電子商務(wù)的發(fā)展及其對(duì)鐵路企業(yè)的影響概述-文庫(kù)吧資料
2025-01-11 14:14本頁(yè)面
【正文】 ▼ 2023年 12月 6日，改版后的 12306網(wǎng)站上線。 中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心 Company Logo 中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心 ▼ 2023年春運(yùn)， 12306網(wǎng)站被輿論推向風(fēng)口浪尖。 用戶購(gòu)票時(shí)遇到的問(wèn)題： Company Logo 中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心 ▼ 2023年春運(yùn)， 12306網(wǎng)站被輿論推向風(fēng)口浪尖。 進(jìn)入購(gòu)票界面購(gòu)票時(shí)， 五顏六色閃動(dòng)的驗(yàn)證 碼讓旅客措手無(wú)策。 中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心 Company Logo 根本登陸不上。 ▼ 2023年 6月 12日，京津城際率先試行網(wǎng)絡(luò)售票，標(biāo)志 著中國(guó)大陸鐵路售票首次進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)售票時(shí)代 。 Company Logo 中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心 ▼ 2023年 1月 30日 12306網(wǎng)站開通并進(jìn)行了試運(yùn)行。 ▼ 2023年 1月 19日各個(gè)鐵路局也分別成立了鐵路客戶服務(wù)中心，并公布了服務(wù)熱線。 [B2B] 企業(yè)對(duì)企業(yè) [B2C] 企業(yè)對(duì)用戶 [C2C] 用戶對(duì)用戶 [B2G] 企業(yè)對(duì)政府 [ABC] 代理商、商家、消費(fèi)者 [O2O] 線上對(duì)線下 [C2B] 用戶對(duì)企業(yè) [B2B2C] 賣方、交易平臺(tái)、買方 網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法 電子商務(wù)相關(guān)政策 “21 世紀(jì)，要么電 子商務(wù)，要么無(wú)商 可務(wù)。 這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客，消費(fèi)者可 以用線上來(lái)篩選服務(wù)，成交也可以在線結(jié)算，十分 便利。交易頻、金額小、類似網(wǎng)上百貨。 Conclusion C2C 消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者模式：雙方均為消費(fèi)者，金額小，交易次數(shù)多。 ▼方便信息傳遞。 ▼縮短環(huán)節(jié)，降低 存貨成本，促進(jìn)存 貨周轉(zhuǎn)。 衣 食 住 行 [B2B] 企業(yè)對(duì)企業(yè) [B2C] 企業(yè)對(duì)用戶 [C2C] 用戶對(duì)用戶 [B2G] 企業(yè)對(duì)政府 [ABC] 代理商、商家、消費(fèi)者 [O2O] 線上對(duì)線下 [C2B] 用戶對(duì)企業(yè) [B2B2C] 賣方、交易平臺(tái)、買方 Conclusion 2nd priority initiatives B2B 企業(yè)對(duì)企業(yè)模式（ Business To Business）：雙 方均為商家，交易次數(shù)少，金額大，重長(zhǎng)期合作。 Conclusion 2nd priority initiatives 中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷程 云 ：云計(jì)算和大數(shù)據(jù)（信息） 管 ：互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)
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