電子商務(wù)的發(fā)展及其對鐵路企業(yè)的影響-文庫吧資料
2025-01-11 13:50本頁面
【正文】 ▼ 2023年 12月 6日，改版后的 12306網(wǎng)站上線。 中國鐵路客戶服務(wù)中心 Company Logo 中國鐵路客戶服務(wù)中心 ▼ 2023年春運， 12306網(wǎng)站被輿論推向風(fēng)口浪尖。 用戶購票時遇到的問題： Company Logo 中國鐵路客戶服務(wù)中心 ▼ 2023年春運， 12306網(wǎng)站被輿論推向風(fēng)口浪尖。 進(jìn)入購票界面購票時， 五顏六色閃動的驗證 碼讓旅客措手無策。 中國鐵路客戶服務(wù)中心 Company Logo 根本登陸不上。 ▼ 2023年 6月 12日，京津城際率先試行網(wǎng)絡(luò)售票，標(biāo)志 著中國大陸鐵路售票首次進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)售票時代 。 Company Logo 中國鐵路客戶服務(wù)中心 ▼ 2023年 1月 30日 12306網(wǎng)站開通并進(jìn)行了試運行。 ▼ 2023年 1月 19日各個鐵路局也分別成立了鐵路客戶服務(wù)中心，并公布了服務(wù)熱線。 [B2B] 企業(yè)對企業(yè) [B2C] 企業(yè)對用戶 [C2C] 用戶對用戶 [B2G] 企業(yè)對政府 [ABC] 代理商、商家、消費者 [O2O] 線上對線下 [C2B] 用戶對企業(yè) [B2B2C] 賣方、交易平臺、買方 網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法 電子商務(wù)相關(guān)政策 “21 世紀(jì)，要么電 子商務(wù)，要么無商 可務(wù)。 這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費者可 以用線上來篩選服務(wù)，成交也可以在線結(jié)算，十分 便利。交易頻、金額小、類似網(wǎng)上百貨。 Conclusion C2C 消費者對消費者模式：雙方均為消費者，金額小，交易次數(shù)多。 ▼方便信息傳遞。 ▼縮短環(huán)節(jié)，降低 存貨成本，促進(jìn)存 貨周轉(zhuǎn)。 衣 食 住 行 [B2B] 企業(yè)對企業(yè) [B2C] 企業(yè)對用戶 [C2C] 用戶對用戶 [B2G] 企業(yè)對政府 [ABC] 代理商、商家、消費者 [O2O] 線上對線下 [C2B] 用戶對企業(yè) [B2B2C] 賣方、交易平臺、買方 Conclusion 2nd priority initiatives B2B 企業(yè)對企業(yè)模式（ Business To Business）：雙 方均為商家，交易次數(shù)少，金額大，重長期合作。 Conclusion 2nd priority initiatives 中國電子商務(wù)發(fā)展歷程 云 ：云計算和大數(shù)據(jù)（信息） 管 ：互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1