員工素質(zhì)提升訓(xùn)練之打造團(tuán)隊(duì)精神-文庫吧資料
2025-01-11 17:13本頁面
【正文】 計(jì)劃是每天背10個(gè)英文單詞，則是可行的計(jì)劃。 —— 伯克 打造團(tuán)隊(duì)精神 40 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 什么是計(jì)劃 計(jì)劃要有未來性，制定計(jì)劃的時(shí)候，一方面要考慮實(shí)際的狀況，一方面要預(yù)測未來的變化。排序要按照事情的輕重緩急進(jìn)行，先做重要的事，再做要緊的事，最后做無關(guān)緊要的事。 一寸光陰一寸金， 寸金難買寸光陰。時(shí)間這種資源有三個(gè)特點(diǎn)，第一金錢買不到，第二不可替代，第三一去就不復(fù)返，浪費(fèi)之后永遠(yuǎn)無法補(bǔ)償。 打造團(tuán)隊(duì)精神 38 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 什么是計(jì)劃 。 執(zhí)行計(jì)劃的主力是人。貼心人的第一個(gè)特征是盡心盡力做好本職工作，只有這樣，才能替上司分憂解愁，才能成為組織堅(jiān)實(shí)持久的依靠。為什么有的人永遠(yuǎn)在基層，有的人卻能不斷高升，其中一個(gè)區(qū)別就在于這個(gè)人是否能不斷成長。 。 不分你我他 工作靠大家！ 打造團(tuán)隊(duì)精神 34 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 參與人 。 — 不斷增強(qiáng)自身的知識能力 。公司制定的各種規(guī)章制度一定有其道理，作為員工，尤其是新員工，都應(yīng)該認(rèn)真遵守。 害群之馬的另一個(gè)特征是凡事一經(jīng)手就出紕漏，可能是有心，也可能是無意，比如搬桌子搬到一半把玻璃打破了，又或者去送一份文件，在半路上把文件弄丟了 ?? 打造團(tuán)隊(duì)精神 29 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 三種不受歡迎基層人員 C、吸血蟲 這種人是組織里最可怕的人，一方面他們想方設(shè)法地占組織的便宜，比如把公司的辦公用品偷偷帶回家里，或者把公司的產(chǎn)品拿去送人，更嚴(yán)重的是把公司的機(jī)密拿去盜賣，給公司造成極其嚴(yán)重的損失；另一方面他們整天設(shè)法尋找組織毛病，凡事都惡意批評。 打造團(tuán)隊(duì)精神 27 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 【案例】 一位顧客住進(jìn)飯店，發(fā)現(xiàn)皮鞋后跟掉了，就問飯店的服務(wù)員附近哪里有修皮鞋的，服務(wù)員說不知道，顧客只好自己出去找，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在飯店旁邊就有修皮鞋的，顧客很生氣，服務(wù)員每天在這里出出進(jìn)進(jìn)，怎么會(huì)看不見，難道是活死人？ 打造團(tuán)隊(duì)精神 28 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 三種不受歡迎基層人員 B、害群馬 ，專門做壞事 前面所說的“活死人”只是不做事，對群體尚未造成破壞，而害群之馬專門搞破壞，如果組織中有這樣的人，整個(gè)團(tuán)體都不得安寧。 ，只會(huì)找理由 腦筋不清楚就是觀念不正確，如果觀念不正確，最明顯的表現(xiàn)就是一天到晚找理由，比如遲到后辯解說交通很擁堵，可是明知道交通擁堵為什么不能提前出發(fā)？所以這樣的理由根本沒有意義。這些人在認(rèn)識上有誤區(qū)，認(rèn)為力氣花了就沒有了，所以平時(shí)走路慢吞吞，說話輕言細(xì)語，更別說做事了。 打造團(tuán)隊(duì)精神 26 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 三種不受歡迎基層人員 A、活死人 這種人最大的特征就是沒有主動(dòng)性，遇到事情總想推托，害怕承擔(dān)責(zé)任。我國自古以來就給予高層比較大的彈性，他不是不守法，而是可以變通，階層越高的人彈性空間越大，因?yàn)樗吹眠h(yuǎn)、經(jīng)驗(yàn)多、學(xué)識足、判斷力強(qiáng)、有把握，而基層卻做不到，如果讓基層變通則會(huì)導(dǎo)致混亂，所以基層要管好自己，遵守規(guī)矩。 打造團(tuán)隊(duì)精神 25 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 基層人員扮演的角色 規(guī)矩（守法） 基層必須遵守規(guī)定?！? 打造團(tuán)隊(duì)精神 23 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 基層人員扮演的角色 堅(jiān)實(shí)（可靠） 基層人員所扮演的第一個(gè)角色就是堅(jiān)實(shí)、可靠，就像蓋房子，首先要看地基是否堅(jiān)實(shí)，只有基礎(chǔ)牢固，才能起到支撐的作用?！蓖橛X得很奇怪，追問為什么，這位顧客解釋說：“你看左邊的門童，有人來就開門，沒有人的時(shí)候就呆呆地站著，什么事也不做，這樣的人每天重復(fù)做一件事情，不會(huì)有什么前途；而右邊那個(gè)就不一樣了，你看他在閑著的時(shí)候會(huì)從口袋中拿出一塊抹布，把門上的把手和玻璃仔細(xì)地擦干凈，雖然這些不屬于他的工作范圍，但是由此可以看出這個(gè)人愿意動(dòng)腦筋，愿意做事情，有時(shí)間就利用，有工作不推遲。 打造團(tuán)隊(duì)精神 20 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 演練 10分鐘，共 30條建議 1 找出飯?zhí)每梢愿倪M(jìn)的地方及方法。 4. 授權(quán)，決策權(quán)力下放。 2. 成員間相互給予更多的反饋。 △ 7 定期檢查進(jìn)度 ——績效考核制度。 △ 5 清楚界定每位成員的責(zé)任 ——工作職責(zé)。 △ 3 選擇適當(dāng)?shù)慕M員：挑戰(zhàn)心、上進(jìn)心、專業(yè)能力。 建立工作團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成條件 打造團(tuán)隊(duì)精神 12 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 △ 1 明確訂出團(tuán)隊(duì)的目的及目標(biāo)。 共同的價(jià)值觀及遵守一定的規(guī)范。 成員在不同領(lǐng)域具有特殊專才。 簡單的說 ,團(tuán)隊(duì)是一種精神 ,是一種力量 ,是現(xiàn)代社會(huì)中不可缺少的 ! 什么是團(tuán)隊(duì)精神 打造團(tuán)隊(duì)精神 10 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 經(jīng)營理念 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神 經(jīng)營理念與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的精神 打造團(tuán)隊(duì)精神 11 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練
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