某商場招商與促銷管理調(diào)研操作思路-文庫吧資料
2025-01-05 20:29本頁面
【正文】 開業(yè)前的各項調(diào)查由二級公司總部相關職能部門組織進行；常規(guī)調(diào)研：三個月或半年一次CRC華潤萬佳采購管理本部市場部人員配備 競爭對手調(diào)研 CRC華潤萬佳采購管理本部市場部調(diào)研內(nèi)容 w 開業(yè) 30天后，進行顧客購買行為、商圈、滿意度調(diào)研。側(cè)重于針對競爭對手的品類、價格、促銷、顧客人流分布及購買習慣的調(diào)研；開業(yè)之前，針對開業(yè)促銷，由物價負責跟進競爭對手價格變化，并配合采購進行價格調(diào)整。w 選址之前的立地調(diào)研，由發(fā)展部負責進行?！?了解營業(yè)期間的顧客滿意度（品類、價格、服務及購物環(huán)境等） ☆ 了解開業(yè)期間顧客的購買行為，商圈范圍商圈內(nèi)人群結(jié)構(gòu)及其購物行為分析☆ 考核擬開店店址的優(yōu)劣程度☆ 開業(yè)及開業(yè)后將主要運用問卷攔截訪問確定實際商圈范圍，了解顧客的購買行為及顧客滿意度，為綜超迎合消費者購買習慣，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，改善服務提供依據(jù)。配合市場部整體的調(diào)研思路，考慮到綜合超市業(yè)態(tài)的特殊性，對綜合超市的調(diào)研將貫穿 “選址 — 開業(yè) — 營業(yè) ”的整個過程。CRC華潤萬佳采購管理本部市場部綜合超市促銷策略 6）促銷方案效果預測與實際結(jié)果之間的差異及原因分析；4）分析促銷商品對整體銷售的影響，客流量與客單價的變化情況；2）促銷單品毛利增長率、對品類毛利額貢獻率、促銷品類的毛利額增長率； 2）所有廣告發(fā)布內(nèi)容與設計方案經(jīng)市場部審核后，方可安裝。市場部對賣場促銷車、堆頭陳列位、 N架陳列位實行統(tǒng)一管理，指定促銷位提供給采購部，用于每期推廣的特價品促銷，或向供應商收取一定的陳列費用；未指定促銷位由分店促銷部與賣場協(xié)同安排，用于陳列其他特價商品。促銷位管理：3）由分店促銷部對供應商違紀人員開具違紀處罰單，報市場部審批后執(zhí)行。人員促銷管理：1）供應商派駐人員進場促銷，必須與采購部簽定促銷協(xié)議，市場部對進場時間與促銷位置統(tǒng)籌安排，辦理進場手續(xù)后，促銷人員持入場通知單到分店報到。 辦公室（或行政）辦理相關審批程序，促銷部負責現(xiàn)場的組織與安排 。根據(jù)市場部或促銷部制定的促銷方案安排的現(xiàn)場促銷活動，包括與社區(qū)聯(lián)辦、與供應商聯(lián)辦以及三方聯(lián)辦的文藝表演、游戲節(jié)目等。CRC華潤萬佳采購管理本部市場部現(xiàn)場活動促銷管理 分店根據(jù)區(qū)域特點或商圈變化自行安排的促銷活動，由分店促銷部制定方案，店長審核后，報分公司市場部審批執(zhí)行。CRC華潤萬佳采購管理本部市場部主題性促銷管理 2CRC華潤萬佳采購管理本部市場部單店、臨時性促銷管理 活動結(jié)束，促銷部整理收集有關數(shù)據(jù)，撰寫效果評估報告，報店長、市場部及公司領導。店鋪在活動開始前一天晚上安排商品陳列與促銷宣傳。發(fā)營運部及店鋪促銷部 根據(jù)促銷計劃，總部采購與駐店采購提前 15天確定特價商品清單及 DM商品清單，交市場部制作 DM，并安排現(xiàn)場陳列指引 確定年度推廣計劃 根據(jù)預算調(diào)整計劃 公司領導批復 年度促銷主要根據(jù)節(jié)假日，提前安排促銷檔期，大型節(jié)假日促銷應提前 2—— 3個月制定詳細方案，召開部門溝通會 。CRC華潤萬佳采購管理本部市場部主題性促銷管理 1采購員根據(jù)方案與供應商談判，組織開業(yè)活動所需贈品，確定開業(yè)
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