【正文】 導(dǎo) 工程項(xiàng)目 設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)評(píng)審，對(duì)設(shè)計(jì)符合國(guó)家條例法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)原則負(fù)責(zé)，對(duì)設(shè)計(jì)圖樣和有關(guān)技術(shù)文件 貫徹執(zhí)行法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)。 b）有權(quán)拒絕執(zhí)行來(lái)自行政干予所做的一切不符合法規(guī)和專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的決定。 21） 質(zhì)量管理系統(tǒng)責(zé)任師（含設(shè)計(jì)、工藝、焊接、 標(biāo)準(zhǔn)化、材料、設(shè)備、計(jì)量、質(zhì)量檢驗(yàn)、無(wú)損檢測(cè)、理化檢驗(yàn) 、熱處理 ） 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 15 頁(yè) 第 11頁(yè) 章節(jié)號(hào) 標(biāo)題 管理職責(zé) 生效日期 a）負(fù)責(zé) 專業(yè)范圍內(nèi)質(zhì)量體系和控制程序的質(zhì)量管理工作，保 證得到正確貫徹執(zhí)行，有權(quán)對(duì)本專業(yè)質(zhì)量體系內(nèi)的工作進(jìn)行監(jiān)督和下達(dá)指令 。 d）負(fù)責(zé)新工程和重要工程合同的技術(shù)評(píng)審。 b）組織公 司的技術(shù)管理工作，對(duì)工程設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 e）負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量異常做出裁決。 c）負(fù)責(zé)全廠質(zhì)量保證活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、檢查、督促和考核工作。 19）質(zhì)量保證責(zé)任工程師 a）代表總經(jīng)理主持質(zhì)量保證體系工作，及時(shí)報(bào)告質(zhì)量保證體系運(yùn)行和改進(jìn)需要。 c）負(fù)責(zé) 公司的后勤工作管理 。 17）人事科 （機(jī)構(gòu)職責(zé)） a） 負(fù)責(zé)公司人力資源管理（資源計(jì)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、使用管理等）。 b）負(fù)責(zé)按采購(gòu)規(guī)范對(duì)生產(chǎn)物資的及時(shí)供應(yīng)（材料、設(shè)備、外協(xié)、外購(gòu)）。 d） 負(fù)責(zé)按體系的要求對(duì)物料管理做好記錄并保存。 b） 負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)物料的采購(gòu)申請(qǐng)。 e）配合處理 工程安裝 前、中、后服務(wù)中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。 c）處理 工程施工過(guò)程 中發(fā)現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。 14）技術(shù)科（機(jī)構(gòu)職責(zé)） a） 負(fù)責(zé) 設(shè)計(jì)、工藝（安裝工藝、焊接工藝）、標(biāo)準(zhǔn)化的工作實(shí)施 。 d）負(fù)責(zé)按體系的要求對(duì)檢驗(yàn)的物體做好檢驗(yàn)與試驗(yàn)記錄并保存。 b）負(fù)責(zé) 制造產(chǎn)品、工程施工 的過(guò)程與最終檢驗(yàn)。 12） 生產(chǎn)科 （機(jī)構(gòu)職責(zé)） a）按鍋爐制造質(zhì)量保證手冊(cè)規(guī)定的管理職責(zé)開展工作。 c）負(fù)責(zé)公司的后勤、設(shè)備的管理，負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的管理制度。 11）管理部 （機(jī)構(gòu)職責(zé)） a）負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)科的工作進(jìn)行策劃、安排與管理。 9）廠務(wù)部 （機(jī)構(gòu)職責(zé)） a） 按鍋爐制造質(zhì)量保證手冊(cè)規(guī)定的管理職責(zé)開展工作。 c）負(fù)責(zé)公司質(zhì)量信息的收集、匯總工作，對(duì)重大的質(zhì)量信息及時(shí) 向質(zhì) 量 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 15 頁(yè) 第 9頁(yè) 章節(jié)號(hào) 標(biāo)題 管理職責(zé) 生效日期 保證工程師匯報(bào)并協(xié)助處理。 8）質(zhì)管辦（機(jī)構(gòu)職責(zé)） a）在質(zhì)量保證工程師的指導(dǎo)下具體組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查 質(zhì)量保證手冊(cè) 的執(zhí)行情況 ， 督促 各部落實(shí)體系所有要求， 使手冊(cè)全部?jī)?nèi)容得到正確貫徹。 7） 工程隊(duì) （機(jī)構(gòu)職責(zé)） a）負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的工程進(jìn)度、人員調(diào)度與質(zhì)量控制工作。 d） 負(fù)責(zé)安裝業(yè)務(wù)的管理。 b） 負(fù)責(zé)鍋爐安裝過(guò)程的質(zhì)量實(shí)施與安全工作。 d） 負(fù)責(zé)在施工中連續(xù)跟蹤，監(jiān)督和記錄施工方案的實(shí)施 ，并對(duì)過(guò)程的質(zhì)量記錄進(jìn)行確認(rèn)。 b） 全面主持 與協(xié)調(diào) 本項(xiàng)目的技術(shù)工作 ， 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系文件在工程項(xiàng)目上的組織實(shí)施 。 d）負(fù)責(zé)工程的施工組織 與施工方案確定 及 工程竣工管理。 b） 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)與行政管理工作 ，對(duì)工程全面負(fù)責(zé) 。 c） 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門與其它部門的工作，及時(shí)協(xié)調(diào)與解決分管部門與其它部門的工作異常并得到有效解決 。 3）經(jīng)理 （ 業(yè)務(wù)部、 工程部 、管理部 、廠務(wù)部 ） a) 組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督 、 檢查分管部門的工作，對(duì)其分管部門工作中的問(wèn)題進(jìn)行糾正，督促有關(guān)部門及時(shí)妥取改進(jìn)和預(yù)防措施 ，對(duì)分管部門的工作成敗負(fù)全責(zé)。 c） 執(zhí)行總經(jīng)理制定的公司發(fā)展規(guī)劃 。 2） 廠務(wù)協(xié)理 a） 協(xié)助總經(jīng)理主持日常事務(wù)，總經(jīng)理不在時(shí)，代行總經(jīng)理行使職務(wù)。 f） 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品立項(xiàng)審批、重要產(chǎn)品合 同確認(rèn)及其他重要文件的核準(zhǔn) 。 d） 定期組織主持管理評(píng)審，主持重要的專項(xiàng)會(huì)議 。 b） 對(duì)質(zhì)量管理體系及其變更進(jìn)行策劃，設(shè)立適宜的組織機(jī)構(gòu)和管理體系，合理分配管理職能，配置必要的資源，保證必要的工作條件和環(huán)境 。 公司各層次職能部門嚴(yán)格按文件中規(guī)定的接口關(guān)系與方式將 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 15 頁(yè) 第 7 頁(yè) 章節(jié)號(hào) 標(biāo)題 管理職責(zé) 生效日期 ，確保質(zhì)量過(guò)程與質(zhì)量符合規(guī)定的要求。 各部門主管 、 責(zé)任師 與 質(zhì)量保證責(zé)任工程師 負(fù)責(zé)內(nèi)部溝通 ，對(duì)一般與嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題實(shí)施決策， 重大 質(zhì)量 問(wèn)題總經(jīng)理 參與 協(xié)調(diào)。 通過(guò)培訓(xùn)、閱讀文件等方式，讓每個(gè)員工明白自己的職責(zé)和權(quán)限以及與其他部門（崗位）的 關(guān)系，以保證全體員工各司其責(zé)，相互配合，有效地開展各項(xiàng)活動(dòng)。我公司質(zhì)量管理系統(tǒng)如附圖二所示。 本 公司對(duì)質(zhì)量 體系 實(shí)施專業(yè)管理， 任命專業(yè)管理質(zhì)量的質(zhì)量保證責(zé) 任工程師， 對(duì)重要的專業(yè)工作崗位設(shè)立責(zé)任師，由其對(duì)所分工專業(yè)的質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)，承擔(dān)簽署文件和管理的質(zhì)量責(zé)任，在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)立行使質(zhì)量仲裁權(quán)、否決權(quán)和處置權(quán)，直接向所屬的質(zhì)量保證責(zé)任工程師負(fù)責(zé)，不受其他行政干預(yù)。 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 15 頁(yè) 第 6頁(yè) 章節(jié)號(hào) 標(biāo)題 管理職責(zé) 生效日期 c） 監(jiān)視、測(cè)量和評(píng)價(jià)質(zhì)量管理過(guò)程的有效性，尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)。 當(dāng)需要改進(jìn)和更新現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系時(shí)， 為保證質(zhì)量體系的完整性， 本公司將重新對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃 ，應(yīng) 重新確定 ： a）公司質(zhì)量體系所需的過(guò)程及響應(yīng)的活動(dòng)。 b)確認(rèn)并配備了適宜的資源。 公司的質(zhì)量方針與目標(biāo)由質(zhì)管辦組織 按規(guī)定進(jìn)行 考核 并形成報(bào)告 。 d）質(zhì)量目標(biāo)分解到相關(guān)部門，質(zhì)管辦 匯總分級(jí)目標(biāo)與實(shí)施計(jì)劃 ，形成文件，并對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查與考核。 b）各部門負(fù)責(zé)制定本部門的質(zhì)量目標(biāo) 與實(shí)施計(jì)劃 并自檢，并就實(shí)施情況向質(zhì)保責(zé)任工程師報(bào)告。 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 15 頁(yè) 第 5頁(yè) 章節(jié)號(hào) 標(biāo)題 管理職責(zé) 生效日期 質(zhì)量目標(biāo)的 測(cè)量方法：通過(guò)記錄、收集數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行 計(jì)算，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行分析，與設(shè)定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行比較，以確定其實(shí)現(xiàn)的程度。 質(zhì)量方針和目標(biāo) 質(zhì)量方針的內(nèi)涵包含公司在生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，一切以顧客、以人、以誠(chéng)信、質(zhì)量為焦點(diǎn)，不斷追求持續(xù)改進(jìn)與質(zhì)量管理的自我完善。 c） 為每項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)提供充分的資源，包括人員、信息、供方、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等。 總經(jīng)理通過(guò)以下行動(dòng)，確保上述承諾得以實(shí)現(xiàn)： a） 總經(jīng)理制訂并批準(zhǔn)書面的質(zhì)量方針和目標(biāo)，并 采取措施使員工正確理解并貫徹執(zhí)行。 e）完善信息系統(tǒng)與溝通機(jī)制，采納各方面的有益建議，樹立服務(wù)顧客的思想，提高服務(wù)品質(zhì)，免除顧客后顧之憂。 c） 對(duì)質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)控制，對(duì)質(zhì)量方針與目標(biāo)予以分解和落實(shí)，制止與懲處一切違反質(zhì)量要求的行為。 周章榮 質(zhì)量保證責(zé)任工程師 周章榮 技術(shù)負(fù)責(zé)人 （兼） 李敏周 焊接責(zé)任工程師 謝禮 宗 設(shè)計(jì)責(zé)任工程師 劉海清 質(zhì)量檢驗(yàn)責(zé)任工程師 鐘洪輝 工藝責(zé)任工程師 趙 紅 標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任工程師 （兼） 薛朝輝 無(wú)損檢測(cè)責(zé)任工程師 彭 軍 設(shè)備責(zé)任工程師 趙 紅 計(jì)量責(zé)任工程師 1 劉海清 理化檢驗(yàn)責(zé)任工程師 （兼） 1 鐘洪輝 材料責(zé)任工程師 （兼） 1 王昆榮 熱處理 責(zé)任工程師 廣州市貴鵬熱能設(shè)備制造有限公司 總經(jīng)理： 二 00 八 年 三 月 一 日 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 15 頁(yè) 第 1 頁(yè) 章節(jié)號(hào) 標(biāo)題 管理職責(zé)（ 行政 組織結(jié)構(gòu)圖 ） 生效日期 工程部售后服務(wù)科銷售科裝配車間管理部供應(yīng)科人事科財(cái)務(wù)部質(zhì)檢科廠務(wù)部總經(jīng)理公司顧問(wèn)倉(cāng)管科生產(chǎn)科技術(shù)科設(shè)備管理質(zhì)管辦罐體車間廠務(wù)協(xié)理業(yè)務(wù)部附件1工程隊(duì) 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) 版號(hào) 壹 共 15 頁(yè) 第 2 頁(yè) 章節(jié)號(hào) 標(biāo)題 （管理職責(zé)） 質(zhì)量管理結(jié) 構(gòu)圖 生效日期 信息交流附件2熱處理責(zé)任工程師資源設(shè)備責(zé)任工程師技術(shù) 質(zhì)量技術(shù)負(fù)責(zé)人 質(zhì)量保證責(zé)任工程師總經(jīng)理工藝責(zé)任工程師設(shè)計(jì)責(zé)任工程師焊接責(zé)任工程師標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任工程師計(jì)量責(zé)任工程師材料責(zé)任工程師理化檢驗(yàn)責(zé)任工程師質(zhì)任量工檢程驗(yàn)師責(zé)探傷責(zé)任工程師專（兼） 職 檢 驗(yàn) 員質(zhì)管辦 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 15 頁(yè) 第 3頁(yè) 章節(jié)號(hào) 標(biāo)題 管理職責(zé) （質(zhì)量管理流程圖） 生效日期 質(zhì)量改進(jìn)附件3服務(wù)提供不合格項(xiàng)處理不合格品處理工程部控制檢驗(yàn)、施工、第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)控制檢驗(yàn)、壓力試驗(yàn)、無(wú)損檢測(cè)控制檢驗(yàn)、材料、理化、焊接控制不合格材料處理相關(guān)人員參與資料索取焊接、工藝、設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化、熱處理控制計(jì)量、設(shè)備、人事控制退單 合同評(píng)審交付使用材料驗(yàn)收工程驗(yàn)收工程施工工程設(shè)計(jì)材料采購(gòu)資源提供業(yè)務(wù)工程項(xiàng)目質(zhì)量處理 質(zhì)量管理提供工程進(jìn)度管理職責(zé) 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 15 頁(yè) 第 4頁(yè) 章節(jié)號(hào) 標(biāo)題 管理職責(zé) 生效日期 管理承諾 a）本公司法人代表對(duì)所施工的工程質(zhì)量負(fù)全責(zé)。” 在 工程施工 過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)，按圖紙、工藝、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求施工和檢驗(yàn)，使 工程施工過(guò)程至工程結(jié)束 全部符合要求。在產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程實(shí)施分階段的質(zhì)量控制，保證向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，最大限度滿足顧客要求。 質(zhì)管辦應(yīng)定期召開質(zhì)量會(huì)議，分析影響控制 環(huán)節(jié) 、控制 點(diǎn) 的各種因素，把影響產(chǎn)品質(zhì)量較大的因素 重新 確定為控制要素。 公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的主要過(guò)程包括： 控制點(diǎn)、控制環(huán)節(jié)和控制要素 在各種質(zhì)量活動(dòng)中， 預(yù)先判定 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響較大的工序或事項(xiàng)應(yīng)確定為控制 環(huán)節(jié) 。 學(xué)習(xí)與貫徹質(zhì)量體系與質(zhì)量要求，使全員了解與重視質(zhì)量。 通過(guò)管理評(píng)審、內(nèi)部審核 ， 按計(jì)劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系，確保其有效性、充分性和適宜性，以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。 對(duì)所有特性和要求，明確接收 與合格 標(biāo)準(zhǔn)。 各職能部門及各專業(yè)責(zé)任師應(yīng) 按 行業(yè)許可條件 、 公司質(zhì)量方針 和質(zhì)量手冊(cè) 制訂 相一致的程序文件、管理制度、質(zhì)量記錄等，以使 技術(shù)文件、管理文件、檢驗(yàn)程序、生產(chǎn)程序 與實(shí)際運(yùn)作協(xié)調(diào)一致，使質(zhì)量管理體系正 質(zhì)量 保證 手 冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 2 頁(yè) 第 2 頁(yè) 章節(jié)號(hào) 8 標(biāo)題 質(zhì)量 保證 體系 (總綱 ) 生效日期 常運(yùn)行。 通過(guò)對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量和分析以及采取改進(jìn)措施實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系策劃的結(jié)果，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。 質(zhì)量保證工程師 組織與檢查各專業(yè)責(zé)任師的質(zhì)量管理工作。 質(zhì)量體系在策劃、 控制、保證、協(xié)調(diào)、驗(yàn)證、評(píng)審、改進(jìn)等質(zhì)量管理方面有充分明確的職責(zé)權(quán) 限 及組織上的獨(dú)立性，重點(diǎn)是貫徹執(zhí)行質(zhì)量手冊(cè)，預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，應(yīng)考慮如下活動(dòng) ： 的特點(diǎn) ,建立 適合本公司的 質(zhì)量管理體系 ， 實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系 ,按照質(zhì)量管理體系的要求對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理。 職責(zé) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程和相關(guān)資源進(jìn)行 配置 。 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編 號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 2 頁(yè) 第 1 頁(yè) 章節(jié)號(hào) 8 標(biāo)題 質(zhì)量 保證 體系 (總綱 ) 生效日期 目的 確保公司的質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)許可要求，有效管理質(zhì)量管理體系所需要的過(guò)程，最終使客戶滿意。 產(chǎn) 品 本公司承接或施工的 鍋