【正文】 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 3頁(yè) 第 2 頁(yè) 章節(jié)號(hào) 標(biāo)題 采購(gòu)與材料控制 生效日期 c）在簽訂采購(gòu)合同時(shí)寫明采購(gòu)的名稱、規(guī)格和技術(shù)要求，并明確指出，當(dāng)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，有權(quán)進(jìn)行退貨或換貨處理 ， 確保外購(gòu)件質(zhì)量 ， 采購(gòu)時(shí)，一定要 嚴(yán)查產(chǎn)品質(zhì)量。 b）直接使用外來(lái)文件時(shí)，不需要執(zhí)行公司的設(shè)計(jì)過程，但在施工前必須由工藝、設(shè)計(jì)、焊接、技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行會(huì)審 ，確定符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的 入檔后發(fā)放 。 設(shè) 計(jì)輸出 達(dá)，其中應(yīng)包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或引用的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 。 c） 工藝、標(biāo)準(zhǔn)化 責(zé)任師 負(fù)責(zé) 對(duì) 設(shè)計(jì)文件的工藝、標(biāo)準(zhǔn)化審查。 合同評(píng)審的結(jié)果保證不違背公司 經(jīng)營(yíng) 與許可條件 規(guī)定 的要求。 文件和資料 入檔 a） 產(chǎn)品質(zhì)量記錄、檢驗(yàn)和試驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品檔案 、 記錄性文件及其它 技術(shù)與管理性文件 應(yīng)由相應(yīng)責(zé)任工程師或部門主管匯總歸檔。 c） 各專 業(yè) 責(zé)任師負(fù)責(zé)本區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度的編寫， 由質(zhì)量保證工程師 審核 ；各記錄性文件由各專業(yè)責(zé)任師審核或批準(zhǔn) 。 b） 質(zhì)檢科 負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量計(jì)劃的 檢驗(yàn)，質(zhì)管辦對(duì)質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施情況監(jiān)督 。程序文件規(guī)定了執(zhí)行質(zhì)量活動(dòng)的具體辦法，內(nèi)容包括活動(dòng)的目的和范圍；做什么 由 誰(shuí)來(lái)做；何時(shí)、何地和如何做；如何對(duì)活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄。 質(zhì)量 體系 會(huì)議必須做好詳細(xì)的會(huì)議記錄 與與會(huì)簽到并保存 。 b)統(tǒng)一管理工廠的計(jì)量工作，建立健全計(jì)量機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)工廠的計(jì)量工作，接受上級(jí)主管部 門的監(jiān)督檢驗(yàn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 b)對(duì)檢驗(yàn)中所采取的檢測(cè)手段和檢測(cè)方法及各種原始檢驗(yàn)記錄和檢驗(yàn)報(bào)告的正確性和完整性負(fù)責(zé)，作好產(chǎn)品質(zhì)量檔案的管理工作。 c）組織實(shí)施工藝管理，對(duì)工藝正確性、完整性、可行性負(fù)責(zé)。 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 15 頁(yè) 第 10 頁(yè) 章節(jié)號(hào) 標(biāo)題 管理職責(zé) 生效日期 c） 負(fù)責(zé)管理物料 （零件、材料） 、成品、半成品的入庫(kù)與出庫(kù)管理。 b）負(fù)責(zé)對(duì)公司的人力 資源進(jìn)行策劃、組織、安排與管理。 c） 貫徹規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的實(shí)施 ， 參加圖紙會(huì)審、技術(shù)交底、 協(xié)助 制定施工方案、落實(shí)技術(shù)措施 。 e） 處理重大的質(zhì)量事件，決定采取糾正預(yù)防和改進(jìn)措施 。 b）監(jiān) 視、測(cè)量和評(píng)價(jià)質(zhì)量管理過程所需的資源。 b） 通過會(huì)議、評(píng)審、報(bào)告、文件等方式將客戶的要求、法律法規(guī)的要求傳達(dá)到各級(jí)員工，使之充分理解這些要求，并在工作中確保這些要求的實(shí)現(xiàn)。 公司質(zhì)量管理體系的過程包括從識(shí)別顧客的要求，到顧客滿意的評(píng)價(jià)，也包括某一具體的質(zhì)量活動(dòng)，如人員培訓(xùn)過程、 施工 設(shè)計(jì)過程、 施工生產(chǎn)過程 、測(cè)量分析過程等。 范圍 適用于本公司質(zhì)量管理體系的建立、保持和持續(xù)改進(jìn)。 返 修 對(duì)不何格品所采取的措施，希望采取措施后使產(chǎn)品成為合格品。 當(dāng)質(zhì)量手冊(cè)任何一頁(yè)修訂后，由 檔案室 按原受控文件發(fā)放范圍發(fā)放更改頁(yè)，同時(shí)收回失效頁(yè)，換版則發(fā)放新版本，收回作廢版本。 本 質(zhì)量 手冊(cè)是根據(jù)法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)程及我公司的實(shí)際情況而制定的質(zhì)量管理體系規(guī)范，是實(shí)施質(zhì)量管理時(shí)在有效時(shí)期內(nèi)必須遵循的規(guī)定及向顧客提供質(zhì)量保證。 廣州市貴鵬 熱能設(shè)備制造 有限公司 鍋爐安裝 改造 質(zhì) 量 保 證 手 冊(cè) 編號(hào)： 版號(hào)： 壹 擬制： 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期： 手冊(cè)持人有： 分 發(fā) 號(hào)： 受 控 狀態(tài)： 質(zhì)量保證手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) 版號(hào) 壹 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 章節(jié)號(hào) 0 標(biāo)題 授權(quán)書 生效日期 授權(quán)書 法人代表：鄧奇?zhèn)? 被授 權(quán)人：江福桐 為了能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì) 廣州市貴鵬熱能設(shè)備制造有限公司 更好的管理，以求企業(yè)有更大的發(fā)展，特授權(quán)江福桐先生全面管理 廣州市貴鵬熱能設(shè)備制造有限公司 ；并任命江福桐先生為 廣州市貴鵬熱能設(shè)備制造有限公司 總經(jīng)理。 本公司與質(zhì)量無(wú)關(guān)的活動(dòng)不受本 質(zhì)量 保證 手冊(cè)控制。 質(zhì)量手冊(cè)出現(xiàn)小范圍修改的僅發(fā)放修改頁(yè)，原手冊(cè)繼續(xù)有效。 廢 品 不能修復(fù)的不合格品。 職責(zé) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理體系所需的過程和相關(guān)資源進(jìn)行 配置 。 公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的主要過程包括： 控制點(diǎn)、控制環(huán)節(jié)和控制要素 在各種質(zhì)量活動(dòng)中， 預(yù)先判定 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響較大的工序或事項(xiàng)應(yīng)確定為控制 環(huán)節(jié) 。 c） 為每項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)提供充分的資源，包括人員、信息、供方、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等。 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 15 頁(yè) 第 6頁(yè) 章節(jié)號(hào) 標(biāo)題 管理職責(zé) 生效日期 c） 監(jiān)視、測(cè)量和評(píng)價(jià)質(zhì)量管理過程的有效性，尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)。 f） 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品立項(xiàng)審批、重要產(chǎn)品合 同確認(rèn)及其他重要文件的核準(zhǔn) 。 d） 負(fù)責(zé)在施工中連續(xù)跟蹤，監(jiān)督和記錄施工方案的實(shí)施 ，并對(duì)過程的質(zhì)量記錄進(jìn)行確認(rèn)。 c）負(fù)責(zé)公司的后勤、設(shè)備的管理，負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的管理制度。 d） 負(fù)責(zé)按體系的要求對(duì)物料管理做好記錄并保存。 d）負(fù)責(zé)新工程和重要工程合同的技術(shù)評(píng)審。 c)貫徹 “三檢”制度，對(duì)錯(cuò)檢、漏檢或處理質(zhì)量問題不及時(shí)、不正確所造成的重大質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。 c) 負(fù)責(zé)計(jì)量器具檢定的發(fā)放、使用、回收、報(bào)廢等相關(guān)工作，使在用計(jì)量器具處于受控狀態(tài)。 質(zhì)量 體系 會(huì)議 討論或決定需要改進(jìn)的工作由各部門與責(zé)任師落實(shí) ,質(zhì)管辦負(fù)責(zé)檢查與核實(shí) 。 層次 C 支持性 （作業(yè)） 文件 針對(duì)某項(xiàng)具體工作所編寫的工作 標(biāo)準(zhǔn) 、工作要求、 某一環(huán)節(jié)的 具體 工作 方法 及工作見證 的文件 ，是保證質(zhì)量的基礎(chǔ)。 控制要求 a）質(zhì)量計(jì)劃為質(zhì)量手冊(cè)的組成部分，其編制內(nèi)容應(yīng)該體現(xiàn)手冊(cè)的控制要求及質(zhì)量目標(biāo)的體現(xiàn)。 d） 質(zhì)管辦編制受控文件清單 ； 檔案室負(fù)責(zé)文件的收、 發(fā)、 存、換等工作 。 文件和資料 發(fā)放 a）對(duì)入檔后需要發(fā)布的技術(shù)和管理性文件及其它文件，檔案室應(yīng)按入檔通知單內(nèi)指定的部門或人員發(fā)放受控的文本，并做好記錄與簽字。 合同評(píng)審的范圍 a） 對(duì) 工程部 提供的意向性合同的全部?jī)?nèi)容進(jìn)行評(píng)審 ，評(píng)審是否符合與滿足公司的特性。 d） 相關(guān)責(zé)任師負(fù)責(zé)職責(zé)內(nèi)的工作，相關(guān)部門按職責(zé) 配合 本要素的實(shí)施。 設(shè)計(jì) 過程應(yīng)含工藝 (安裝、焊接 )文件同時(shí)進(jìn)行。 c） 外來(lái)文件 技術(shù)要求 超出公司文件要求的，應(yīng)重新 編制 質(zhì)量計(jì)劃 。 外購(gòu)件供方必須提供符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的材質(zhì)證書和產(chǎn)品合格證及產(chǎn)品質(zhì)量證明書或檢驗(yàn)報(bào)告，并對(duì)其質(zhì)量負(fù)責(zé)。 b）主要受壓元件（如 閥門 、 管件等）和安全附件必須從取得相關(guān)授權(quán)機(jī)構(gòu)認(rèn)可的制造單位采購(gòu)。 a）外來(lái)圖紙與工藝公司不能隨意修改或更該 施工過程，應(yīng)由原單位進(jìn)行。 《 設(shè)計(jì)任務(wù)書》確定 內(nèi)容要求 后，由技術(shù)科組織人員按照策劃要求進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)。 b）技術(shù)科負(fù)責(zé)技術(shù)管理，包括標(biāo)準(zhǔn)情報(bào)、技術(shù)文件資料收集及最終歸檔。 職責(zé) a） 工程部 負(fù)責(zé)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系及與客戶 安裝 合同的簽定， b） 工程部 、管理部 及質(zhì)保體系 相關(guān)人員負(fù)責(zé)對(duì)安裝合同的內(nèi)容評(píng)審 。 文 件和資料為了便于使用與檢索應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一的編號(hào)，編號(hào)應(yīng)按G/《編號(hào)規(guī)定》 確定的方式進(jìn)行。 b） 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門作業(yè)指導(dǎo)書的編寫、有關(guān)責(zé)任工程師審核 。 職責(zé) a） 各部門或責(zé)任師 負(fù)責(zé) 需求 質(zhì)量計(jì)劃的編制。 層次 B 程序文件 質(zhì)量手冊(cè)的展開和具體化， 是手冊(cè)的支持性文件。 質(zhì)量體系會(huì)議的內(nèi)容如下： a)檢查質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃的完成情況； b)通報(bào) 與討論 質(zhì)量管理活動(dòng)中存在的問題和糾正措施； c)當(dāng)部門與部門或?qū)I(yè)與專業(yè)之間發(fā)生矛 盾或沖突時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)； d)分析和處理質(zhì)量事故。 )計(jì)量責(zé)任師 a)對(duì)整個(gè) 施工 、檢驗(yàn)過程中的計(jì)量器具的使用、維護(hù)、檢驗(yàn)等工作負(fù)責(zé)。 )檢驗(yàn)責(zé)任師 a) 制訂檢驗(yàn)規(guī)范， 對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)的 工程項(xiàng)目或過程符合現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)， 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 15 頁(yè) 第 12頁(yè) 章節(jié)號(hào) 標(biāo)題 管理職責(zé) 生效日期 嚴(yán)格執(zhí)行不合格 品不 使用 的原則。 b）組織公 司的技術(shù)管理工作，對(duì)工程設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 b） 負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)物料的采購(gòu)申請(qǐng)。 11）管理部 （機(jī)構(gòu)職責(zé)） a）負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)科的工作進(jìn)行策劃、安排與管理。 b） 全面主持 與協(xié)調(diào) 本項(xiàng)目的技術(shù)工作 ， 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系文件在工程項(xiàng)目上的組織實(shí)施 。 d） 定期組織主持管理評(píng)審，主持重要的專項(xiàng)會(huì)議 。 當(dāng)需要改進(jìn)和更新現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系時(shí)， 為保證質(zhì)量體系的完整性， 本公司將重新對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃 ，應(yīng) 重新確定 ： a）公司質(zhì)量體系所需的過程及響應(yīng)的活動(dòng)。 總經(jīng)理通過以下行動(dòng)，確保上述承諾得以實(shí)現(xiàn)： a） 總經(jīng)理制訂并批準(zhǔn)書面的質(zhì)量方針和目標(biāo)，并 采取措施使員工正確理解并貫徹執(zhí)行。 學(xué)習(xí)與貫徹質(zhì)量體系與質(zhì)量要求，使全員了解與重視質(zhì)量。 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編 號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 2 頁(yè) 第 1 頁(yè) 章節(jié)號(hào) 8 標(biāo)題 質(zhì)量 保證 體系 (總綱 ) 生效日期 目的 確保公司的質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)許可要求，有效管理質(zhì)量管理體系所需要的過程，最終使客戶滿意。 不 合 格 沒有滿足某個(gè)規(guī)定的要求。 質(zhì)量手冊(cè)修改程序 當(dāng)質(zhì)量手冊(cè)需要修訂時(shí)，申請(qǐng)人填寫《文件更改申請(qǐng)單》，由質(zhì)量保證工程師審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，編寫人實(shí)施修訂 并 經(jīng) 審核后入檔案室 。 公司名稱： 廣州市貴鵬熱能設(shè)備制造有限公司 公司地址：廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)芙蓉第一工業(yè)區(qū)二棟 郵政編碼： 510800 聯(lián)系電話： 02086991010 傳真電話： 02086980817 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 章節(jié)號(hào) 4 標(biāo)題 質(zhì)量保證 手冊(cè)適用范圍 生效日期 適用范圍 本質(zhì)量 手冊(cè)適用于本公司 按 《鍋爐安裝改造單位監(jiān)督管理規(guī)則》 3 級(jí)鍋爐安裝改造許可范圍內(nèi)的產(chǎn)品施工 質(zhì)量控制 ，從設(shè)計(jì)、材料 、生產(chǎn)、人員策劃、 服務(wù)、分析 、 改進(jìn)全過程質(zhì)量管理體系的控制。 廣州市貴鵬熱能設(shè)備制造有限公司 授權(quán)人： 生效時(shí)間： 20xx 年 03 月 01 日 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 2 頁(yè) 第 1頁(yè) 章節(jié)號(hào) 1 標(biāo)題 目錄 生效日期 序號(hào) 文件編號(hào) 內(nèi) 容 頁(yè) 碼 1 封面 1 2 授權(quán)書 2 3 目錄 3~4 4 GGLAW 頒布令 5 5 GGLAW 公司概況 6~7 6 質(zhì)量保證手冊(cè)適用范圍 8 7 質(zhì)量保證手冊(cè)的管理 9~10 8 體系名詞定義與術(shù)語(yǔ) 11 9 質(zhì)量保證 手冊(cè)編制依據(jù)的法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn) 12 10 GGLAW 質(zhì)量保證體系 (總綱 ) 13~14 11 質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo) 15 12 GGLAW 任命書 16 13 GGLAW 管理職責(zé) 17~31 14 質(zhì)量保證體系文件 32~33 15 GGLAW 各質(zhì)量控制要素控制內(nèi)容 34 16 文件、資料和記錄控制 35~37 17 合同控制 38 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件編號(hào) GGLAW 版號(hào) 壹 共 2 頁(yè) 第 2 頁(yè) 章節(jié)號(hào) 1 標(biāo) 題 目錄 生效日期 序號(hào) 文件編號(hào) 內(nèi) 容 頁(yè) 碼 18 設(shè)計(jì)控制 39~41 19 采購(gòu)與材料控制 42~44 20 工藝控制 45~46 21 焊接控制 47~49 22 熱處理控制 50 23 無(wú)損檢測(cè)控制 51~52 24 理化檢驗(yàn)控制 53 25 檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制 54~56 26 計(jì)量與設(shè)備控制 57 27 不合格品（項(xiàng)）控制 58 28 質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù) 59~61 39 人員培訓(xùn)、考核及其管理 62~63 30 其它過程控制 64 31 特種設(shè)備許可證制度的執(zhí)行 65~66 32 質(zhì)量 保證 手冊(cè)修改記錄頁(yè) 67 質(zhì)量 保證 手冊(cè) 廣州貴鵬 文件