【正文】 質量 保證 手冊 廣州貴鵬 文件編號 GGLAW 版號 壹 共 3頁 第 2 頁 章節(jié)號 標題 采購與材料控制 生效日期 c）在簽訂采購合同時寫明采購的名稱、規(guī)格和技術要求，并明確指出，當出現(xiàn)產品質量問題，有權進行退貨或換貨處理 ， 確保外購件質量 ， 采購時，一定要 嚴查產品質量。 b）直接使用外來文件時，不需要執(zhí)行公司的設計過程，但在施工前必須由工藝、設計、焊接、技術負責人等進行會審 ，確定符合相應標準的 入檔后發(fā)放 。 設 計輸出 達，其中應包括產品標準或引用的驗收標準 。 c） 工藝、標準化 責任師 負責 對 設計文件的工藝、標準化審查。 合同評審的結果保證不違背公司 經營 與許可條件 規(guī)定 的要求。 文件和資料 入檔 a） 產品質量記錄、檢驗和試驗報告、產品檔案 、 記錄性文件及其它 技術與管理性文件 應由相應責任工程師或部門主管匯總歸檔。 c） 各專 業(yè) 責任師負責本區(qū)域的標準、規(guī)范、制度的編寫， 由質量保證工程師 審核 ；各記錄性文件由各專業(yè)責任師審核或批準 。 b） 質檢科 負責對質量計劃的 檢驗，質管辦對質量計劃的實施情況監(jiān)督 。程序文件規(guī)定了執(zhí)行質量活動的具體辦法，內容包括活動的目的和范圍；做什么 由 誰來做；何時、何地和如何做；如何對活動進行控制和記錄。 質量 體系 會議必須做好詳細的會議記錄 與與會簽到并保存 。 b)統(tǒng)一管理工廠的計量工作，建立健全計量機構，負責工廠的計量工作，接受上級主管部 門的監(jiān)督檢驗和業(yè)務指導。 b)對檢驗中所采取的檢測手段和檢測方法及各種原始檢驗記錄和檢驗報告的正確性和完整性負責，作好產品質量檔案的管理工作。 c）組織實施工藝管理，對工藝正確性、完整性、可行性負責。 質量 保證 手冊 廣州貴鵬 文件編號 GGLAW 版號 壹 共 15 頁 第 10 頁 章節(jié)號 標題 管理職責 生效日期 c） 負責管理物料 （零件、材料） 、成品、半成品的入庫與出庫管理。 b）負責對公司的人力 資源進行策劃、組織、安排與管理。 c） 貫徹規(guī)范、標準、規(guī)程的實施 ， 參加圖紙會審、技術交底、 協(xié)助 制定施工方案、落實技術措施 。 e） 處理重大的質量事件，決定采取糾正預防和改進措施 。 b）監(jiān) 視、測量和評價質量管理過程所需的資源。 b） 通過會議、評審、報告、文件等方式將客戶的要求、法律法規(guī)的要求傳達到各級員工，使之充分理解這些要求，并在工作中確保這些要求的實現(xiàn)。 公司質量管理體系的過程包括從識別顧客的要求，到顧客滿意的評價，也包括某一具體的質量活動，如人員培訓過程、 施工 設計過程、 施工生產過程 、測量分析過程等。 范圍 適用于本公司質量管理體系的建立、保持和持續(xù)改進。 返 修 對不何格品所采取的措施，希望采取措施后使產品成為合格品。 當質量手冊任何一頁修訂后，由 檔案室 按原受控文件發(fā)放范圍發(fā)放更改頁，同時收回失效頁，換版則發(fā)放新版本，收回作廢版本。 本 質量 手冊是根據法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)程及我公司的實際情況而制定的質量管理體系規(guī)范，是實施質量管理時在有效時期內必須遵循的規(guī)定及向顧客提供質量保證。 廣州市貴鵬 熱能設備制造 有限公司 鍋爐安裝 改造 質 量 保 證 手 冊 編號： 版號： 壹 擬制： 日期： 審核： 日期： 批準： 日期： 手冊持人有： 分 發(fā) 號： 受 控 狀態(tài)： 質量保證手冊 廣州貴鵬 文件編號 版號 壹 共 1 頁 第 1 頁 章節(jié)號 0 標題 授權書 生效日期 授權書 法人代表：鄧奇?zhèn)? 被授 權人：江福桐 為了能夠實現(xiàn)對 廣州市貴鵬熱能設備制造有限公司 更好的管理，以求企業(yè)有更大的發(fā)展，特授權江福桐先生全面管理 廣州市貴鵬熱能設備制造有限公司 ；并任命江福桐先生為 廣州市貴鵬熱能設備制造有限公司 總經理。 本公司與質量無關的活動不受本 質量 保證 手冊控制。 質量手冊出現(xiàn)小范圍修改的僅發(fā)放修改頁，原手冊繼續(xù)有效。 廢 品 不能修復的不合格品。 職責 總經理負責對質量管理體系所需的過程和相關資源進行 配置 。 公司產品實現(xiàn)的主要過程包括： 控制點、控制環(huán)節(jié)和控制要素 在各種質量活動中， 預先判定 對產品質量影響較大的工序或事項應確定為控制 環(huán)節(jié) 。 c） 為每項質量活動提供充分的資源，包括人員、信息、供方、基礎設施、工作環(huán)境等。 質量 保證 手冊 廣州貴鵬 文件編號 GGLAW 版號 壹 共 15 頁 第 6頁 章節(jié)號 標題 管理職責 生效日期 c） 監(jiān)視、測量和評價質量管理過程的有效性，尋找改進的機會。 f） 負責新產品立項審批、重要產品合 同確認及其他重要文件的核準 。 d） 負責在施工中連續(xù)跟蹤，監(jiān)督和記錄施工方案的實施 ，并對過程的質量記錄進行確認。 c）負責公司的后勤、設備的管理，負責執(zhí)行公司的管理制度。 d） 負責按體系的要求對物料管理做好記錄并保存。 d）負責新工程和重要工程合同的技術評審。 c)貫徹 “三檢”制度，對錯檢、漏檢或處理質量問題不及時、不正確所造成的重大質量事故負責。 c) 負責計量器具檢定的發(fā)放、使用、回收、報廢等相關工作，使在用計量器具處于受控狀態(tài)。 質量 體系 會議 討論或決定需要改進的工作由各部門與責任師落實 ,質管辦負責檢查與核實 。 層次 C 支持性 （作業(yè)） 文件 針對某項具體工作所編寫的工作 標準 、工作要求、 某一環(huán)節(jié)的 具體 工作 方法 及工作見證 的文件 ，是保證質量的基礎。 控制要求 a）質量計劃為質量手冊的組成部分，其編制內容應該體現(xiàn)手冊的控制要求及質量目標的體現(xiàn)。 d） 質管辦編制受控文件清單 ； 檔案室負責文件的收、 發(fā)、 存、換等工作 。 文件和資料 發(fā)放 a）對入檔后需要發(fā)布的技術和管理性文件及其它文件，檔案室應按入檔通知單內指定的部門或人員發(fā)放受控的文本，并做好記錄與簽字。 合同評審的范圍 a） 對 工程部 提供的意向性合同的全部內容進行評審 ，評審是否符合與滿足公司的特性。 d） 相關責任師負責職責內的工作，相關部門按職責 配合 本要素的實施。 設計 過程應含工藝 (安裝、焊接 )文件同時進行。 c） 外來文件 技術要求 超出公司文件要求的，應重新 編制 質量計劃 。 外購件供方必須提供符合相關標準的材質證書和產品合格證及產品質量證明書或檢驗報告，并對其質量負責。 b）主要受壓元件（如 閥門 、 管件等）和安全附件必須從取得相關授權機構認可的制造單位采購。 a）外來圖紙與工藝公司不能隨意修改或更該 施工過程，應由原單位進行。 《 設計任務書》確定 內容要求 后，由技術科組織人員按照策劃要求進行設計開發(fā)。 b）技術科負責技術管理，包括標準情報、技術文件資料收集及最終歸檔。 職責 a） 工程部 負責對外業(yè)務聯(lián)系及與客戶 安裝 合同的簽定， b） 工程部 、管理部 及質保體系 相關人員負責對安裝合同的內容評審 。 文 件和資料為了便于使用與檢索應進行統(tǒng)一的編號，編號應按G/《編號規(guī)定》 確定的方式進行。 b） 各部門負責人負責本部門作業(yè)指導書的編寫、有關責任工程師審核 。 職責 a） 各部門或責任師 負責 需求 質量計劃的編制。 層次 B 程序文件 質量手冊的展開和具體化， 是手冊的支持性文件。 質量體系會議的內容如下： a)檢查質量目標和質量計劃的完成情況； b)通報 與討論 質量管理活動中存在的問題和糾正措施； c)當部門與部門或專業(yè)與專業(yè)之間發(fā)生矛 盾或沖突時進行協(xié)調； d)分析和處理質量事故。 )計量責任師 a)對整個 施工 、檢驗過程中的計量器具的使用、維護、檢驗等工作負責。 )檢驗責任師 a) 制訂檢驗規(guī)范， 對經檢驗的 工程項目或過程符合現(xiàn)行技術標準負責， 質量 保證 手冊 廣州貴鵬 文件編號 GGLAW 版號 壹 共 15 頁 第 12頁 章節(jié)號 標題 管理職責 生效日期 嚴格執(zhí)行不合格 品不 使用 的原則。 b）組織公 司的技術管理工作，對工程設計質量負責。 b） 負責對生產物料的采購申請。 11）管理部 （機構職責） a）負責對供應科的工作進行策劃、安排與管理。 b） 全面主持 與協(xié)調 本項目的技術工作 ， 負責公司質量體系文件在工程項目上的組織實施 。 d） 定期組織主持管理評審，主持重要的專項會議 。 當需要改進和更新現(xiàn)有的質量管理體系時， 為保證質量體系的完整性， 本公司將重新對質量管理體系進行策劃 ，應 重新確定 ： a）公司質量體系所需的過程及響應的活動。 總經理通過以下行動，確保上述承諾得以實現(xiàn)： a） 總經理制訂并批準書面的質量方針和目標，并 采取措施使員工正確理解并貫徹執(zhí)行。 學習與貫徹質量體系與質量要求，使全員了解與重視質量。 質量 保證 手冊 廣州貴鵬 文件編 號 GGLAW 版號 壹 共 2 頁 第 1 頁 章節(jié)號 8 標題 質量 保證 體系 (總綱 ) 生效日期 目的 確保公司的質量管理體系符合標準和行業(yè)許可要求，有效管理質量管理體系所需要的過程，最終使客戶滿意。 不 合 格 沒有滿足某個規(guī)定的要求。 質量手冊修改程序 當質量手冊需要修訂時，申請人填寫《文件更改申請單》，由質量保證工程師審核，總經理批準后，編寫人實施修訂 并 經 審核后入檔案室 。 公司名稱： 廣州市貴鵬熱能設備制造有限公司 公司地址：廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)芙蓉第一工業(yè)區(qū)二棟 郵政編碼： 510800 聯(lián)系電話： 02086991010 傳真電話： 02086980817 質量 保證 手冊 廣州貴鵬 文件編號 GGLAW 版號 壹 共 1 頁 第 1 頁 章節(jié)號 4 標題 質量保證 手冊適用范圍 生效日期 適用范圍 本質量 手冊適用于本公司 按 《鍋爐安裝改造單位監(jiān)督管理規(guī)則》 3 級鍋爐安裝改造許可范圍內的產品施工 質量控制 ，從設計、材料 、生產、人員策劃、 服務、分析 、 改進全過程質量管理體系的控制。 廣州市貴鵬熱能設備制造有限公司 授權人： 生效時間： 20xx 年 03 月 01 日 質量 保證 手冊 廣州貴鵬 文件編號 GGLAW 版號 壹 共 2 頁 第 1頁 章節(jié)號 1 標題 目錄 生效日期 序號 文件編號 內 容 頁 碼 1 封面 1 2 授權書 2 3 目錄 3~4 4 GGLAW 頒布令 5 5 GGLAW 公司概況 6~7 6 質量保證手冊適用范圍 8 7 質量保證手冊的管理 9~10 8 體系名詞定義與術語 11 9 質量保證 手冊編制依據的法規(guī)與標準 12 10 GGLAW 質量保證體系 (總綱 ) 13~14 11 質量方針及質量目標 15 12 GGLAW 任命書 16 13 GGLAW 管理職責 17~31 14 質量保證體系文件 32~33 15 GGLAW 各質量控制要素控制內容 34 16 文件、資料和記錄控制 35~37 17 合同控制 38 質量 保證 手冊 廣州貴鵬 文件編號 GGLAW 版號 壹 共 2 頁 第 2 頁 章節(jié)號 1 標 題 目錄 生效日期 序號 文件編號 內 容 頁 碼 18 設計控制 39~41 19 采購與材料控制 42~44 20 工藝控制 45~46 21 焊接控制 47~49 22 熱處理控制 50 23 無損檢測控制 51~52 24 理化檢驗控制 53 25 檢驗與試驗控制 54~56 26 計量與設備控制 57 27 不合格品（項）控制 58 28 質量改進與服務 59~61 39 人員培訓、考核及其管理 62~63 30 其它過程控制 64 31 特種設備許可證制度的執(zhí)行 65~66 32 質量 保證 手冊修改記錄頁 67 質量 保證 手冊 廣州貴鵬 文件