個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)成功教材-文庫(kù)吧資料
2025-01-10 20:18本頁(yè)面
【正文】 人忠實(shí)于他們的感受、價(jià)值觀及承諾成熟：成熟的人用勇氣、關(guān)照對(duì)方的想法及感受來(lái)表達(dá)自己的感受多元富足心態(tài)：有多元富足心態(tài)的人相信每個(gè)人都有許多揮灑時(shí)間共贏特質(zhì)不同人際觀的成熟度：損人利己 利人利已兩敗俱傷 損己利他高低勇氣低 高關(guān)心習(xí)慣 5 知彼解已? 基本原則：1. 下處方前必須先診斷2. 了解是來(lái)自于傾聽? 主要思維：1. 假設(shè)我不完全了解，那么我需要去傾聽2. 如果我先傾聽去了解，那么會(huì)了解得更好? 主要流程： 運(yùn)用同理心式傾聽技巧傾聽的層次：忽視式傾聽 不用心地傾聽假裝式傾聽 外表看起來(lái)或令人相信你在傾聽選擇式傾聽 只聽見一部分自己有興趣的談話內(nèi)容留意式傾聽 注意說(shuō)話人并注意了解說(shuō)話人的話及 自己的經(jīng)驗(yàn)去比較同理心式傾聽 用心、腦傾聽和回應(yīng)來(lái)了解說(shuō)話人的 話、意念及感受溝通不良的四大弊?。阂弧r(jià)值判斷 —— 對(duì)別人的意見只有接受或不接受二、追根究底 —— 依自己的價(jià)值觀探察別人的隱私三、好為人師 以自己的經(jīng)驗(yàn)提供忠告四、想當(dāng)然爾 根據(jù)自己的行為與動(dòng)機(jī)衡量別人的行為與動(dòng)機(jī)同理心式傾聽： 同理心式傾聽的目標(biāo)是深度了解對(duì)方的情感與智慧，當(dāng)我們將自己放在對(duì)方的立場(chǎng)及經(jīng)歷上，依他的經(jīng)驗(yàn)來(lái)感受的時(shí)候，我們就是同理心。過(guò)多的電話偏重第三類事務(wù)：Ⅰ ⅡⅢ結(jié)果：*短視近利*危機(jī)處理*被視為巧言令色*輕視目標(biāo)與計(jì)劃*缺乏自制力，怪罪他人*人際關(guān)系浮泛，甚至破裂Ⅳ偏重第一類事務(wù)：Ⅰ結(jié)果：*壓力*筋疲力盡*危機(jī)處理*忙于收拾殘局ⅡⅣⅢ偏重第三、四類事務(wù)：Ⅰ ⅡⅢ Ⅳ結(jié)果：*全無(wú)責(zé)任感*工作不保*依賴他人維生偏重第二類事務(wù)：Ⅰ Ⅱ結(jié)果：*有遠(yuǎn)見，有理想*平衡*守紀(jì)律*自制*少有危機(jī)與使命結(jié)合角 色 檢 視確認(rèn)目標(biāo)安排 “ 周 ” 時(shí) 間 表檢視執(zhí)行時(shí)刻的真誠(chéng)評(píng) 估規(guī)劃長(zhǎng)程目標(biāo)：使命宣言 角色 目標(biāo)規(guī)劃每周目標(biāo)：角色 目標(biāo) 計(jì)劃做事目錄授權(quán)高效率的秘訣 ——輸入 輸出輸入 輸出12事必躬親者管理者兩種類型的授權(quán)：下達(dá)指令型和充分信任型? 充分信任型授權(quán)必須雙方對(duì)以下事情，有足夠的默契與共識(shí)：1. 預(yù)期的成果2. 應(yīng)守的規(guī)矩3. 可用的資源4. 責(zé)任的歸屬5. 明確的獎(jiǎng)懲 每周工作安排表角色目標(biāo)角色目標(biāo)角色目標(biāo)角色目標(biāo)星期一 星期二星期三 星期四星期五 星期六星期日角色目標(biāo)習(xí)慣 4 共贏思維? 基本原則： 有效、長(zhǎng)久的人際關(guān)系需要互利? 主要思維：1. 我尋求別人的利益時(shí)也同時(shí)照顧自己的利益；2. 我以合作、互賴替代獨(dú)立的競(jìng)爭(zhēng)，來(lái)得到較好的結(jié)果；習(xí)慣 4 共贏思維? 主要流程：1. 用平衡勇氣和關(guān)心來(lái)尋求互利；2. 盡管過(guò)去有贏 輸狀況，但仍堅(jiān)持尋求共贏的結(jié)果。某些電話。煩瑣的工作。某些會(huì)議。某些電話、干擾。授權(quán)自主的管理不重要Ⅲ。規(guī)劃、真正的休閑。建立人際關(guān)系。防患于未然。會(huì)議。急迫的問(wèn)題。時(shí)間管理矩陣圖緊急 不緊急重要Ⅰ。我們分辨這兩個(gè)元素及它們相對(duì)的元素，可用四個(gè)象限來(lái)權(quán)譯我們從事的活動(dòng)。習(xí)慣 3：要事當(dāng)先? 基本原則： 效率與能力來(lái)自重要的人際關(guān)系、角色、 活動(dòng)的平衡? 主要思維：1. 重要的事決不會(huì)被次要的事擠掉時(shí)間；2. 以自己的影響范圍改善產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡；3. 將焦點(diǎn)放在重要的事情上，以取代緊急的事；4. 力行自己重要目標(biāo)下的重要角色 , 來(lái)完成自己的愿景習(xí)慣 3：要事當(dāng)先? 重要流程：1. 將焦點(diǎn)放在真正重要的事情上，有勇氣說(shuō) “ 不 ” ；2. 焦點(diǎn)放在第二象限活動(dòng)上；3. 依個(gè)人使命宣言、角色、目標(biāo)及優(yōu)先次序來(lái)規(guī)劃每周時(shí)間，并逐步地實(shí)現(xiàn)活在第二象限生命中！重要：你個(gè)人覺得它是有價(jià)值的事、最重要的活動(dòng) 假使它對(duì)你的使命、價(jià)值觀、及優(yōu)先目標(biāo)是有貢獻(xiàn)的。我的目標(biāo)：獲得多數(shù)人的尊重；時(shí)刻警示自己，不得自滿。 甘地讓每天早上第一件要做的事，能解決當(dāng)天發(fā)生的以下問(wèn)題：我不應(yīng)該害怕世界上任何一個(gè)人，我應(yīng)該只敬畏真理，我不應(yīng)該令任何人不舒服，我不應(yīng)該對(duì)任何人不公平，我要以真實(shí)來(lái)克服不真實(shí)，而在抵制不真實(shí)中，我要承擔(dān)所有的苦難。應(yīng)用自然法則促進(jìn)人間和諧。在工作上，我要建立 “ 不怕犯錯(cuò) ” 的自我學(xué)習(xí)環(huán)境，來(lái)激發(fā)成長(zhǎng)的希望，并幫助別人成長(zhǎng)。我要勇敢地用文字和行動(dòng)來(lái)表達(dá)我的遠(yuǎn)見。我要在我的公司開始這樣的行動(dòng)；? 我要協(xié)助他人和公司的未來(lái)發(fā)展；? 我要影響我的家人、朋友及同事去愛、去笑，在學(xué)習(xí)和自我超越中成長(zhǎng)；? 我要用積極的一些方法來(lái)建立個(gè)人、事業(yè)的關(guān)系。以能且愿貢獻(xiàn)為價(jià)值：不斷提高生活 /生存能力、品行，以創(chuàng)造更好的生活 /生存品質(zhì)，以貢獻(xiàn)為已任，讓生活更有價(jià)值，更真、更善、更美。社會(huì)的貢獻(xiàn)： 從自己做起，遵守社會(huì)規(guī)則與秩
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