現(xiàn)代酒店常識(shí)講義課件-文庫(kù)吧資料
2025-01-09 02:27本頁(yè)面
【正文】 酒店開(kāi)業(yè)時(shí)間 1990年 8月， 2023年 8月重新裝修，樓高 21層，客房總數(shù)716間套。活動(dòng)全程都將有酒店經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員協(xié)助安排。 酒店官網(wǎng)： ...上 海 波 特 曼 麗 嘉 酒 店 現(xiàn) 代 酒 店 分 類 酒店外觀 酒店房間 酒店房?jī)?nèi) 酒店內(nèi)景 現(xiàn) 代 酒 店 分 類 北京中國(guó)大飯店矗立于北京外交及商務(wù)活動(dòng)的中心地帶 ——中國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心商圈，與中國(guó)國(guó)際貿(mào)易展覽大廳和國(guó)貿(mào)商場(chǎng)相連，俯瞰北京市最著名的大街上，常常有外交官、商人和休閑旅游人士光臨，是出發(fā)游覽北京的理想地點(diǎn)，同時(shí)去往北京首都機(jī)場(chǎng)交通便利。與酒店毗鄰的上海商城中廳可舉行800人的雞尾酒會(huì)，能容納 991人的多功能劇院可舉行多種表演和會(huì)議，曾舉行過(guò)多次重大活動(dòng)并接待了各界政要人物。酒店餐廳和酒廊包括宴餐廳、帕蘭朵意大利餐廳、麗嘉酒吧和大堂酒廊。此外，酒店還設(shè)有停車場(chǎng)、商務(wù)中心、購(gòu)物商場(chǎng)、銀行、郵局和票務(wù)中心等其它多項(xiàng)設(shè)施，為來(lái)自世界各地的賓客提供賓至如歸的尊貴服務(wù)。 現(xiàn)代華麗的花園國(guó)際會(huì)議廳和 10間多功能宴會(huì)廳，配套設(shè)施一應(yīng)俱全，為不同需要的賓客提供高水準(zhǔn)的多元化服務(wù)，是宴請(qǐng)賓客，舉辦會(huì)議的理想之所。 廣州花園酒店裝飾富麗堂皇，擁有客、套房和數(shù)百套公寓及寫(xiě)字樓，設(shè)備豪華，環(huán)境典雅舒適。它的標(biāo)準(zhǔn)是給每位客人留下如此印象：“在此停留是一件值得記憶的事”。 標(biāo)準(zhǔn)間面積為 26m2，衛(wèi)生間面積為 10m2。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很高。是社交、會(huì)議、娛樂(lè)、購(gòu)物、消遣、保健等活動(dòng)中心。設(shè)備十分豪華，設(shè)施更加完善，除了房間設(shè)施豪華外，服務(wù)設(shè)施齊全。 《星評(píng)》四星級(jí)最低分?jǐn)?shù)290分 現(xiàn) 代 酒 店 分 類 五星 級(jí) 。主要是滿足經(jīng)濟(jì)地位較高的上層旅游者和公費(fèi)旅行者的需要 ?？腿瞬粌H能夠得到高級(jí)的物質(zhì)享受，也能得到很好的精神享受。 《星評(píng)》三星級(jí)最低分?jǐn)?shù)220分 現(xiàn) 代 酒 店 分 類 四星級(jí) 。目前，這種屬于中等水平的飯店在國(guó)際上最受歡迎， 數(shù)量較多 。 服務(wù)質(zhì)量較好，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高。 《 星評(píng) 》 二星級(jí)最低分?jǐn)?shù) 160分 現(xiàn) 代 酒 店 分 類 三星級(jí) 。設(shè)備一般，除具備客房、餐廳等基本設(shè)備外，還有購(gòu)物 、郵電、 美容等綜合服務(wù)設(shè)施，服務(wù)質(zhì)量較好，屬于一般旅行等級(jí)，滿足旅游者的中下等的需要 ， 收費(fèi)低廉，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠 。星級(jí)越高，設(shè)施和服務(wù)越好。 一般標(biāo)準(zhǔn)間面積為 12～ 14m2，塊料地板，一般墻面；衛(wèi)生間有浴盆或淋浴，供熱水 6小時(shí)以上；設(shè)有餐廳、酒吧。 現(xiàn) 代 酒 店 分 類 一星級(jí) 。 酒店等級(jí)的確定主要是依據(jù) 酒店的位置 、 設(shè)施的配備情況 、 服務(wù)水準(zhǔn) 的高低來(lái)劃分。這個(gè)時(shí)期，酒店的規(guī)模不斷擴(kuò)大，類型多樣化，開(kāi)發(fā)了各種類型的住宿設(shè)施，服務(wù)向綜合性發(fā)展，酒店不但提供食、住，而且提供旅游、通訊、商務(wù)、康樂(lè)、購(gòu)物等多種服務(wù)，力求盡善盡美，酒店集團(tuán)占據(jù)著越來(lái)越大的市場(chǎng)。旅游業(yè)和商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)傳統(tǒng)酒店越來(lái)越不利，許多新型酒店大批出現(xiàn)。服務(wù)雖仍較為簡(jiǎn)單，但已日漸健全，經(jīng)營(yíng)方向開(kāi)始以客人為中心，酒店的價(jià)格也趨向合理。 酒店業(yè)的發(fā)展史 20世紀(jì)開(kāi)始不久，酒店業(yè)得到了迅速發(fā)展，汽車、火車、飛機(jī)等給交通帶來(lái)了很大便利，許多酒店設(shè)在城市中心，汽車飯店就設(shè)在公路邊。 18世紀(jì)后期，隨著工業(yè)化進(jìn)程的加快和民眾消費(fèi)水平的提高，由于火車、輪船的興起，飯店業(yè)有了較大的發(fā)展。由于當(dāng)時(shí)的交通方式主要是步行、騎馬或乘坐驛車，因此，客棧大多設(shè)在古道邊、車馬道路邊或是驛站附近。 千百年以前就出現(xiàn)了客棧和酒店，隨著商業(yè)的發(fā)展，旅行和貿(mào)易興起。其發(fā)展進(jìn)程經(jīng)歷了所謂古代客棧時(shí)期、大飯店時(shí)
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