【正文】 模式十三： 獨(dú)特產(chǎn)品模型 ☆默克 ☆ 3M ☆ 第 3講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 研發(fā)費(fèi)用 圖 211 獨(dú)特產(chǎn)品模型的現(xiàn)金流關(guān)系 產(chǎn)品盈利 現(xiàn)金流 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 C 現(xiàn)金流向 第 3講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式十四： 地區(qū)領(lǐng)先模型 ☆沃爾瑪 ☆’ s 第 3講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 … 第一名 第二名 第三名 第四名 第五名 第 n名 利潤(rùn)區(qū) 無(wú)利潤(rùn)區(qū) 圖 212 地區(qū)市場(chǎng)的盈利模式 第 3講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式十五： 大額交易模型 ☆摩根士丹利 ☆英國(guó)航空公司 ☆麥肯錫 第 3講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 收入 收入 收入 成本 成本 業(yè)務(wù)數(shù)量 多 少 圖 213 大額交易模型的成本收益關(guān)系 成本 第 3講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式十六： 價(jià)值鏈定位模型 ☆英特爾 ☆大片音像 第 3講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式十七： 周期利潤(rùn)模型 ☆豐田 ☆道氏化學(xué) 第 3講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 景氣指數(shù) 時(shí)間 戰(zhàn)略擴(kuò)張 戰(zhàn)略防御 圖 214 周期利潤(rùn)模型的戰(zhàn)略含義 第 3講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式十八： 售后利潤(rùn)模型 ☆通用電氣 ☆ (軟件庫(kù) ) 第 3講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 業(yè)務(wù)量 時(shí)間 …… 產(chǎn)品 售后服務(wù) 圖 215 售后利潤(rùn)模型的現(xiàn)金流 第 3講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式十九： 新產(chǎn)品利潤(rùn)模型 ☆康柏 ☆克萊斯勒 第 3講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式二十： 相對(duì)市場(chǎng)份額模型 ☆寶潔 ☆菲利浦 巴爾曼 歐米茄 、 浪琴 、 雷達(dá) 漢米爾頓、卡爾文 規(guī)模： 大規(guī)模制造，核心業(yè)務(wù)力求成為全球供應(yīng)商 技術(shù)： 具有自主開(kāi)發(fā)能力，引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展潮流。因此必須將燃?xì)庠O(shè)備商作為企業(yè)的顧客，通過(guò)有意識(shí)、有選擇地為燃?xì)庠O(shè)備商提供服務(wù)來(lái)拉動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)價(jià)值。 第 3講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 大眾燃?xì)?—— 企業(yè)使命 用能源之 光照亮人 類文明之路 ?服務(wù) ?技術(shù) ?設(shè)施 ?產(chǎn)品 改進(jìn)人類生產(chǎn)和生活方式 ?安全 ?環(huán)保 ?舒適 ?便捷 公司通過(guò)技術(shù)、設(shè)施、產(chǎn)品和服務(wù)四部分手段的集成，為顧客提供系統(tǒng)化的服務(wù)，并以此為企業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)手段。 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 戰(zhàn)略管理的意義： ☆避免企業(yè)出現(xiàn)重大方向性錯(cuò)誤 ☆整合各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng) ☆保障企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ☆對(duì)環(huán)境變化作出有效的反應(yīng) 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 總體層戰(zhàn)略應(yīng)解決的問(wèn)題： ☆進(jìn)？退？守？ ☆專業(yè)化還是多元化經(jīng)營(yíng)？ ☆有無(wú)戰(zhàn)略協(xié)同業(yè)務(wù)？ ☆如何規(guī)劃近、中、遠(yuǎn)期的核心業(yè)務(wù)？ 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 競(jìng)爭(zhēng)層戰(zhàn)略應(yīng)解決的問(wèn)題： ☆采用什么手段競(jìng)爭(zhēng)？ ☆建立什么核心競(jìng)爭(zhēng)力？ ☆如何確定戰(zhàn)略投資方向？ 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 職能層戰(zhàn)略應(yīng)解決的問(wèn)題： 實(shí)施以上戰(zhàn)略意圖需具備什么樣的組織、文化、人力資源、技術(shù)、資本等基礎(chǔ)？ 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 戰(zhàn)略管理要解決的重大問(wèn)題： 企業(yè)哲學(xué) 總體戰(zhàn)略態(tài)勢(shì) 業(yè)務(wù)定位 核心能力 戰(zhàn)略基礎(chǔ) ?我們是怎樣的一個(gè)企業(yè)？ ?公司的使命是什么？ ?企業(yè)生存的價(jià)值在哪里？ ?公司的愿景是什么？ ?對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行判斷，確定企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì) —— 進(jìn)、退、守。 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 企業(yè)家學(xué)派 設(shè)計(jì) 學(xué)派 定位 學(xué)派 計(jì)劃 學(xué)派 判斷 邏輯處理 戰(zhàn)略方案 方案 實(shí)施 分解細(xì)化 權(quán)力 學(xué)派 文化 學(xué)派 影響制約 影響制約 學(xué)習(xí) 學(xué)派 認(rèn)識(shí) 學(xué)派 實(shí)踐中學(xué)習(xí) 知識(shí)的形成 環(huán)境 學(xué)派 環(huán) 境 變 化 戰(zhàn)略管理理論綜合框架 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 戰(zhàn)略管理與績(jī)效： 良好的績(jī)效 —— 戰(zhàn)略管理之目的 企業(yè)價(jià)值 —— 績(jī)效之本 價(jià)值最大化 —— 戰(zhàn)略管理之目標(biāo) 價(jià)值 —— 業(yè)績(jī)流貼現(xiàn) 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 戰(zhàn)略的特性： ☆總體性 ☆穩(wěn)定性 ☆指導(dǎo)性 ☆前瞻性 ☆系統(tǒng)性 ☆成構(gòu)性 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 什么是戰(zhàn)略管理？ 戰(zhàn)略管理是制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)使組織能夠達(dá)到其目標(biāo)的，跨功能決策的藝術(shù)與科學(xué)。 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 虛構(gòu)軌道把卓越的研究開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu) 、 彈性的智囊經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)及優(yōu)異產(chǎn)品的先鋒性組織， 變成烏托邦式的逃避現(xiàn)實(shí)者 ， 由一幫不守秩序的科學(xué)家所經(jīng)營(yíng) ， 把資源浪費(fèi)在毫無(wú)希望 、 自以為是的未來(lái)發(fā)明上 。 企業(yè)保守的技術(shù)統(tǒng)治文化用完美的但卻是不相干的東西疏遠(yuǎn)了顧客 。 結(jié)構(gòu)學(xué)派：把戰(zhàn)略形成看作是一個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程 。 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 文化學(xué)派：把戰(zhàn)略形成看作一個(gè)集體思維的過(guò)程 。 學(xué)習(xí)學(xué)派：把戰(zhàn)略形成看作是一個(gè)應(yīng)急的過(guò)程 。 定位學(xué)派：把戰(zhàn)略形成看作是一個(gè)分析的過(guò)程 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 企業(yè)家學(xué)派：把戰(zhàn)略形成看作一個(gè)預(yù)測(cè)的過(guò)程 。 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 戰(zhàn)略管理學(xué)派 （ 明茨伯格 ） ： 設(shè)計(jì)學(xué)派：把戰(zhàn)略形成看作是一個(gè)概念作用的過(guò)程 。 構(gòu)面取向 。 主要探討戰(zhàn)略規(guī)劃的程序 ， 如 、 等 。 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 商業(yè)理論的構(gòu)成 ★組織對(duì)所處環(huán)境的假設(shè)（市場(chǎng)、顧客、產(chǎn)品、科學(xué)技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)格局、政治文化） ★對(duì)自身根本目標(biāo)的假設(shè) ★認(rèn)清自身能夠確保實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)所在 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 正確的商業(yè)理論的特征 ★假設(shè)必須符合事實(shí) ★三個(gè)方面的假設(shè)必須相互協(xié)調(diào) ★徹底貫徹和理解既定的經(jīng)營(yíng)理論 ★經(jīng)營(yíng)理論必須不斷得到驗(yàn)證 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 商業(yè)理論管理 ★預(yù)防措施 定期檢查 學(xué)習(xí)行業(yè)外的事物 ★及早診斷 最初目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、飛速發(fā)展、出乎意料的成功或失敗都是商業(yè)理論過(guò)時(shí)的信號(hào) ★治療 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 什么是戰(zhàn)略？ 戰(zhàn)略是一種長(zhǎng)期的計(jì)劃，以及保證這種計(jì)劃實(shí)施的整體性活動(dòng)。上海交通大學(xué)課程 企業(yè)戰(zhàn)略管理 班級(jí)： Z0412023 主講人：黃 丹 上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院 :862152301265 企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑 ☆企業(yè)永不停息地?cái)U(kuò)張，不知道什么時(shí)候應(yīng)該停下來(lái)？ ☆面對(duì)許多的機(jī)會(huì)，不知道哪一個(gè)真正屬于自己？ 盲點(diǎn)：戰(zhàn)略管理的邏輯 企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑 ☆下屬總是不能理解自己的意圖，不能站在自己的角度來(lái)思考他們的工作！ ☆面對(duì)市場(chǎng)的變化，自己的下屬顯得非常低能！ 盲點(diǎn)：戰(zhàn)略是高層管理者的專利 企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑 ☆面對(duì)一套套的戰(zhàn)略管理理論，總覺(jué)得無(wú)法解決自己的戰(zhàn)略問(wèn)題！ ☆在中國(guó)不規(guī)范的市場(chǎng)上怎樣進(jìn)行戰(zhàn)略管理？ 盲點(diǎn)：戰(zhàn)略是規(guī)范環(huán)境中的產(chǎn)物 企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑 ☆盡管自己竭盡全力，企業(yè)還是原地踏步！ ☆看著其它企業(yè)由小到大迅速發(fā)展，難道這僅僅是運(yùn)氣？ 盲點(diǎn)：戰(zhàn)略管理是大企業(yè)的問(wèn)題 本課程的預(yù)期收獲 ?戰(zhàn)略性思維的形成 ?戰(zhàn)略分析邏輯的掌握 ?戰(zhàn)略分析工具的掌握 ?綜合管理能力的提升 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 管理研究方法論： ☆目的導(dǎo)向 ☆環(huán)境依賴 ☆方法支持 ☆手段保障 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 理論 = 實(shí)踐 什么是商業(yè)理論 商業(yè)理論是企業(yè)對(duì)環(huán)境和自身?xiàng)l件的判斷的總和。商業(yè)理論決定了一個(gè)組織的運(yùn)作方式，指導(dǎo)其經(jīng)營(yíng)策略的制定，定義該組織存在和發(fā)展的根本目的。 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 戰(zhàn)略管理學(xué)派 （ 吳思華 ） ： 程序取向 。 把戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個(gè)階段：戰(zhàn)略情境分析 （ 內(nèi)外部環(huán)境分析 ） 、策略制定 、 策略執(zhí)行 。 研究影響企業(yè)戰(zhàn)略的因素 ， 分為營(yíng)運(yùn)范疇 、 核心資源與事業(yè)網(wǎng)路三個(gè)方面 。 計(jì)劃學(xué)派：把戰(zhàn)略形成看作是一個(gè)正式規(guī)劃的過(guò)程 。 認(rèn)識(shí)學(xué)派：把戰(zhàn)略形成看作一個(gè)心理過(guò)程 。 權(quán)力學(xué)派：把戰(zhàn)略形成看作為一個(gè)協(xié)商的過(guò)程 。 環(huán)境學(xué)派：把戰(zhàn)略形成看作一個(gè)反應(yīng)過(guò)程 。 （ 對(duì)其它學(xué)派進(jìn)行綜合 ） 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 由成功到失敗的四條主要原因 （ 結(jié)構(gòu)學(xué)派 ） ： 焦點(diǎn)軌道造就了謹(jǐn)小慎微 、 質(zhì)量導(dǎo)向的手工藝人 。 冒險(xiǎn)軌道改變了成長(zhǎng)導(dǎo)向 、 企業(yè)家式的的創(chuàng)業(yè)者 、 把由富有想像力的領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)造性策劃與財(cái)務(wù)參謀人員所經(jīng)營(yíng)的公司轉(zhuǎn)變?yōu)闆_動(dòng)的、 貪婪的帝國(guó)主義者 ， 手忙腳亂地?cái)U(kuò)張到他們一點(diǎn)也不懂的行業(yè) ， 嚴(yán)重濫用組織的資源 。 脫鉤軌道把具有無(wú)可比擬的營(yíng)銷隊(duì)伍、 優(yōu)秀的品牌和廣闊市場(chǎng)的商人組織變成了沒(méi)有目標(biāo)的官僚的隨大流者 ， 銷售偶像模糊了設(shè)計(jì)主題 ， 生產(chǎn)一些過(guò)時(shí)的不連貫的 “ 我也有 ” 產(chǎn)品 。 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 戰(zhàn)略管理精粹： 揚(yáng)長(zhǎng)避短、趨利避害，不斷通過(guò)戰(zhàn)略性投資和整體化運(yùn)作提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。 ?主業(yè)能否提供足夠的發(fā)展空間？ ?單一或多元經(jīng)營(yíng)（何種多元化）？ ?近、中、遠(yuǎn)期的主業(yè)應(yīng)如何演變？ ?是否存在戰(zhàn)略協(xié)同業(yè)務(wù)？ ?企業(yè)通過(guò)什么去競(jìng)爭(zhēng)？ ?什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？ ?企業(yè)在什么地方進(jìn)行戰(zhàn)略投資？ ?實(shí)施上述戰(zhàn)略意圖，應(yīng)如何規(guī)劃設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、文化、人力資源、營(yíng)銷體系、技術(shù)發(fā)展、資本運(yùn)作等？ 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 戰(zhàn)略管理的程序： 、目標(biāo)和戰(zhàn)略 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 戰(zhàn)略管理和程序（續(xù)）： i. 提出戰(zhàn)略目標(biāo)，列出預(yù)算，比較現(xiàn)行戰(zhàn)略 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 戰(zhàn)略管理和程序（續(xù)）： j. 說(shuō)明實(shí)施方法，預(yù)測(cè)結(jié)果，制定戰(zhàn)略 實(shí)施的步驟與時(shí)間表 l. 提出對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行審查和評(píng)價(jià)的程序 第 1講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 第 2講 基本戰(zhàn)略類型 戰(zhàn)略的三個(gè)層次： ☆總體層（公司層） ☆競(jìng)爭(zhēng)層（事業(yè)層） ☆職能層 第 2講 基本戰(zhàn)略類型 總體戰(zhàn)略的類型： ☆加強(qiáng)型戰(zhàn)略 —— 市場(chǎng)滲透（ ）