zhí)行官技術(shù)結(jié)構(gòu)層 智囊團(tuán)操作層 主要的執(zhí)行者中線層 監(jiān)督力量支持層 研發(fā)和人力資源管理等對(duì)于戰(zhàn)略的描述屬于應(yīng)急型和混亂型，與安素夫和波特為代表的處方主義戰(zhàn)略學(xué)家形成了一種很好的對(duì)立平衡。 主要成就 在戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)關(guān)系的研究方面作出了巨大的貢獻(xiàn)。在過去的幾十年里，一直處于戰(zhàn)略管理研究的領(lǐng)導(dǎo)地位。 主要著作 [創(chuàng)造績效的平衡記分卡方法 ]， The Balanced ScoreCardMeasures that Drive Performance，哈佛商業(yè)評(píng)論， 1992年。 51 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .卡普蘭（ Robert Kaplan）是哈佛商學(xué)院的教授，諾頓（ David Norton）是著名的咨詢公司 Nolan Norton的創(chuàng)始人。大指標(biāo)要進(jìn)一步細(xì)化成為大約三到五個(gè)小指標(biāo)，高層管理者應(yīng)當(dāng)把精力放到跟本年度績效有關(guān)的指標(biāo)上。平衡記分卡的四個(gè)關(guān)鍵尺度 認(rèn)為企業(yè)需要建立全面的測(cè)量和控制系統(tǒng)。他們屬于深思熟慮型戰(zhàn)略學(xué)派，重要從操作和財(cái)政的角度研究戰(zhàn)略。[當(dāng)巨人學(xué)會(huì)跳舞 ]， When Giants Learn to Dance,1989年。 學(xué)術(shù)關(guān)聯(lián)坎特是管理運(yùn)動(dòng)的重要成員，管理運(yùn)動(dòng)的其他成員還有杰克 .韋爾奇 、 彼得斯和帕斯卡。組織應(yīng)該授權(quán)給個(gè)人，而不是對(duì)個(gè)人強(qiáng)行地發(fā)號(hào)施令。認(rèn)為戰(zhàn)略執(zhí)行的過程是一種雙贏的博弈，博弈的雙方會(huì)選擇合作。 主要成就 坎特是著名的早期的戰(zhàn)略執(zhí)行大師，是授權(quán)主義的主要代表。 核心概念 收購分類 A typology of acquisitions 收購整合的重要性 The importance of acquisition integration46 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .莫斯 .坎特是一 位社會(huì)學(xué)家，也是哈佛商學(xué)院的教授，她創(chuàng)立了一套關(guān)于變更管理的理論。 主要成就 對(duì)戰(zhàn)略管理的概念 、 技術(shù)和方法進(jìn)行了總體描述， 45 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .約翰遜與斯科爾斯 主要成就 進(jìn)一步分析了戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 、 選擇和實(shí)施的各個(gè)階段。但是約翰遜的其他的著作可以明顯地歸為過程主義學(xué)派的戰(zhàn)略思想家。 44 戰(zhàn)略管理理論的主要代表 .約翰遜與斯科爾斯在 20世紀(jì) 80年代編寫了歐洲第一套完整的戰(zhàn)略管理教材，這套教材一直沿用至今。[空雨衣 ]，用通俗的語言對(duì)核心人力