旅游法涉及旅游合同的規(guī)定ppt31頁)-文庫吧資料
2025-01-07 21:51本頁面
【正文】 宿費(fèi)每人 1000元； ③ 賠償自行返程支出的交通費(fèi)每人 1500元； ④ 賠償團(tuán)費(fèi) 3倍的賠償金每人 10500元。由于 旅行社或者履行輔助人的原因 導(dǎo)致合同解除的， 返程費(fèi)用由旅行社承擔(dān) 。 ? 返回之后，三名游客投訴。 ? 三名游客遂自行購買機(jī)票，但只能買到 2天之后的票，票價每人 1400元，其他交通費(fèi)每人 100元。 浙 江 旅 游 職 業(yè) 學(xué) 院 浙江四海方圓律師事務(wù)所 ? 三 名游客為此單方面解除合同，要求旅行社送他們回去。 ? 在行程第 3天，導(dǎo)游告知游客某目的地因道路塌方去不了，所以臨時安排游客參加另一項(xiàng)目。 浙 江 旅 游 職 業(yè) 學(xué) 院 浙江四海方圓律師事務(wù)所 ?發(fā)生客觀因素影響旅游行程的 ， 雙方都可以解除合同 ① 已支付且不能退還 的費(fèi)用旅游者承擔(dān)； ② 旅游者承擔(dān) 協(xié)商變更 合同后增加的費(fèi)用； ③ 旅游者承擔(dān) 滯留的食宿費(fèi)； ④ 雙方分擔(dān) 為安全措施費(fèi)用、增加的返程費(fèi)用。 ? （四）造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。 ? （二）合同解除的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者；合同變更的，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。 浙 江 旅 游 職 業(yè) 學(xué) 院 浙江四海方圓律師事務(wù)所 遭遇不可抗力 ? 旅游行程中遭遇不可抗力，行程無法繼續(xù)，怎么辦？ 浙 江 旅 游 職 業(yè) 學(xué) 院 浙江四海方圓律師事務(wù)所 ? 第 67條 因 不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件 ，影響旅游行程的，按照下列情形處理： ? （一）合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。 浙 江 旅 游 職 業(yè) 學(xué) 院 浙江四海方圓律師事務(wù)所 ?出行前提供《旅游行程單》的操作 ? 旅行社打印書面行程單，并蓋章； ? 旅游者在《旅游行程單旅游者簽收表》上簽字。 ? 解讀 ① 并未要求合同簽訂時，全部服務(wù)項(xiàng)目必須確定； ② 不確定的可以在出行前在告知； ③ 無論服務(wù)項(xiàng)目是否確定，在合同簽訂時必須 詳細(xì)說明 ；說明應(yīng)采用書面形式，書面的行程單就是說明，須游客簽字。 浙 江 旅 游 職 業(yè) 學(xué) 院 浙江四海方圓律師事務(wù)所 ? 第 59條 旅行社應(yīng)當(dāng) 在旅游行程開始前 向旅游者提供旅游行程單 。 因前款規(guī)定情形解除合同的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者； 給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任 。 因未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)解除合同的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者 退還已收取的全部費(fèi)用。組團(tuán)社對旅游
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