員工關(guān)系管理ppt(xxxx1101)-文庫吧資料
2025-01-05 06:12本頁面
【正文】 工離開，切記攻擊員工人格，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)事實(shí)不可更改，談判過程短而又短。 ? （尤其績(jī)效不好） ? （非正式會(huì)議） 辭退面試第一步計(jì)劃（前一天作好） ? 提前半小時(shí)通知，保證員工守約前來。 ? 不管什么原因，例如企業(yè)要大規(guī)模裁員，也可能是工作中表現(xiàn)不佳的員工。 ? 第五講 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（四） ——解聘及輔導(dǎo)管理 ? 怎么辭退員工 ? 裁員減員合并及收購。 ，關(guān)起門私人說 雙方宣泄，建議讓其隨意發(fā)泄，等冷靜后再談。 ? 分析： ，員工會(huì)覺得你沒威信。 ?（提高待遇的幾個(gè)條件：硬件有所提高，取得新文憑，新職稱：工作中有突出貢獻(xiàn)：物價(jià)上漲，員工工資不能達(dá)到社會(huì)平均消費(fèi)水準(zhǔn)等） 沖突的五種方式（及處理方式）： ? ? ? ? ，降低自己遷就別人 ? 。 ? 雙方不愉快產(chǎn)生沖突。）會(huì)讓員工更加反感。 錄。 紀(jì)律處分方式： ? ，不能在績(jī)效考核時(shí)再說。 ? 。 ? ? ? 第四講 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（三） ——紀(jì)律及沖突管理 ? ： ? 2. 員工沖突管理 第一節(jié)員工紀(jì)律管理： ? 處分前員工要有知情權(quán)（如 9點(diǎn)開會(huì)晚了，應(yīng)事先知道） ? 處分是要排除不可控制因素（手機(jī)鈴響他人發(fā)來，不可靜音） ? 紀(jì)律處分程序： ? ? （手冊(cè)） ? 。如果沒表揚(yáng)過員工，應(yīng)適時(shí)正激勵(lì)。員工與老板，上下級(jí)相關(guān)職能部門達(dá)成一致。（你們都是公司的儲(chǔ)備人才） 員工投訴 ? 一般層級(jí)投訴（由低到高），高層不了解情況，員工問題不能解決，最后消極怠工，建議往外部投訴 →人力資源部，以第三者角度看待 ? 。由一博士負(fù)責(zé)，另一獵頭公司高薪來挖人，公司找不到合適的人接替，項(xiàng)目慢下來了。 ? 案例 IT企業(yè)進(jìn)行一項(xiàng)目。導(dǎo)致我國勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀的原因，人們法制觀念強(qiáng)了，重視勞動(dòng)法，個(gè)別企業(yè)不重視勞動(dòng)制度，缺乏專門人才，甚至知法犯法，但不排除個(gè)別問題員工鉆企業(yè)空子。自我實(shí)現(xiàn)的需求。社會(huì)需求。 勞動(dòng)關(guān)系三要素： 內(nèi)容：主客體雙方依法享有的權(quán)利承擔(dān)的義務(wù)； 主體：勞動(dòng)關(guān)系參與者（勞動(dòng)者工會(huì)組織） 客體：勞動(dòng)關(guān)系包含的內(nèi)容（規(guī)定的時(shí)間，紀(jì)律，報(bào)酬等） 勞動(dòng)關(guān)系趨勢(shì) 勞動(dòng)關(guān)系趨勢(shì)：（基本保障 →心理契約） 我國勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)：國企少于私企，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)高于落后地區(qū)；保護(hù)弱者個(gè)人勝算教大 根據(jù)馬斯洛需求 生理需求。 第二講 員工關(guān)系管理相關(guān)職能（一） —— 基本管理 勞動(dòng)關(guān)系管理 法律問題及投訴 員工活動(dòng)和協(xié)調(diào)，員工信息管理 第一節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系管理 勞動(dòng)者和所在單位在勞動(dòng)過程中中發(fā)生的關(guān)系（企業(yè)所有者，經(jīng)營者。 ，簽勞動(dòng)合同等。 人力資源部職責(zé)： ， 。 。 HR個(gè)人品質(zhì)要求： 精通業(yè)務(wù)，（人力資源戰(zhàn)略） ， 懂得公司的變革重組流程， 個(gè)人品質(zhì)（誠信，遠(yuǎn)見，公正，熱忱，敏銳，樂觀，保密） 第六節(jié) 員工關(guān)系管理中的角色分工 CEO（首席執(zhí)行官） CFO （首席財(cái)務(wù)長(zhǎng)官） CTO （首席技術(shù)長(zhǎng)官） CIO （首席信息官 ） CPO首席人力資源長(zhǎng)官 部門經(jīng)理職責(zé)： ，維持健康勞動(dòng)關(guān)系。 組織。 ； ； ，離職面談。暫住證。 第四節(jié) 員工關(guān)系管理職能在人力資源部和公司的定位 ? 大公司公司總部人力資源部單獨(dú)有
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